総合4
Million2006さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- Million2006さん [40代/女性] 2022年05月24日 19:39:57
-
エアウィーヴ目的で泊まりました。寝心地良かったです。食事も高級ではありませんが、特に大きな不満なくいただきました。近所ですので、機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル竹園芦屋 2022年05月25日 02:51:28
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しました事、また利用したいとのお言葉も頂戴しました事、光栄でございます。
客室は全てエアウィーヴ完備でございます。
寝心地にご満足、お寛ぎ頂けたようで安心致しました。
お食事に関しましては今回朝夕2食付プランのご利用でございました。
総合的に次第点とも取れるご評価でございましたので、更なるお料理やサービスのレベルアップを目指して努力して参りたいと存じます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】マグネットカフェ夕食付プラン~選べる6種の定食~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
さまっちゃん7910さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- さまっちゃん7910さん [60代/男性] 2022年05月03日 18:00:35
-
4/30-5/2迄利用させていただきました。朝食もおいしくいただき、風呂もゆっくりは入れてとてものんびりさせていただきました。昨年10月以来でしたがいつも満足してます。コロナ前にはたびたび利用させていただいており定宿とさせていただいてます。
しかし今回ちょっとしたことですが、気分を害したことがありました。創業75周年とのことでボールペンがお祝いバージョンとなっており、書き味も良かったので、チェックアウト時にいただけないかと申し出ましたが、担当された女性の方が判断に迷い、男性の上司と思われる人のところに聞き行かれた結果、出来ないとのことでした。
勿論仕方ない事ですが、問題はその男性の方がこちらを振り向かずに女性担当にまかせっきりだったことです。
渡せない理由は、記念バージョンで在庫がないとかの理由があるでしょうし、高価で差し上げることが出来ないとか色々理由はあると思います。それを何故、その男性の方が即答でダメみたいなつっけんどんな態度が非常にさみしかったです。高価なので買取していただければ等々なにがしかのコメントが欲しかったです。
思い出すたびに、だんだんと怒りに変わってきております。改善を期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル竹園芦屋 2022年05月06日 10:10:29
-
いつもホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、お顔を見てお渡し出来ない理由を説明するべきでした。
これを怠った事を猛省しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
他の仕事を抱えていたとはいえ、目の前のお客様への対応がおざなりになってしまったことには
弁解の余地がございません。
今後二度とこのような事が無いよう、お客様のお声を自分も含め他のスタッフと周知致します。
お客様とお顔を合わせての接客とご説明を徹底し、改善致します。
ご不快な思いをされたにも関わらず、
貴重なご意見を頂戴した事、誠に恐れ入ります。
いつもホテル竹園芦屋をお選びくださるお客様のご期待に沿えるよう、また快適に過ごして頂けるよう、努力をしてまいります。
お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 18:41:38
-
神戸方面に出張の時は必ず宿泊。
駅直結で便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル竹園芦屋 2022年04月26日 03:39:25
-
お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
ビジネスでご利用の際は竹園をご指定頂いております事大変嬉しく存じます。
アクセス面におきましては仰る通りJR直結、各種ロータリーも目の前にございますので多岐に渡り移動手段の利便性はご好評頂いております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 15:57:27
-
駅が目前で立地条件が良く、仕事の際には、いつも利用しています。
キレイに清掃されていて気持ちが良く、ベットもいい感じです。
荷物が増えるので、女性用アメニティーがあるとうれしい。
朝が早いので朝食は諦め、ちょっと残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル竹園芦屋 2022年04月14日 12:21:29
-
お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
ビジネスでご利用の際は客室やベッドも含めてお疲れを癒すお手伝いが出来ております事、スタッフ一同安心致しております。
お客様のご要望につきましてはこれからの更なるサービス向上に向けて宿泊部におきましての検討材料とさせて頂きます事お約束致します。
ご朝食につきましてはまた機会がございましたらごゆっくりとご利用頂ければと存じます。
今現在土日祝ではビュッフェ形式も再開しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
総合4
jimmy8507さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- jimmy8507さん [60代/男性] 2022年03月22日 19:34:05
-
コロッケ1個の無料券が嬉しかった。
九階の大浴場でゆったり入浴できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル竹園芦屋 2022年03月22日 21:25:16
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
私共は但馬牛専門精肉店「あしや本竹園」として創業の後、「竹園旅館」を経て「ホテル竹園芦屋」を開業致しました。
長年直営精肉店で芦屋の方々からご愛顧頂いておりますコロッケの無料券もお喜び頂けたようで何よりでございます。
今後も継続していく予定でございますのでまたご宿泊の楽しみとして頂ければと存じます。
大浴場も以前の男女入替制から女性浴場新設に伴い、より長くゆったりとお寛ぎ頂ける様になりました。
お疲れを十分癒す事が出来たのならば幸いでございます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
moyoko-oさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- moyoko-oさん [30代/女性] 2022年03月12日 22:00:03
-
部屋の仕切りが薄いのか、隣の部屋で通話している声がわりとはっきり聞こえました(内容はわからないですが、音声が響く感じです)。こちらの音も聞こえると思い、テレビの音量を落とすなど気を遣って過ごしました。部屋自体は広くて快適でした。ベッドが大きいこと、窓際のデスクが広くPC作業しやすいこと、お風呂・トイレがセパレートだったことが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル竹園芦屋 2022年03月13日 02:43:59
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お部屋の構造上、防音に関しましてご満足頂けなかった事、ご滞在中はお気を遣わせてしまいました事につきましてはお詫び申し上げます。
改善にはお時間を有する事ではございますが何卒ご容赦頂きたく存じます。
お気になるような話声や物音等につきましては、フロントも他のご宿泊者様にご協力並びにご配慮頂く様お願いする事にも努めて参りますのでご遠慮無くお申し付け頂ければと存じます。
お部屋の造りや使い心地につきましては一定のご評価頂きました事に安心致しております。
シングルルームも15平米、浴室もシャワーブースではございますが独立しておりますので皆様のご評価も頂戴しております。
この度のご指摘、ご意見誠にありがとうございました。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ご奉仕プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月10日 17:05:44
-
急遽予約し、すぐにチェックインしましたが、普通に対応していただき助かりました。
宿泊期間内のみ有効の「ディナーの際ワンドリンクサービス」のチケットをいただきましたが、すでにラストオーダーの時間が過ぎていて、どうしろと?状態。ルームサービスもなく、夕食難民となりました。次回は、レストランが時短営業でない時に伺いたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル竹園芦屋 2022年03月11日 01:35:31
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先ずはご予約からお急ぎのチェックインでございましたがお待たせする事無くご案内出来た事に安心しております。
しかしながらお渡ししたサービスチケットに関してご案内不足がございました事、サービス内容が混同するような記載内容がございました事、深くお詫び申し上げます。
正しくは表面記載の有効期間(ご利用日の月末)までお使い頂けるチケットでございますのでまたの機会にご利用頂ければと存じます。
誠に申し訳ございませんが当ホテルではルームサービスは行っておりません。
加えて今現在は蔓延防止等重点措置による飲食店時短営業の為、ご迷惑をお掛け致しました事も重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘、ご意見誠にありがとうございました。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ご奉仕プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
ナン7070さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- ナン7070さん [60代/女性] 2022年01月07日 19:14:39
-
仕事利用だったので就寝しただけの宿泊の中、唯一ステーキの鉄板コースを期待しましたが、価格が高くて諦めました。リーズナブルなメニューもあれば嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル竹園芦屋 2022年01月08日 03:52:37
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先ずはお仕事のお疲れを少しでも癒せるお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
折角のメインダイニング「レストランあしや竹園」の鉄板席でのお時間をご提供できず、申し訳ございませんでした。
お気兼ねなくご利用頂けるよう、メニュー等の改善のお声を挙げさせて頂きます。
また1階にはカフェレストラン「MagnetCafe」もございます。
そちらでも精肉店創業の強みを存分に活かしたお肉料理の数々をご用意しております。
創業75周年を迎えての復刻メニューやお得なセットも多種多様ご用意しておりますので、是非またご検討下さいませ。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
karyosukeさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- karyosukeさん [60代/女性] 2021年12月24日 12:21:24
-
月1回ペースで泊まります。JRにて出かけるのに、夜の帰宅が不便なときは、立地が便利で
パーキングも無料で利用が出来るし、満車や、停めにくいなどのストレスや心配もないので
気楽に通常利用に最適だと思います!
今後も利用する予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル竹園芦屋 2021年12月25日 02:53:26
-
お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用のご予定のお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
立地におきましては皆様より大変ご好評頂いており、JR直結に加えてその他交通機関も集中しておりますので神戸や大阪へのアクセスも容易でございます。
そしてお車のご利用でございますがご宿泊期間中は無料サービスを実施しており、商業施設複合駐車場故、駐車スペースの確保にお困りさせてしまう事もございません。
この場をお借りしてお車でのご利用ご検討の方々には駐車区画「A、B、Cブロック」にお停め頂きますとホテル直通のエレベーターへのアクセスも容易でございます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
月に一度と言う頻度でご利用下さいましております事、重ね重ね御礼申し上げます。
上記の「わが家」の様な存在であり続けられますように、これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】マグネットカフェ夕食付プラン~選べる6種の定食~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 22:53:34
-
出張で利用しましたが,とてもゆったり過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル竹園芦屋 2021年11月28日 07:09:29
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先ずはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご出張の折のご滞在、お疲れが癒せた様で安心致しております。
これからもお客様のご期待に添えるよう今以上のサービスをご提供して参ります。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 18:58:01
-
駅もコンビニも近い。朝食が別料金は残念だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル竹園芦屋 2021年11月28日 07:24:24
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
各種アクセスの利便性におきましては大変評判も良く、直結のJR芦屋駅やコンビニエンスストアからは徒歩2分弱でございます。
ご利用に際してご満足頂けて光栄でございます。
ご朝食につきましては楽天トラベルのご案内に不十分な所もあり、残念な思いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。
各種プランは多数販売しており、お得なご朝食付きプランも掲載されております。
お日にちや曜日により販売数に限りがある場合もございますが、今一度お客様のご覧頂きやすい販売プラン掲載に努めて参りますのでお待ち頂ければと存じます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 13:53:58
-
朝食がブュッフェじゃ無くなっていて残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル竹園芦屋 2021年11月11日 04:32:05
-
お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
この度はご朝食に関しましては大変残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
前回のご利用から久方ぶりとお見受け致しますが、その間国内は大変不安定な状況になり朝食形態を随時変更して参りました。
収束しつつあるような状況ではございますが、十分に感染予防等の対策を講じながら営業しております。
状況を鑑みて元通りの形態に戻して行く予定でございます事お許し下さいませ。
今暫くの間はビュッフェご提供再開をお待ち頂きたく存じます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 16:21:08
-
JR芦屋駅に近く便利で、部屋・大浴場ともに満足しました。マグネットカフェで夕食をテイクアウトし、丁寧にご対応頂きました。朝食は提供まで25分程度要したため、新幹線の予約を変更しました。朝、お急ぎの方は余裕をもって、タイムスケジュールを組むことをお勧めします。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル竹園芦屋 2021年10月27日 03:22:37
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
各所アクセスに関しては皆様に大変ご好評頂いております。
JR直結に加えてバス乗場とタクシーのロータリーも目の前にあり、各所商業施設も近く利便性は申し分ありません。
お部屋に関しましては段階的に工事を行い一昨年春に客室全面リニューアルが完了致しました。
大浴場も以前の入替制から女性用新設に伴い、男性用もゆったりとしたお時間をお過ごし頂ける様になりました。
加えて1階「MagnetCafe」におかれましては朝夕共にご利用頂きありがとうございました。
しかしながらご朝食のご提供にお時間が掛かりました事、大変申し訳ございませんでした。
ご出発のお時間もご変更なされたとの事、重ねてお詫び申し上げます。
直ちに担当部署にお声を挙げさせて頂き、今後はサービススタッフ、厨房スタッフの連携等を見直し円滑なご提供に努力して参ります。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
今後もより一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月03日 20:33:38
-
立地は駅降りてすぐなのでとてもいいです。部屋は少し狭いけど利便性は有ります。お風呂が銭湯みたいでもう少しな感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル竹園芦屋 2021年07月05日 02:15:41
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
立地におきましてはJRに直結しバス乗場やタクシーロータリーも目の前でございますので皆様からご好評頂いております。
客室、大浴場に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
客室【喫煙】シングルルームにおきましては15平米でございます。
一昨年の客室改装の際にはテレビを壁掛に変更するなど各所設備のリニューアルを行い空間の改善が成されました。
今回のお声を頂戴し今一度改善の余地があるものと致します。
男性大浴場におきましてはお客様がご満足頂けるような上質な空間造りを目指して参ります。
上記2点、今後の検討材料としてお日にちを頂戴致しますがお客様のお声は宿泊部含め社内で共有して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
アップル3103さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- アップル3103さん [40代/男性] 2021年03月30日 17:04:52
-
とても清潔感があり、オススメのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル竹園芦屋 2021年04月02日 03:01:22
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
お部屋に関しましては一昨年より段階的に工事を行い昨年春に客室全面リニューアルが完了致しました。
様々なお客様のお声を採り入れたこだわりの客室となっており、スタンダードツインルームも30平米とゆったりお寛ぎ頂けます。
今後もご満足頂けるように各所消毒作業は勿論の事、清潔な空間作りに努めて参ります。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月/3月限定】ご奉仕プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月07日 17:01:35
-
芦屋市の実家を払うための打ち合わせで宿泊しました。
当初は便利な三宮での宿泊を考えていましたが、このコロナ禍の中、
少しでも人ゴミを避けるため、又、車の駐車も考慮して竹園さんに
しました。私も20年ほど芦屋の実家に居ましたので最後の記念としました。
感想としては静寂性が保たれユッタリと過ごせました。夕食、朝食も美味しく頂きました。
朝食がバイキングでなかったのは残念でしたが。
清掃スタッフの皆さんの挨拶が非常によかったです。朝食後に部屋に戻るときにEVで清掃スタッフ
の方と一緒になりましたが非常に教育の行き届いた感じを受けました。
これからも機会があれば宿泊してもいいかなと思います。三宮よりもお勧めです。
芦屋も住んでいた頃(20~30年前)と大きく変わりましたが・・・
次回は家族で参ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル竹園芦屋 2021年01月08日 02:11:25
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルの立地はJR直結でありながらも閑静な住宅街にも囲まれ比較的静かにお過ごし頂ける環境でございます。
一部幹線道路もホテル北側にございますがゆったりとお寛ぎ頂ける事かと存じます。
ご希望通りのご滞在が出来たお声を頂戴し、安心致しました。
ご朝食付プランではございましたが、ご夕食もご利用頂けました事も御礼申し上げます。
しかしながらご朝食に関しましては今現在も国内の情勢を鑑みてビュッフェ形式が再開致しかねます事、心よりお詫び申し上げます。
コロナ禍の中皆様には様々なご不便をお掛け致しております。
それ故おもてなしの基本となる挨拶やお声掛けには精一杯心を込めてお伝えさせて頂いております。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
ご家族皆様で芦屋へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 15:47:22
-
禁煙ル-ムが取れなくて喫煙ル-ムでしたが、お部屋が清潔でしたので、あまり気になりませんでした。
壁掛けTVの位置がベットからもデスクからも見ずらいのが困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル竹園芦屋 2020年12月26日 03:07:01
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
【喫煙】ルームの消臭対応につきましてはご満足頂けて安心致しました。
可能な限り匂いの残らぬ様、オゾン脱臭機を用いて入念に作業させて頂いております。
しかしながら「シングルルーム」におけるテレビのご利用におきましては滞在中ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
設置位置の改善と致しましては設備担当部署と共有して対策の議題とさせて頂きたく存じます。
壁掛固定済の設備故、少々お時間を頂戴致します事ご了承下さいませ。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 竹園プラン~選べる2つのプレート料理 手作り和洋朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
ヌイグルマさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- ヌイグルマさん [30代/男性] 2020年11月15日 16:31:07
-
六甲山が一望できる部屋でした。とても気持ちよく過ごせました。私は巨人ファンなので、巨人が甲子園遠征の際に利用する、ゆかりの深い宿だと知って、感激しました。素泊まりプランでしたが、次回は食事付きのプランで是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル竹園芦屋 2020年11月17日 03:04:57
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先ずはお部屋の眺望に関してまして気持ち良くお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
次回もご検討頂けるとの有難いお言葉も頂戴致しまして光栄でございます。
またお戻りの際には当日のご予約状況にもよりますが、出来る限りご希望に沿ったお部屋をご案内出来ればと存じます。
お気軽にお申し付け下さいませ。
そして古くからご指摘の団体様にはご愛顧頂いております。
フロントロビーの他、客室フロア以外に記念品等を展示致しておりますのでお声掛け下されば是非ともご案内させて頂きたく存じます。
その皆様方におかれましては前身の「竹園旅館」よりご宿泊頂き、但馬牛専門精肉店創業としての特色を活かしました伝統のお肉料理も毎度お召し上がりになっておられます。
次回は自慢のお肉料理をご朝食や直営レストランでご堪能頂き、直営精肉店でもお買い物をお楽しみ下さいませ。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評につき延長【3/16~11/30限定】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 21:21:26
-
近くにあるお友達のお店に行くために宿泊しました。
お部屋は清潔感がありシンプルでとても過ごしやすかったです。
正面はマンションですが、高層階だったのであまり気にならなく窓からは芦屋の山がとてもきれいに見えました。
竹園コロッケはとっても美味しくお土産にもとても喜ばれました。
また芦屋に行くときは利用したいです。
ありがとうございました。
※JRで行くと駅からとても近くて便利だと思いますが、車で行ったため地下駐車場があまりにもややこしくここだけ少し手間取りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル竹園芦屋 2020年09月26日 23:04:24
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先ずはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
客室は一昨年より改装工事を行いまして、今年の春に全客室リニューアルが完了致しました。
眺望に関しましては山側は芦屋の閑静な住宅街や六甲山系が望めます。
当日のご予約状況やお選び頂きましたお部屋タイプにもよりますが、ご予約の際にご希望がございましたらご遠慮無くお申し付け下さい。
ご希望に沿う様努力致します。
交通の利便性におきましては常日頃から皆様に大変ご好評頂いております。
JR芦屋駅直結、バスやタクシーのロータリーも正面玄関前にございますので多様なアクセスに対応しております。
精肉店「あしや本竹園」として創業致しました名物のコロッケをお気に入り頂けて大変嬉しく存じます。その他まだまだお勧めの商品がございますので機会がございましたらお買い物をお楽しみ下さいませ。
「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】オータムスペシャルプラン★9月~11月日曜日・月曜日限定★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
siton2525さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
5月27日に宿泊しました。大浴場の洗い場を長時間占領されていた方がいらしたのが残念でした。
夕食は豪華ではありませんが、とても満足しました。さらに朝食はどれも丁寧に作っていただいていると印象です。また機会があれば利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先ずは大浴場ご利用の際ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今現在入場制限も設けて営業しておりますが洗い場の数にも限りがございます。
課題点と致しまして円滑なご利用への改善に取り組んで参ります。
今回朝夕2食付プランのご利用でございました。
夕食の定食メニュー、朝食のビュッフェ形式でございますが総合的に次第点とも取れるご評価と把握致します。
ご提供するお料理の更なるレベルアップも目指して参りたいと存じます。
色々とご指摘も頂戴致しましたが、またのご利用ご検討のお言葉を頂戴し光栄でございます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。