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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.93
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.46
  • 食事4.43
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28件中 21~28件表示

okudo1240022さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

okudo1240022さん [50代/男性] 2012年11月26日 08:32:42

せっかく空気清浄機まで完備されているのに、給水ができておらず残念でした。
その他ベッドもシモンズで心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル竹園芦屋 2012年11月28日 16:38:30

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。
折角ご利用頂きましたのに、空気清浄機に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
加湿器の水に関してはお客様にお入れいただく様にしております。
ご案内が不十分で申し訳ございません。今後事前に入れておくべきか検討していかせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また是非、こちらにお越しの機会がございましたら、ご利用頂けますことお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 23:48:03

立地は申し分ないのですが、このご時勢に禁煙ルームがないのには驚きました。(消臭スプレーはありましたが)また、お風呂もトイレと一体のユニットバスでこちらも普段シティホテルに宿泊するものとしては違和感がありました。大浴場があるからかもしれませんが、大浴場の入浴可能時間も短いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル竹園芦屋 2011年08月10日 15:57:25

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
禁煙ルームに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。禁煙ルーム関しては今後の私どもの大きな課題であり、現在も改善に取り組んでいる所でございますが、まだまだお時間を頂く状態でございます。申し訳ございません。
出来るだけ早く改善し、今後もお客さま方に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、勝手なお願いではございますが、こちら方面にお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
≪【ショートステイプラン】21時IN→9時OUT≫通常価格の47%オフ!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月23日 16:45:19

コンビニがわかりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル竹園芦屋 2010年10月25日 21:50:51

この度はホテル竹園を御利用頂きまして誠にありがとうございます。コンビニはホテル北側すぐに位置しておりますが、こちらの説明不足かお客様に御迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。
今後またこちらにお越しの際は是非ご利用頂きます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【直前割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

TEY_inaさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

TEY_inaさん [40代/男性] 2010年08月26日 11:45:58

エレベーターが自動で閉まるのが速すぎて、何度も挟まれました。
宿泊できている訳ですから当然、荷物があることを考慮して若干遅くするべきだと思います。荷物がなかったとしても速すぎる気がします。
開閉速度の調整はできないのかも知れませんが。。。
子供が挟まったら怪我をしてしまう可能性もありますので、可能であれば改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル竹園芦屋 2010年08月27日 11:38:29

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客さまに不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エレベーターに関しましては、8月中に開閉時間延長作業を行い、少しでもご迷惑をおかけしないようにさせて頂きます。今後ともこちらにお越しのご機会ございましたら、ご利用頂きますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【直前割】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

381023さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

381023さん [50代/女性] 2010年08月02日 10:00:26

フロントが小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル竹園芦屋 2010年08月02日 13:54:32

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お客様から頂戴しましたご意見をもとに、今後ともより潤滑にお客様に喜んで頂ける様努力してまいりますので、今後の御宿泊もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 17:15:21

大浴場を楽しみに予約をしたのですが、男女入れ替えの時間制になっており、大浴場に入れなくて非常に残念でした。
事前に分かっていれば、早めにチェックインしていただけに、本当に残念でした。
後、女性名義で予約をしていたのに、用意されていた浴衣がLサイズでした。

大浴場の利用時間や浴衣のサイズ、必要最小限のアメニティグッズなど、女性客には不親切だなと感じました。



【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル竹園芦屋 2010年03月29日 13:29:29

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場ご案内、その他不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、心遣いが出来るようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月12日 12:52:37

近隣に選択肢が無かった為利用しました。

可もなく不可もなく、休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ホテル竹園芦屋 2010年02月12日 13:37:27

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に少しでも添えていけるよう努めたく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月13日 22:17:31

大浴場があるのはいいのですが、部屋から浴衣でいけないのがものすごく残念。あったまった体に服を着なければならないのが大変面倒です。その他は普通のホテルと変りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
ホテル竹園芦屋 2009年12月16日 01:55:24

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際にはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考に今後、検討させて頂きたく思います。
今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

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