いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いていつもご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

「もうひとつの我が家へ」
この言葉がお客様に感じ取って頂けているのならこれ以上嬉しい事はございません。

何度も訪れて頂いても変わらぬサービス、お寛ぎ空間、スタッフの笑顔で次回のお帰りもお待ち申し上げております

引き続きお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

本当に有難うございます。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の際はお寛ぎ頂け、お仕事のお疲れを癒すお手伝いができたようで大変嬉しく存じます。

駅から徒歩1分程の立地であり、大阪や三宮方面へのアクセスも良くビジネスでのご利用におきまして皆様より大変ご好評を頂いております。

今後もご滞在の際はお気づきの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

コロッケ券に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
今後もご宿泊者様にはご宿泊日数やご宿泊人数に合わせてご提供を継続していきますので、楽しみになさってください。

お客様にはいつもご宿泊を楽しみにして頂けるサービスをご提供して参りたいと思っております。

今後もご利用の際は些細な事でもご遠慮なくご意見とご指摘のお声をお寄せ下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
何より、数あるホテルの中から何度も足をお運びご利用頂いている事、大変嬉しく存じます。

シングルルームのご予約、ご利用頂けなかった事に関しましては大変申し訳ございませんでした。

インターネットの販売は随時ご提供の室数が変動致します。
ご確認も含めましてお困りでしたらご遠慮なくお電話にてお申し付け下さいませ。

お客様には常にご満足頂けるようなご滞在やサービスをご提供して参りたいと思っております。

今後もご利用の際はご遠慮なくご意見とご指摘のお声をお寄せ下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずは私共の事情によりチェックアウトのお時間にご協力賜り誠に有難うございます。
お荷物をお持ち頂きながらのご移動に関しましてはご足労お掛け致しました事、お詫び申し上げます。
フロントではチェックアウト後のお荷物の一時お預かりもお受け致しております。
お声掛けのご配慮が不足致しておりました事も併せてお詫び申し上げます。


お渡し致しておりますコロッケのサービスチケットにおきましてはご不便をお掛け致しました。
チェックアウトからチケットのご利用までスムーズにご案内致したく存じますが、各部署にて今一度精査させて頂きますのでご了承下さいませ。


チェックアウト時刻のご延長につきましてはご遠慮なくお申し付け下さい。
少しばかりのお時間でしたらご配慮させて頂きますが、清掃作業行程やルームメイクスタッフの客室の出入り等、お客様の安全を考慮してご希望に添いかねる場合もございます事もご了承下さいませ。


お客様には多々ご協力を頂く事もあるかと存じますが、次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご質問のミネラルウォーターの件でございますがご宿泊のお客様にはお一人様一本お付けしております。
前回ご用意出来ておりませんでした事、並びに今回は事前購入のお手間をお取り頂いた事、大変申し訳ございませんでした。

ルームメイクスタッフの確認不足と宿泊部門の管理不足であり、日頃の仕事に徹底できていない部分でございます。

以後この様な事の無い様、お客様のお声を真摯に受け止め、ルームメイクの確認徹底をさせて参ります。

ご不快な思いをされたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴した事、誠に恐れ入ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
設備面におきまして、ご指摘を賜り誠に有難うございます。
仰る通り幣ホテルも現在の場所に移りまして年月を重ねております。
今年の4月には禁煙フロアの完全リニューアルが完了いたしました。
そして今年の12月からは別フロアの改装も予定しております。再来年には全ての客室フロアの改装も予定しておりますのでお待ち頂ければと存じます。
しばらくはご不便をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。
引き続きお仕事やプライベートでお近くにお越しの際には、ご利用頂ければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場もご利用頂き有難うございます。
お寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ゆったり足を伸ばして頂けますが時間帯により混み合う事がございますがその時はご容赦頂ければと存じます。
4月に改装を終えたばかりでございます故、その他のアメニティや設備面におきまして、随時充実させ次回更にご満足頂ければと努力しております。
お仕事やプライベートでお近くにお越しの際には、是非またご利用頂ければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館までのアクセスに関しましてはご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
近隣商業施設との複合施設になっておりますのでお分かりづらい部分もあったのだと思われます。
大浴場につきましてはロッカーのご案内に不備があったにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴しました事、恐れ入ります。
担当部署の受付のスタッフ一同には余裕をもってご案内するように再度申し伝えました。
これからも皆様から沢山のご意見を頂戴し、魅力あるホテルを創るべく努めて参ります。
お仕事やプライベートでお近くにお越しの際には、是非またご利用頂ければと存じます。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地面でのご感想と存じますが、閑静な住宅街に囲まれながらも大阪、神戸への利便性にはご好評を頂いております。
ご宿泊料金におきましてはご意見に感謝致しますと共に、皆様のニーズに合わせてより良いプランを随時検討して参ります。
これからも皆様よりお寄せいただく様々なお声をしっかりと受け止めて、より魅力あるホテルを創るべく努めて参ります。
お仕事やプライベートでお近くにお越しの際には、是非またご利用頂ければと存じます。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
「もうひとつの我が家へ」
私共が最も大事にしているお客様へのサービスでございますので、それがお感じになって頂けている事にとても嬉しく思っております。
特に大浴場は男女別に改装を行い、より皆様にゆったりと時間をお過ごし頂ける様になりました。
今後も様々な改装を加えると共に皆様の貴重なご意見を頂戴し、更なるサービス向上に努めて参ります。
次回のお帰りをお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関するご意見、有難うございます。
当館自慢のステーキとカレーにご満足頂けた事、非常に嬉しく存じます。
現時点では6月から出来立てをご提供するメニューを増やして一部リニューアルおりますが、誠に残念ながらサラダとフルーツに関しましては種類の追加等がございません。
速やかに担当部署に報告し、改善に向けて努めて参ります。

お部屋は禁煙のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
可能な限り清掃時の脱臭機の使用、空気清浄機の設置によりご不快な思いを頂かぬよう努力しております。
大浴場は4月から完全に男性、女性で別れての使用になりましたので次回もごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
貴重なご意見を頂戴し、今後もサービス向上に努めて参ります。
次回のお帰りをお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

直営の精肉店では、コロッケの他にもミンチカツやお土産としてもお持ち帰り頂ける竹園特選但馬牛の佃煮などもお勧めでございます。
機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。

今後も更に快適に、ご満足頂ける様努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際はご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

お客様には、大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
お客様におくつろぎ頂けましたことが一番うれしく思います。

また是非こちら方面にお越しの際は、ご滞在賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
9階ＣＡＦＥ＆ＢＡＲのカレーをお召し上がり頂き、ご満足していただけたようで大変嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

お客様の温かいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事に、心よりお礼申し上げます。

お客様にとっての「もうひとつのわが家」を目指している私たちにとって、「ゆったりと泊まることが出来ました。」というお言葉、大変嬉しく存じます。
また、大浴場もご利用いただきありがとうございます。
一つの所で利用を男性・女性で分けている為、時間に限りがありご迷惑をおかけしておりますが、少しでもごゆっくりして過ごしていただけたのであれば幸いでございます。

またこちら方面にお越しの際はご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事に、心よりお礼申し上げます。

温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お仕事でお忙しいとは存じますが、次回は是非ご朝食もお試し下さいませ。
4月3日より、4月1日に当館1階にてオープン致しますマグネットカフェ竹園にてご提供致します。和食も充実した朝食バイキング、和洋2種類の朝食プレートをご用意致しております。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
寝具についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
寝具以外のサービスでも気に入って頂けますようサービス向上を目指し、努力して参りますので、今後とも当ホテルをご贔屓にして頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割いてご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申しあげます。

お客様にとっての「もうひとつのわが家」を目指している私たちにとって、「旅の疲れが取れます」や「リラックスできます」というお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後もご家族に会いにいらっしゃる際は、ご宿泊賜れます事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

立地環境の良さに甘んじることなく、今後もお客様にとって我が家のようにおくつろぎ頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。

「これからも、宿泊したい」というお言葉、とても嬉しく存じます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。