前述のお声から引き続きお寄せ頂き、お忙しい中誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては緊急事態宣言下におきまして通常のビュッフェ形式、プレート形式を休止してお弁当形式でのご提供を継続しております。
皆様には大変ご不便をお掛けし、ご協力も頂いている所ではございますが温かいお言葉を頂戴し一同感激しております。

少しでも竹園の魅力をお感じ頂ければと思いお勧めのお肉料理も含めて和洋様々なメニューでご提供した次第でございます。

沢山のお声を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
皆様のお言葉に支えられて私共「ホテル竹園芦屋」が成り立っているものと存じます。

お客様におかれましてもくれぐれもご自愛頂きまたお目にかかれる事をスタッフ一同楽しみにしております。

前述のお声から引き続きお寄せ頂き、お忙しい中誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

館内並びに客室におきましては段階的にリニューアル工事を行い一昨年春に完了した次第でございます。
様々なお客様のお声を採り入れた拘りのお部屋となっており、お寛ぎ頂けたようで安心致しております。
落ち着きのある空間や照明、前身の「竹園旅館」にあった「和」の心を大切にした造りでございます。

更に国内が大変不安定な状況の中、皆様に安心してご利用頂けるよう各所清掃、消毒作業には徹底して取り組んでおります。

次回も気持ち良くお過ごし頂けるような環境で皆様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずは私共スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
加えて次回ご利用ご検討のお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のご期待に添えるよう今以上のサービスをご提供して参ります。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご贔屓頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

私共スタッフを始め多くのお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

各所アクセスに関しては皆様に大変ご好評頂いております。
JR直結に加えてバス乗場とタクシーのロータリーも目の前にあり、各所商業施設も近く利便性は申し分ありません。

お部屋に関しましては段階的に工事を行い一昨年春に客室全面リニューアルが完了致しました。
様々なお客様のお声を採り入れたこだわりの客室となっており、スタンダードツインルームも30平米、シングルルームも15平米とゆったりお寛ぎ頂けます。

駐車場は商業施設との複合でございますので少々複雑な構造ではございますが、滞在期間中は入出庫も無料で対応しております。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

兵庫県下もまだまだ不安定な状況下でございますが、少しでも安心してご宿泊頂けるよう各所消毒や感染対策の継続を徹底して参ります。

今後もより一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずはお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

立地におきましては皆様から大変評判も良く、徒歩2分程でJR芦屋直結でありながらもゆったりと静かにお過ごし頂ける環境にございます。

前述のお客様のお声にもございましたが、この春にアメニティーの一部を入替えた緑茶や紅茶もこだわりの物となっております。
緑茶も八女煎茶の中でも爽やかな香りと程よい渋みや甘みが調和した物をセレクト致しました。
お楽しみ頂けて大変嬉しく存じます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご家族様のご介護とお見受け致しますが、日頃のお疲れを癒しごゆっくりお寛ぎ頂けるお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

何より私共スタッフ並びに客室におきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

そして直営カフェレストラン「MagnetCafe」にいつも足をお運び頂いております事、有難うございます。
お寛ぎとのお声はレストランスタッフも喜んでおります。

しかしながらご朝食に関しましてはまだご不便をお掛け致しております事お詫び申し上げます。
落ち着きを取り戻しつつあった国内情勢はまた不安定な状況でございます。
今暫くの間はビュッフェ形式のご提供再開をお待ち頂きたく存じます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております

いつもホテル竹園芦屋をご贔屓頂きご感想をお寄せ頂きました事、誠に有難うございます。

先ずは気持ち良くお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一昨年より客室リニューアル工事を行い今年の春に全客室完了致しました。
特にこだわりを持って一新致しましたデラックスツインルームをご体感頂き有難うございます。

同時に館内直営レストランのご利用も含め、隅々まで「竹園時間」をお過ごし頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

またお母様とご一緒にお越し頂き、安心してお過ごし頂けるおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

お気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お父様共々ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく存じます。

客室は一昨年より改装工事を行いまして、今年の春に全客室リニューアルが完了致しました。
同時に大浴場も以前の男女入替制から更に新設致しました。
男性様、女性様専用の浴場がご案内可能となり、よりゆったりとご利用頂ける様になりました。

私共は但馬牛専門精肉店「あしや本竹園」として創業の後、「竹園旅館」を経て「ホテル竹園芦屋」を開業致しました。
その特色を存分に活かしました館内直営のレストランにも足をお運び下さり誠に有難うございます。

「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずは多くのお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在を満喫頂けた様で光栄でございます。

私共は古くから球団関係者様にご愛顧頂いており、フロント並びに２階、３階のエレベータホールにも展示物がございます。お喜び頂けた様でしたら何よりでございます。

全客室完備のエアウィーヴ、大浴場も上記の皆様にもご好評頂いております。

今年の春に全室リニューアル工事も完了致しました。
装いも新たになり、７階フロアや大浴場にはミラブルも備え付けられております。

ご朝食におきましては感染防止の観点から未だビュッフェ形式でのご提供を再開できずにおりますが、お客様へはご理解ご協力頂きました事、御礼申し上げます。

しかしながら夜間ごゆっくりお休み出来なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご宿泊のお部屋はホテルの構造上低層階に位置し、幹線道路に面したお部屋でございます。
高層階や南側をご希望頂きますと音が目立ちにくくございます。
何れにしましても、防音改善策の一環として今後の設備管理の課題とさせて頂きたく存じます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからもわが家の様に定宿としてお立ち寄り頂ける様お帰りをお待ち申し上げております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

この度は数あるホテルの中よりホテル竹園芦屋をお選び下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずは多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今現在、更なるウィルス感染拡大に伴うご心配もお有りかと存じます。
私共は清潔な館内や客室の除菌清掃を第一に、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう様々な防止対策に取組んでおります。

交通の利便性におきましては常日頃から皆様に大変ご好評頂いております。
JR芦屋駅直結、バスやタクシーのロータリーも正面玄関前にございますので多様なアクセスに対応しております。

メニューも新たに生まれ変わりました1泊2食付プランにおきましてもお喜び頂けて大変嬉しく存じます。
精肉店として創業致しました強みを活かして、前回より更にお肉料理をご堪能頂けるプランとなっております。

「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

お客様の温かいお言葉に甘える事無く、これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテル竹園芦屋をお選び下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずはお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
しかしながら、まだ様々な改善の余地があると言うお言葉ともとらえまして、更に身の引き締まる思いでございます。

精肉店として創業致しました自慢のコロッケのサービスチケットもお喜び頂け誠に嬉しく存じます。
竹園直営の精肉店の営業時間中のお引換えではございますがご利用頂けて安心致しました。

全国的なコロナウィルス感染に関するご心配もお有りと存じますが、様々な防止対策を第一に徐々に館内も通常のサービス内容を取り戻しつつあります。

「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも様々なおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同お客様のご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテル竹園芦屋をお選び下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。


立地におきましては皆様よりご評価を頂戴しております。
JR芦屋駅から徒歩2分で直結、バスやタクシーのロータリーもホテル正面玄関の目の前にございます。
お客様の急なお出掛けにも微力ながらご協力出来、お母様も無事にご退院されたとの事、安心致しました。
今後もご予定のご変更、ご延泊ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

ご朝食に関しましては通常のビュッフェ形式をご利用頂けない事、大変心苦しく思っております。

全都道府県、緊急事態宣言は解除されておりますが、事態の収束を見極めつつ対応して参りますので、今暫くお客様にお詫びとご協力のお願いを申し上げます。

「もうひとつの我が家へ」
私共は皆様にとって何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

また何かお気づきの点がございましたらご遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。
そしてお母様のご健康をお祈りすると共に、お客様もご自愛下さいませ。

この度は数あるホテルの中よりホテル竹園芦屋をお選び下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずは多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

しかしながらご滞在の際の外出、大浴場のご利用の際にご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
シリンダー錠ではございますがこちらもスペアキーのご用意はございます。

チェックインの際、若しくは大浴場ご利用時等お声掛けさせて頂くべきでございました。
フロントスタッフはじめ至らぬ点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。

いつでもお貸出しは可能でございますので次回ご宿泊の機会がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

お褒めのお言葉も頂戴致しましたが、更にご満足頂けるようなお寛ぎの空間、様々なおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同お客様のご意見やご感想を励みにしております。
この4月には全ての客室フロアがリニューアル工事完了致します。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテル竹園芦屋をお選び下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずは沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
改装工事では皆様にご不便をお掛け致しておりますが細心の注意を払い作業を行っております。

ご朝食に関しましてはヴュッフェ形式ではございますが、定番の和洋朝食から竹園伝統のお肉料理を取り揃えております。
ご体調が優れなかったとのお言葉ですがその後は如何でございますか？
次回更にご満足頂きたいと思いますので、是非共お肉料理もご賞味下さいませ。

提携駐車場のご利用に関しましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
場内は近隣商業施設との地下複合駐車場でございまして広い敷地でございます。
お客様のご意見と致しましてお車ご利用の皆様へのスタッフご案内の徹底、並びに当館ホームページや宿泊予約サイトの基本情報の改善に向けて努力致しますので何卒ご了承くださいませ。

「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
作務衣や履物のご用意もよりリラックスしてお寛ぎ頂ければとご用意致しておりますので、ご満足頂けて安心致しました。

次回も更にご満足頂けるようなお寛ぎの空間、様々なおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同お客様のご意見、ご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
引き続きご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

今回もごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、嬉しいお言葉を頂戴し安心致しました。

ご案内させて頂くお部屋の件でお答え致します。
当日のご宿泊状況によりますが、インターネットご予約の場合は備考欄にご入力頂ければ出来る限りご希望に添うお部屋をご案内させて頂きたく存じます。
既に次回ご予約頂戴しております場合はお電話でも結構でございますのでご遠慮無くお申し付け下さいませ。

ご朝食につきましてはいつもお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
早速今回のお声も担当部署に挙げさせて頂き、更にご満足頂ける様務めて参ります。

尚、いつもお召し上がり頂いておりますご朝食でございますが正月三箇日は特別メニューをご用意致しております。
竹園の特色を存分に活かしましたメニューとなっております。
定期的に芦屋へお立ち寄りとの事お声をお寄せ頂いておりましたので、年始のお忙しい折とは存じますがよろしければご検討下さいませ。
そちらのお問合せに関しましてもいつでもお待ち申し上げております。


これからもますますお引立賜れます様、スタッフ一同変わらぬおもてなしをご提供できる様精進して参ります。
些細な事でもお気付きの点がございましたらお声をお寄せ下さいませ。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

先にご宿泊頂きましたご感想と重複した返信内容もございます事をお許し下さいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、今回もお忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

今回のリニューアルフロアのご宿泊は前回と別フロアでございまして、竹園旅館として営業致しておりました「和」の心をコンセプトのシャワーブースのお部屋でございます。湯量豊富なオーバーヘッドシャワーも備え付けられ湯船に浸かった様な浴び心地でございます。
最上階のサウナ付き大浴場に関しましても以前の男女入替制から客室のリニューアルと並行して女性様のフロアを新設した事で、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様になりました。

ご朝食も精肉店として創業致しました特色を活かしたメニューを常に取り揃えており、出来立ての竹園伝統メイン料理とビュッフェをご提供致しております。

交通の便もJR芦屋駅と直結し、バスとタクシーのロータリーも目の前にございますので近隣から非常にアクセスし易くなっております。

野球のシーズンに重なるご予約につきましてはご不便をお掛け致しております事、誠に申し訳ございません。
古くからご愛顧頂いております団体様や、観戦に行かれるお客様まで多くの方々にご利用頂いております為、ご宿泊を受け賜り致しかねます事に心苦しく存じます。

これからも「もう一つの我が家」の様にいつお戻り頂いてもお寛ぎ頂けるよう、変わらぬおもてなしでお待ち申し上げております。

些細な事でもお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

この度のリニューアルフロアのご宿泊では快適にお過ごし頂けたとの事、誠に嬉しく存じます。
最上階、サウナ付き大浴場に関しましても以前の男女入替制から客室のリニューアルと並行して女性様のフロアを新設した事で、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様になりました。

ご朝食も精肉店として創業致しました特色を活かしたメニューを常に取り揃えており、出来立ての竹園伝統メイン料理とビュッフェをご提供致しております。

交通の便もJR芦屋駅と直結し、バスとタクシーのロータリーも目の前にございますので近隣から非常にアクセスし易くなっております。

野球のシーズンに重なるご予約につきましてはご不便をお掛け致しております事、誠に申し訳ございません。
古くからご愛顧頂いております団体様や、観戦に行かれるお客様まで多くの方々にご利用頂いております為、ご宿泊を受け賜り致しかねます事に心苦しく存じます。

これからも「もう一つの我が家」の様にいつお戻り頂いてもお寛ぎ頂けるよう、変わらぬおもてなしでお待ち申し上げております。

些細な事でもお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
今回もお忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルに対しましてお褒めのお言葉を数多く頂戴し、誠に恐縮でございます。
色々とお気づきの点についてお声を寄せて頂き、各部署のスタッフも大変喜んでおります事をお伝えしたく存じます。

「もう一つの我が家」として温かみのあるホテル創りが少しでもお客様にお届け出来ているようで安心致しました。

しかしながら多くのお時間をお過ごし頂く客室のご指摘に関しましては、ご満足にお寛ぎ頂けなかった事、大変心苦しく思っております。
防音についてのご対応ではございますので、お客様のお声を真摯に受け止めつつ今後の改善事項としまして随時検討していく所存でございます。
何卒お時間を頂戴致します事、お願い申し上げます。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

先ずはいつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフに対しましてお褒めのお言葉を数多く頂戴し、誠に恐縮でございます。
ご対応させて頂いたスタッフは服装から判断いたしますとレストランのマネージャー若しくは主任でございます。
他のスタッフへのお声も併せて早速お声を挙げさせて頂き、皆大変喜んでおりました。
お客様のお声が何にも変わらず励みとなりますので誠に有難うございます。

寝具につきましても全客室上質な睡眠をご提供するシモンズとエアウィーヴのマットレスを導入致しております。お部屋空間も含めご満足頂けて誠に嬉しく存じます。

ご宿泊プランにつきましても引き続きお得なご案内をさせて頂けるよう努めて参る所存でございます。

「もうひとつの我が家へ」
私共が最も大切にしている言葉でございまして何度も訪れたくなる温かな雰囲気のホテル創りを目指しております。
我が家のようにいつも変わらずお出迎え出来るような、お寛ぎ空間とおもてなしで次回のお帰りもお待ち申し上げております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は館内直営店舗へも足を運んで頂き誠に有難うございます。
季節毎に趣向の凝らしたプランも随時ご案内の予定でございます。
次回もお楽しみになさってくださいませ。
また3階のレストラン「あしや竹園」でも落ち着いた空間で鉄板焼やすき焼きなどもお召し上がり頂けます。

創業当初の「旅館」の心を忘れずご利用頂ける大浴場、作務衣にもお喜び頂けた様で嬉しく存じます。


ご質問のございました約2か月先の御予約でございますが、誠に申し訳ございませんがネット販売は今現在行っておりません。
かねてよりご利用のお客様はご存じかと思われますが、多くのスポーツ関連の団体様もご愛顧頂いております。
その方々の日程調整の関連もございまして、確定致しましたら随時ネットには販売させて頂いている次第でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。

もし、今現在日程やご宿泊人数がお決まりでしたらご遠慮なくお電話にてお問合せ下さいませ。
日程によってはご期待に添えない場合もございますが、出来る限りご友人様方とごゆっくりお寛ぎ頂けるお手伝いをさせて頂ければと存じます。

その際には4名様からでしたら3階のご宴席場を個室空間としてご利用も可能でございます。
更にプライベートな時間と空間をお愉しみ頂ける事と存じます。
お気軽にご連絡下さいませ。

「もうひとつの我が家へ」
私共が常々大事にしている言葉でございます。
変わらぬサービス、お寛ぎ空間、スタッフの笑顔でお帰りをお待ち申し上げております

次回もお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。