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東京グリーンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合3
２０１２年８月２２日に宿泊しました。立地も良く何度か利用させていただいていますが、今回の部屋の状態がひどくがっかりしました。ごみ箱の周りに掃除機がかっかっておらず、ごみやら糸くずやらが散らばっていて不快な思いをしました。絨毯には蛍光色の大きなシミがあってこれもがっかり。ベッドのスプレットにもシミがありました。部屋の交換を申し出ようととも思いましたが、疲れてそれどころではなく休みました。また利用することもあるかもしれません。このようなことがないようにしていただきたいと思います。
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何時も弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 この度は、清掃不備により大変ご不快な思いをお掛け致しまして、謹んでお詫び申し上げます。清掃不備に向けた清掃点検の指導を図っている所でございますが、今後、更なる清掃点検の強化を推進して取り組んで参りたいと思います。 お客様には、快適な環境のご提供をし日頃のお疲れを癒すべきのところ、今回この様なご不快をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
２０１２年８月２２日に宿泊しました。
立地も良く何度か利用させていただいていますが、
今回の部屋の状態がひどくがっかりしました。
ごみ箱の周りに掃除機がかっかっておらず、
ごみやら糸くずやらが散らばっていて不快な思いをしました。
絨毯には蛍光色の大きなシミがあってこれもがっかり。
ベッドのスプレットにもシミがありました。
部屋の交換を申し出ようととも思いましたが、疲れて
それどころではなく休みました。また利用することも
あるかもしれません。このようなことがないように
していただきたいと思います。
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何時も弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、清掃不備により大変ご不快な思いをお掛け致しまして、謹んでお詫び申し上げます。
清掃不備に向けた清掃点検の指導を図っている所でございますが、今後、更なる清掃点検の強化を推進して取り組んで参りたいと思います。
お客様には、快適な環境のご提供をし日頃のお疲れを癒すべきのところ、今回この様なご不快をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。