この度は東京グリーンパレスに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コンサートに行かれたとの事でしたが、ご到着もお遅めでしたでしょうか？
多数お泊り頂いておりました為、チェックイン時お手続きの際、お待たせしてしまったと思います。文面で失礼ではございますが、謝罪させて下さい。申し訳ございませんでした。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、浴室での設備の不手際、お恥ずかしい限りでございます。

ご迷惑ばかりお掛けいたしましたが、次回もご利用いただけるお言葉を頂戴しまして、大変嬉しいです。

お客様を迎え入れる万全の形を、当然の事ながら作っていくのを常に心がけながら、精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

東京グリーンパレス　フロント　田島