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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.44
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2013-09-01 09:59:41

全般的に普通でした。
ちなみに,東京都では宿泊税が掛かるのですね。チェックイン時に先払いのシステムなのですが,その説明がありませんでした。フロントで,精算額を12,100円と書こうとして12,200円と書き直していました。若干不審(?)に思ったのですが,何の説明もありませんでした。やはり一言あっても良いのではないでしょうか。
ちょっと無愛想!
朝食ビュッフェは普通に美味しかったです。東京の「地のもの」,「特産物もの」的なものがなくてちょっと寂しいですが,しかたがないかも?
価格から言えば普通に感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
東京グリーンパレス 2013-09-01 13:33:03

この度は東京グリーンパレスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

宿泊税は料金に応じて頂いております。予約を頂く際、注意事項という欄を設けておりまして、記載をさせて頂いております。

しかしながら、ご説明なくと言うのは大変ご不快な思いをされるのは当然でございます。
無愛想と感じるのも当然です。
対応も含め、周知徹底させます。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
文末ではございますが、謝罪させて頂きます。

東京グリーンパレス 販売促進グループ 田島

ご利用の宿泊プラン
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