楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
当日、急遽予約して利用しました。フロントの方も混乱していたのか、カード決済になっているにも関わらず現金をその場で払うように言われてしまいました。確かにフロントは多少混んでいましたがもう少し落ち着いてよく確認して欲しかったです。予約してから1時間ちょいでホテルに向かったので最初は予約者の中にも名前が無く、裏に行って確認でその時も多少ドキドキしていたところに料金支払い請求でしたのでかなり焦りました。後、お風呂に大きな固まりの誇りが2つも落ちてました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
せっかくご利用下さいましたのにスタッフ応対がしっかりしておらずご迷惑おかけしました。お恥ずかしい接客となり今後基本に忠実にしっかりと努めて参ります。大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。東京グリーンパレス販売促進グループ 田島
東京グリーンパレス クチコミ一覧へ
ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町(東京都)
2.0
投稿日:2024-01-29 18:18:25
5.0
投稿日:2023-09-07 12:46:25
浅草東武ホテル(東京都)
4.0
投稿日:2023-09-07 12:43:00
ダイワロイネットホテル新横浜(神奈川県)
投稿日:2022-11-11 22:54:47
JR東日本ホテルメッツ浦和(埼玉県)
投稿日:2022-11-07 22:49:52
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ4
豆大福0016さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
当日、急遽予約して利用しました。
フロントの方も混乱していたのか、カード決済になっているにも関わらず
現金をその場で払うように言われてしまいました。確かにフロントは多少
混んでいましたがもう少し落ち着いてよく確認して欲しかったです。
予約してから1時間ちょいでホテルに向かったので最初は予約者の中にも
名前が無く、裏に行って確認でその時も多少ドキドキしていたところに
料金支払い請求でしたのでかなり焦りました。
後、お風呂に大きな固まりの誇りが2つも落ちてました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
せっかくご利用下さいましたのに
スタッフ応対がしっかりしておらず
ご迷惑おかけしました。
お恥ずかしい接客となり
今後基本に忠実にしっかりと努めて参ります。
大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島