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東京グリーンパレスのクチコミ･お客さまの声
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宿泊自体は大変良かったと思います。ちょっと早いチェックインも親切に対応していただけました。しかしながら、チェックアウト時にお願いしました宅配便(旅行鞄)が到着時破損しておりました。ホテル側なのか宅配業者側なのか分かりませんが、連絡が何もなかったことが残念でなりません。壊れていた箇所は鞄の持ち手２か所です。お願いした時点とは配送袋(ホテルで購入)の入れ方が違って(上下逆さまになって)いたので、一度も気がつかなかったとは思えないのです…。宿泊がとても満足だっただけに残念でした。
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この度は東京グリーンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフに対しましてありがたいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。さて、宅急便に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に事実を確認致しましてご連絡致します。しばらくお待ち頂きますようよろしくお願い申し上げます。東京グリーンパレス宿泊グループ 倉田
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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
宿泊自体は大変良かったと思います。ちょっと早いチェックインも親切に対応していただけました。しかしながら、チェックアウト時にお願いしました宅配便(旅行鞄)が到着時破損しておりました。ホテル側なのか宅配業者側なのか分かりませんが、連絡が何もなかったことが残念でなりません。壊れていた箇所は鞄の持ち手２か所です。お願いした時点とは配送袋(ホテルで購入)の入れ方が違って(上下逆さまになって)いたので、一度も気がつかなかったとは思えないのです…。宿泊がとても満足だっただけに残念でした。
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