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東京グリーンパレスのクチコミ･お客さまの声
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
東京ドームでのコンサートがあり、直前に予約し妻と２人で宿泊しました。部屋はとても綺麗でした。アメニティもDHCで充実しており、妻も満足していました。気になる点は2つひとつはバスルームの換気が非常に悪く、湿気が抜けないこと。このせいなのか、網棚に置かれたバスタオルに虫の死骸かカビのような大きな汚れが、複数付いていました。仕方なくフロントで交換してもらい、網棚に置いたところ、再度汚れが。よく見ると網棚の側面や下に、黒カビがべたっと付いていました。目に見える部分の清掃が行き届いていなくて残念です。もう一点は匂いの問題です。この日は海外の宿泊客で僧侶の方を複数見かけたのですが、廊下に出るとお香のような香りと煙が。おそらくお香を炊いていたのだと思いますが、禁煙ルームを予約したにもかかわらず煙たく臭くて、匂いに敏感な自分は正直いって落ち着きませんでした。朝食はまあこんなもんかといった感じでしたが、朝食会場で持ち帰れるテイクアウトコーヒーのサービスがとても良かったです。ベッドが成人男女では少し狭いかもしれません。部屋はおしゃれできれいなので、泊まるだけなら良いと思います。
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この度は東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠に有難うございます。清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。点検・確認の強化と従業員の教育を改め、再発防止とともにご満足頂ける客室提供に努めて参ります。また各国ゲストの皆様の文化を理解し、公平性のあるご利用をして頂けるようご案内をして参ります。お忙しい中コメントをお寄せ頂き有難う御座いました。
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サービス4
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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
東京ドームでのコンサートがあり、直前に予約し妻と２人で宿泊しました。
部屋はとても綺麗でした。
アメニティもDHCで充実しており、妻も満足していました。
気になる点は2つ
ひとつはバスルームの換気が非常に悪く、湿気が抜けないこと。
このせいなのか、網棚に置かれたバスタオルに虫の死骸かカビのような大きな汚れが、複数付いていました。
仕方なくフロントで交換してもらい、網棚に置いたところ、再度汚れが。
よく見ると網棚の側面や下に、黒カビがべたっと付いていました。
目に見える部分の清掃が行き届いていなくて残念です。
もう一点は匂いの問題です。
この日は海外の宿泊客で僧侶の方を複数見かけたのですが、廊下に出るとお香のような香りと煙が。
おそらくお香を炊いていたのだと思いますが、禁煙ルームを予約したにもかかわらず煙たく臭くて、匂いに敏感な自分は正直いって落ち着きませんでした。
朝食はまあこんなもんかといった感じでしたが、朝食会場で持ち帰れるテイクアウトコーヒーのサービスがとても良かったです。
ベッドが成人男女では少し狭いかもしれません。
部屋はおしゃれできれいなので、泊まるだけなら良いと思います。
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この度は東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠に有難うございます。
清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
点検・確認の強化と従業員の教育を改め、再発防止とともにご満足頂ける客室提供に努めて参ります。
また各国ゲストの皆様の文化を理解し、公平性のあるご利用をして頂けるようご案内をして参ります。
お忙しい中コメントをお寄せ頂き有難う御座いました。