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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.45
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.46
  • 食事3.92

総合2

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021-04-26 15:37:01

ヘアドライヤーが壊れていて部屋などのコンセントに繋いでも使うことができず、とても困りました。
それがわかったのが夜12時過ぎだったため、フロントへ連絡することも躊躇われ、
仕方なく髪をタオルドライし、
乾かない髪のまま寝ました。
宿泊客が少ないから?なのかもしれませんが、備品の確認は怠らずメンテナンスしておいて欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東京グリーンパレス 2021-04-27 12:00:13

この度は東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様に大変ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後備品のチェックを注意深く行い、二度と同じことのないよう対処させていただきます。

ご多忙のところ、ご投稿いただき、貴重なご意見を賜りましたこと深く感謝いたします。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大野

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