平素から私共東京グリーンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、ご投稿いただきまして光栄でございます。

この度はお部屋がタバコ臭かったとのご指摘を頂戴いたしまして、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
誠に恐縮でございますが、お部屋に異常を感じた際には、ご遠慮なくフロントまでご連絡をお願いいたします。出来る範囲でお部屋の調整をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野