この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回のご滞在の際に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

換気扇の件でございますが、当館の場合、換気扇の作動状況はあまり強くはございませんが、常に作動している状態でございます。ご了承くださいませ。バスルームで異臭等をお感じになられた際にはお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
お部屋を交換させていただきます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。

今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野