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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.44
  • 食事3.90

総合2

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022-03-01 12:54:40

仕事で公共職員施設との事で推薦され利用しました。四ツ谷駅と麹町駅間にあり、都庁のある新宿と永田町や霞ヶ関とも移動に便利でした。仕事柄早朝・深夜になることが連日あるため移動と立地条件にとても適っておりました。
連泊でしたが毎日清掃はして貰えます。前宿泊者の物がそのままであったり埃が溜まっている所はありますが、シーツやタオルは交換してくれます。ただまだ寝ている時に部屋に入って来られたことが数回あります。ドアチェーンをかけていなかったし外国の方だったのでその辺の配慮はルーズなのかもしれません。フロントの方もそれぞれです。早朝に仕事場から電話で問い合わせた事が何回がありますが、年配の落ち着いた女性はとても丁寧な方で伝達事項をフロントの者に伝えますとすぐに対応して下さり、夜ホテルに戻った際はきちんと処理されていました。フロントには出ていないと仰られていたのでお名前は拝見出来ませんでしたが。あと三浦さんという男性の方にもいつもお気遣い頂き、また利用したいと思わせてくれる方でした。空気清浄機が使えない、部屋の窓が開かない、冷蔵庫がない、照明器具の不具合など設備面で改善を希望する所はありますが、立地がとても良いため考慮したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東京グリーンパレス 2022-03-05 06:05:37

平素から私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

この度は、当館のスタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思っております。

ご滞在中は大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係 大野

ご利用の宿泊プラン
【5連泊以上】素泊り!LongStayプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】