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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.44
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023-07-28 20:23:15

受付の女の人の態度が悪すぎてとても不快に思ったしせっかくの立地条件がいい所なのに残念すぎました。
また、研修中の1人の方が接客対応してくれてる中3人くらいの女の人が隅の方でくっちゃべっててそれも見ててとても不快に思いました。
そこだけ残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東京グリーンパレス 2023-07-30 16:02:03

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてせっかくの機会に当館を
お選びいただいたにもかかわらず、従業員接遇技量が至らず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼いたしました。
お客様のみならず広く見られている「ホテルの顔」を
しっかりと意識し担当他、該当従業員のみならず広く部内周知と再教育を徹底し再発の防止に努めて参る所存でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので今後、ご機会ございましたら私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】