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東京グリーンパレスのクチコミ･お客さまの声
立地3
夜11時頃、シャワーをしようとしたとき、シャワーが壊れたことが判明。フロントスタッフから、別の部屋でシャワーするということを提示された。このような対応に当然不満でしたが、別の部屋を用意するがこれ以上不満があれば、ホテルから出ていただいても結構だと言われた。とんでもない態度でした。
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この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。この度のご宿泊に際し、従業員対応にてご不快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応スタッフにおきましては厳重に注意・指導を行いました。また、再発の防止に努めるために本件の部内周知にて接遇のあり方を見直してまいります。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。この度のご投稿、誠にありがとうございます。東京グリーンパレス 宿泊係
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立地3
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
夜11時頃、シャワーをしようとしたとき、シャワーが壊れたことが判明。フロントスタッフから、別の部屋でシャワーするということを提示された。このような対応に当然不満でしたが、別の部屋を用意するがこれ以上不満があれば、ホテルから出ていただいても結構だと言われた。とんでもない態度でした。
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この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際し、従業員対応にてご不快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応スタッフにおきましては厳重に注意・指導を
行いました。
また、再発の防止に努めるために本件の部内周知にて接遇のあり方を見直してまいります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
東京グリーンパレス 宿泊係