いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の造りや、設備品等につきましてご満足頂け、大変嬉しく思います。
浴室の臭いにつきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
浴室の換気の問題につきましては、私共もいくつか対策を講じているところではございますが、
解決には至っておらず、さらなる対策が必要と実感しております。
入浴剤やスポンジにつきましては、上長に相談の上検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、
次回のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。