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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.46
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.46
  • 食事3.91

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011-09-16 21:32:09

「また泊まりたい!」の一言です

駅が近い、治安がいい、周りのお店も便利、スタッフの方々は素敵な対応、
お部屋はベッドが大きくて寛げてゆっくりできました

敢えて言うならば・・・
他の方も言われてるお風呂の湿気臭さ?が気になりました・・・
シャワーカーテンが原因??

あとチェックアウトの日、朝食バイキングから戻ってきたら部屋があいてました
隣や前の部屋を掃除されてたんで私の部屋も掃除される予定だったのでしょうか?
ちょっと驚きました

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011-09-24 17:25:30

 この度は、利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 弊ホテルの立地やベッドの大きさ等につきましてご満足頂けましたこと嬉しく思います。
 バスルームの臭いとお部屋が開いていたことに関しましては、不快な思いをお与えしまして申し訳ございませんでした。
バスルームの臭い対策でございますが、光触媒による除去を10月中までに講じる予定でございます。またお部屋が開いていたとのことでしたが、清掃係に注意の上、再度指導を徹底致します。
 今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】