この度は、弊ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
立地やお部屋を気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。
バスルームの清掃状況につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係へ今回の件をお伝えし、今後再度指導を徹底致します。
また製氷機の件につきましても、ご不便、ご迷惑をおかけいたしました。
製氷機は修理完了致しましたが、今後もしこのような事があった場合は、フロントにご一報頂ければ、
お部屋まで氷をお持ちいたします。
エレベーターの暗さにつきましては、特に節電対策という訳ではなく、
エレベーター内天井の星空を際立たせる為、最初から少し暗めになっております。
ご不安でしたら、予約時に低層階を希望されるか、スタッフが同行いたしますのでお声掛け下さい。
枕元のランプにつきましては、最初からそのような設定ではございませんので、点検をさせて頂きました。
たくさんのご意見ありがとうございました。
今後もより良いサービスをご提供出来ますよう努力して参りますので、
今後もご利用お待ち申しあげております。