この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今回のご宿泊において清掃が至らず大変失礼いたしました。
改善にて、再発の防止に努めます。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。 今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、高いご評価を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思います。

今回イスラエル大使館のへのデモの関係でお客様には大変ご面倒をお掛け致しまして、大変申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。

また、冷蔵庫に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてせっかくの機会に当館を
お選びいただいたにもかかわらず、従業員接遇技量が至らず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼いたしました。
お客様のみならず広く見られている「ホテルの顔」を
しっかりと意識し担当他、該当従業員のみならず広く部内周知と再教育を徹底し再発の防止に努めて参る所存でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので今後、ご機会ございましたら私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改めて清掃管理に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回、チェックインのお時間が当館のお部屋清掃の時間に当たっており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。当館通常16時くらいまでお部屋清掃をどこかしらのフロアで行っておる場合がございます。大変恐れ入りますが、ご了承くださいませ。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。 今回のご宿泊におきまして、清掃不備のためお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 二度とこのようなことのないよう清掃管理に改めて注意を払ってまいります。 貴重なご意見感謝いたします。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。 今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京グリーンパレス　宿泊係

平素から私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

長期間に渡りましてのご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

当館では、ご相談いただければ、マンスリーのプランもご用意いたしております。次回以降そちらをご利用いただければ思います。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

平素から私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

この度は当館の冷温庫（保冷庫）の件で、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。早急にご対応できず、申し訳ございませんでした。


これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。


今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

平素から私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

タバコの臭いと部屋の照明に関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

「立地はよく館内、周辺は夜は静かで過ごしやすいです。」と仰っていただきまして、大変嬉しく思っております。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

お客様へ

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回の当館のレストランにおきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
お客様がより良いホテルでの時間を過ごしていただけます様、スタッフ一同今後ともお客様へのご対応には注意してまいります。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。


今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

平素から私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

この度は私共の清掃スタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようきつく申し伝え、対応の改善を図ります。貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。

今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。

宿泊係　大野

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回のご滞在の際に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

換気扇の件でございますが、当館の場合、換気扇の作動状況はあまり強くはございませんが、常に作動している状態でございます。ご了承くださいませ。バスルームで異臭等をお感じになられた際にはお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
お部屋を交換させていただきます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。

今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

この度は東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠に有難うございます。
清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
点検・確認の強化と従業員の教育を改め、再発防止とともにご満足頂ける客室提供に努めて参ります。
また各国ゲストの皆様の文化を理解し、公平性のあるご利用をして頂けるようご案内をして参ります。
お忙しい中コメントをお寄せ頂き有難う御座いました。

この度は東京グリーンパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。

レストランに関しましては多くのお客様よりご好評を頂いております。
今回お客様からもお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。

また浴室の臭いに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス
宿泊グループ　竹内

この度は東京グリーンパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ネット環境に関しましてのご意見を頂きまして早急に確認をさせて頂きましたが、返信にお時間を費やしてしまい遅くなりました事、先ずは謝罪させて頂きます。申し訳ございませんでした。

無線LANアクセスポイントの設定についてですが、同じアクセスポイントに接続している機器同士の偶発的なファイル共有や通信などを防ぐ設定がございますが、その設定は有効となっているのが確認出来ました。

この設定が有効になっている為、インターネットアクセスのみを許可し、ファイル共有や他の機器へのアクセスなどが行えないようにする事が出来ます。接続した機器はインターネットアクセスのみが許可される設定でございます。
故に機器同士がお互いに通信が出来る設定ではない事が確認出来ました。

アプリに関しましては通常起こり得ない事象ではありますが、今回お調べさせていただいた設定に関しましては問題がございませんでした。

折角のご宿泊にも関わらずご不安が残る宿泊になりまして申し訳ございませんでした。今後ともセキュリティもそうですが現状以上にメンテナンスを怠らず快適にお過ごしいただける環境提供に更に努めて参ります。

東京グリーンパレス
販売促進グループ　田島

この度は東京グリーンパレスをご利用下さいまして誠に有難う御座います。

仰る通り4駅6路線が徒歩圏内であり、アクセスは大変便利かと存じます。

客室に関しましては日々の点検をしっかりと行い、見直しをしていく所存でございます。

またレストランの朝食バイキングはお客様より良いお声をたくさん頂戴致しております。
コーヒーのテイクアウトも取り入れたばかりのサービスですが、大変好評を頂いております。
宜しければ次回も是非ご利用頂ければと思います。

東京グリーンパレス
宿泊グループ　竹内