風呂5
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 23:21:55
-
空気清浄機がクリーンサイン?出ていて、利用すると臭かったので、とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東京グリーンパレス 2011年12月28日 02:20:24
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
空気清浄機につきまして、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係には、再点検の徹底を指示いたしましたので、これに懲りず、今後ともお客様にご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
風呂4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 08:14:01
-
広々ベットでゆったり休めました。
コーヒーがなかなか良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京グリーンパレス 2024年03月22日 10:43:58
-
平素から私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、高いご評価を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京グリーンパレス 宿泊係
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
風呂4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月01日 17:19:25
-
WiFiがもう全然入らなくて酷かった!
それ以外は全く言う事ないくらい良かった分残念でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東京グリーンパレス 2021年05月03日 04:24:01
-
平素から東京グリーンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はWi-Fiの件でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お部屋でご不便がございました際にはお手数でございますが、お気軽にフロントまでお声がけをお願いいたします。可能な限り、改善に努めてまいります。よろしくお願いいたします。
この度はご多忙のところ、ご投稿いただき、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、大変感謝いたしております。
今後とも東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大野
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
風呂4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月07日 21:48:02
-
普通に使っていたのにトイレが流れなくて困りました。事前にチェックしていただきたいです。とても不快でした。そのほかは、満足していたので残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 東京グリーンパレス 2017年02月18日 09:44:02
-
このたびは東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室設備の不備の件でご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
今後はさらにお客様にご利用頂きます前に点検を
強化してまいります。またのご利用を心より
おまち申し上げております。
東京グリーンパレス
宿泊グループ 塚野
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
風呂4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 14:21:26
-
フロントの一部の対応がかなり冷たく感じ、残念でした。予約時に添い寝の小学生の子供がいることを知らせてなく、当日直接フロントの方にお願いしたところ、『このプランには添い寝はないからシングルを取ってもらわないといけない』と冷たく言われました。一体何人が泊まるのか??との質問も受け、添い寝が1人増えるだけなのに、そんな言い方はないのではないかと・・・しかも、提示したシングルの料金と請求書の料金も違っていて、とても腹がたちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 東京グリーンパレス 2015年08月21日 21:54:02
-
この度は東京グリーンパレスをご利用下さいまして誠に有難う御座います。折角お泊り頂けたにも関わらずご不快な思いばかりが残ってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
接客業としての基本が出来ておらず、お恥ずかしい部分が浮き彫りとなりました事、重ねて謝罪致します。文面を拝見する所、お客様の状況を丁寧にお伺いする前に作られたような回答を伝えているように見えました。ご立腹されるのも当然でございます。申し訳ございません。
お客様への言葉遣いを丁寧にするのは勿論の事、ご納得いただけるように親身な対応を心がけ、スタッフ一丸となり精進して参る所存でございます。
この場をお借りして謝罪させていただくと共に、教育を徹底致します。
東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割45】朝食付!45日前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
風呂4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 20:52:18
-
部屋や立地など大変良かったのですが、WiFi設定について一言。
もしかしたらWiFiに繋がった機器同士がお互いに通信ができるという設定になってませんでしょうか?今まで一度もなかったのですが、今回の宿泊日の朝、iPhoneで起動させてないアプリが突然起動してきたのが2回立て続けに起こりました。WiFiのセキュリティをご確認下さいますと安心して宿泊できます。よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 東京グリーンパレス 2015年07月22日 21:01:12
-
この度は東京グリーンパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ネット環境に関しましてのご意見を頂きまして早急に確認をさせて頂きましたが、返信にお時間を費やしてしまい遅くなりました事、先ずは謝罪させて頂きます。申し訳ございませんでした。
無線LANアクセスポイントの設定についてですが、同じアクセスポイントに接続している機器同士の偶発的なファイル共有や通信などを防ぐ設定がございますが、その設定は有効となっているのが確認出来ました。
この設定が有効になっている為、インターネットアクセスのみを許可し、ファイル共有や他の機器へのアクセスなどが行えないようにする事が出来ます。接続した機器はインターネットアクセスのみが許可される設定でございます。
故に機器同士がお互いに通信が出来る設定ではない事が確認出来ました。
アプリに関しましては通常起こり得ない事象ではありますが、今回お調べさせていただいた設定に関しましては問題がございませんでした。
折角のご宿泊にも関わらずご不安が残る宿泊になりまして申し訳ございませんでした。今後ともセキュリティもそうですが現状以上にメンテナンスを怠らず快適にお過ごしいただける環境提供に更に努めて参ります。
東京グリーンパレス
販売促進グループ 田島
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】素泊り!14日前予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
風呂4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 16:46:13
-
価格・立地・外見は素晴らしいと思いました。ですからあえて投稿させて頂きます。
部屋のじゅうたんの端に、埃が2㎜くらいいたるところに積もってました。10年以上掃除してないよう?です。気持ち悪くて裸足で歩けない状態です。たいへん勿体ないです。徹底した掃除を期待し投稿させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 東京グリーンパレス 2015年01月05日 19:40:56
-
この度は東京グリーンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず絨毯の埃の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。清掃責任者には厳重に注意致しまして今後同様な事が無き様徹底してまいる所存でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意してお待ちしておりますのでご機会頂戴できましたらまた当館をご利用下さいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京グリーンパレス
宿泊グループ 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付!プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
風呂4
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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月23日 17:17:16
-
立地や、値段、アメニティには概ね満足です。しかし気になったことが二点あり、まず部屋の匂いに驚きました。喫煙室と間違えたかと思うほどでした。バスルームも青臭いような匂いが気になりました。
もう一つは、隣の部屋の音です。ある程度は仕方ないとは思いますが、夜遅くまでカタカタ
コツコツと気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 東京グリーンパレス 2013年12月04日 18:03:55
-
この度は東京グリーンパレスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋に関しまして大変失礼を致しました。
夜分も騒がしくお休みを妨げる結果となってしまった事、文面で失礼ではございますが謝罪させて頂きます。
東京グリーンパレス 販売促進グループ 田島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
風呂4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月12日 23:08:15
-
2012年8月22日に宿泊しました。
立地も良く何度か利用させていただいていますが、
今回の部屋の状態がひどくがっかりしました。
ごみ箱の周りに掃除機がかっかっておらず、
ごみやら糸くずやらが散らばっていて不快な思いをしました。
絨毯には蛍光色の大きなシミがあってこれもがっかり。
ベッドのスプレットにもシミがありました。
部屋の交換を申し出ようととも思いましたが、疲れて
それどころではなく休みました。また利用することも
あるかもしれません。このようなことがないように
していただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東京グリーンパレス 2012年09月13日 11:28:28
-
何時も弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、清掃不備により大変ご不快な思いをお掛け致しまして、謹んでお詫び申し上げます。
清掃不備に向けた清掃点検の指導を図っている所でございますが、今後、更なる清掃点検の強化を推進して取り組んで参りたいと思います。
お客様には、快適な環境のご提供をし日頃のお疲れを癒すべきのところ、今回この様なご不快をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割28】28日前迄の予約でお得なポイント3倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
風呂4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月01日 14:28:46
-
アクセスもよく、とても便利でした。お部屋も綺麗で良かったです。有難うございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 東京グリーンパレス 2012年07月03日 03:37:22
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。大変ご満足頂けましたようで何よりでございます。
まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、今後とも更に快適な環境をご提供すべく努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割14】朝食付!14日前迄の予約でお得なポイント3倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
風呂4
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 16:30:58
-
禁煙の部屋だったのですが、明け方ごろからタバコのような臭いが気になりました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 東京グリーンパレス 2009年11月21日 12:59:43
-
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお泊り頂いたお部屋は確かに禁煙フロアーで、
上下の階も禁煙フロアーなのですが、
再度確認をさせていただきます。
ご報告ありがとうございました。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
風呂3
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 18:50:18
-
東京ドームでのコンサートのために宿泊しました。他にも同じようなお客さんがいましたが、コンサートに行くのに本当に便利でした!何と言っても14時チェックインは助かる!コンサート帰りは雨が降ってましたが、駅から近いから冷えずに部屋に戻れました。自分に必要なアメニティを持っていくスタイルも、良かったです。入浴剤が嬉しかった♪水圧も良かった。朝食をすごく楽しみにしてたんですが、ちょっと期待しすぎたかも。このお値段を思えばいろいろ満足!なホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東京グリーンパレス 2024年04月24日 16:27:32
-
この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 15:44:34
-
繁華街ではないので少々不便だが、市ヶ谷までも頑張れば歩いて行ける。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東京グリーンパレス 2024年04月02日 19:46:54
-
この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:42:16
-
想定内でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京グリーンパレス 2024年03月24日 22:36:28
-
この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 12:04:12
-
初回の宿泊か空き部屋があったからなのか部屋のグレードが上がってましたが単身の出張でしたのでなんか落ち着かないという印象でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京グリーンパレス 2024年03月22日 10:47:13
-
平素から私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 16:14:16
-
麹町駅すぐで便利です。
東京ドームコンサート時に利用しました。ドームからもタクシーですぐなのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東京グリーンパレス 2024年02月12日 23:44:09
-
この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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NoPCさんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- NoPCさん [30代/男性] 2023年11月07日 17:40:16
-
可もなく不可もなくな感じ
駐車場のおっちゃんが気さくでいい人!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東京グリーンパレス 2023年11月08日 21:55:58
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この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。 今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京グリーンパレス 宿泊係
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stratosfearさんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- stratosfearさん [50代/男性] 2023年11月07日 01:04:07
-
メトロ麹町駅から徒歩数分、市ケ谷駅にも徒歩十分以内の交通至便な場所にありながら、周辺環境が良く、静かにゆっくりできます。また、日本テレビ通りを挟んだ真向かいにコンビニもあり、買い出しにも困りません。
しかしながら、正面にイスラエル大使館があるため道路が封鎖されていて、警察官に行き先をその都度申告しなければならずとても面倒です。
お部屋にはゆとりがあり、ソファーも2つ用意されていて、防音もしっかりしていますが、まさか冷蔵庫が無いとは思わず、翌朝に冷たい飲み物が飲めないのが大変辛いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東京グリーンパレス 2023年11月07日 07:29:48
-
この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、高いご評価を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思います。
今回イスラエル大使館のへのデモの関係でお客様には大変ご面倒をお掛け致しまして、大変申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。
また、冷蔵庫に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京グリーンパレス 宿泊係
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 17:54:00
-
一般的なシティーホテルという感じだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東京グリーンパレス 2023年09月25日 21:38:02
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この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。 今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京グリーンパレス 宿泊係
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風呂5
投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ
部屋はよかったけど周辺に飲食店が少ないホテル内のルームサービスを充実させるともっと良いかも
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この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただき、貴重なご意見を頂戴いたしまして大変嬉しく思っています。
頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。ありがとうございました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京グリーンパレス 宿泊係