いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
　この度は、汚れた椅子に関しましては、大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　今後この様なことがないように注意してまいりますので、何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

今回は浴室の件につきまして、不快な思いをされたとのことでございまして、誠に申し訳ございませんでした。
担当係りには再発防止の対応および、清掃後の点検を強化するよう厳重に注意いたしました。

また、当館にご来館の際、ご不明の際には電話等でご連絡いただけましたら係りがご案内いたしますので、気兼ねなく申し付けくださいませ。

今回の件に懲りずに、次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

　弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、浴室の臭いにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度、清掃の強化を図って対処して行く所存でございますので、何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
　大使館の警察官警備に関しましては、大使館の立地によりホテルの敷地からの警備車両・警察官の警備となり、お客様には物々しいと感じられますが、何卒、地域の安全も含めての警備でございますので、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
　なお、お客様を「じろじろ見る」との事ですが
この件につきましては、警察に注意して頂けるように申し入れる所存でございます。

次回もご利用をお待ち申し上げております。

　幣ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。
今回ご宿泊された際、客室の水周り・駐車場に関しまして、ご不快の思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
水周りは、清掃係に再点検の徹底を指示いたしました。
駐車場の利用可能サイズにつきましては、掲示しておりますが、ご利用の際には、見え難いかと思われますので、今後検討させて頂きます。
　今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、何卒、今回の件につきましては、ご容赦の程、お願い申し上げます。

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようでございまして
何よりでございます。

当館の立地は、最寄り駅から1分、またコンビニエンスストアにも近く、主要地点までほぼ30分以内でお越しいただける点において、
こちらのご意見においても好意的なご意見を多数いただいております。

ただし、今回はお部屋のユニットバスについて不快の念をお感じになられたという事で、
大変申し訳ございませんでした。
担当係には部屋清掃時の点検を強化するよう、注意いたしました。

今後ともこの件に懲りずに、お近くにお越しの際には、
当館のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、従業員の不手際及び清掃に関しての不備が重なり、
多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当には今後このようなことが無いよう注意し、今後指導を徹底してまいります。

次回もお近くにお越しの際には、社員一同心よりご来館お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊されて普通以下との評価を頂き、
私共のサービスがまだまだ未熟であり、
猛省するところでございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、
次回のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊されて極普通との評価を頂き、私共のサービスがまだまだ未熟であり、猛省するところでございます。
今後共、客様ご満足頂けるサービス提供を務めて参りますので、ご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターは夏季限定、新聞は数量限定のサービスではございますが、喜んで頂けて何よりでございます。
お部屋の絨毯清掃につきましては、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃係への指導の徹底と、点検の強化を図りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテル作りを努めて参りますので、
次回のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

今回は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のリニューアルでは、ホテルで一番長い時間を過ごすベッドに重点を置き、以前より少し大きいシモンズ製のベッドを入れさせて頂きました。
そのせいでお部屋は以前より手狭に感じられるかも知れません。
壁の厚さにつきましては、薄く感じられたとの事でしたが、隣室や廊下の音が安眠の妨げになられたでしょうか。
快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
もし次回、またご利用頂ける機会がございましたら、
フロントにご連絡頂ければ、お部屋の空きに余裕があればの場合となりますが、
端のお部屋か隣室が空室のお部屋をご用意させて頂きますので、
ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、お客様に満足していただけるホテル作りに努めてまいりますので、
次回も、ぜひ当館のご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

リニューアル後２度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
前回のご宿泊からちょうど１か月立ちまして、すぐにお客様のご要望に応える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
漸くお客様からのご要望をまとめ、ご変更をさせて頂きましたので、
次回のご利用の際にはご満足頂けると思いますので、社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は、当方の清掃不備により、ご不快をお与えましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後清掃業務には、一層注意して取り組みます。
コーヒーフレッシュに関しましては、当方ご用意いたしておりません。
以後、このようなことがなきよう努めますので、
またのご利用をお願い申し上げます。

今回は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見をいただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋に御満足いただけたようで嬉しく思います。
アメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
もしよろしければ次回ご利用の際にでも、お部屋の中にお客様アンケートがございますので、どういったアメニティがご希望かご意見をいただければ幸いでございます。
次回お近くへお越しの際にも、
ご来館を社員一同お待ち申し上げております。

今回は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご意見をいただきましてありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後、担当係りとの連携強化を図り、
お客様にご満足いただける環境作りを目指してまいります。

今回の件に懲りずに、次回のご来館を社員一同お待ち申し上げております。

支配人より

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお泊り頂いたお部屋は確かに禁煙フロアーで、
上下の階も禁煙フロアーなのですが、
再度確認をさせていただきます。
ご報告ありがとうございました。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊プランに関しましては、
お得なプランをご提供するよう努めておりますが、
空室の状況により料金が変動いたしておりますので
何卒ご了承いただければと存じます。

客室につきましては、様々なご意見をいただいており、
現在検討を重ねております。
具体的なご希望がございましたら、
お部屋備え付けまたは係が配布いたしております
アンケートへも合わせてご意見をいただけると
幸いでございます。

ぜひ、次回も御利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ウォシュレットの件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お湯の件につきましては、通常係が万全の管理を
致しておりますが、
館内設備の都合上、改善の限界がございますことを
ご理解いただけますと幸いでございます。

不愉快に思われまして大変恐縮ではございますが、今回は貴重なご意見として
今後の参考とさせていただきます。

次回も機会がございましたら、
ぜひ、御利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、不快な思いをされましたことを
深くお詫び申し上げます。

スタッフの件につきましては、
今後指導を徹底するとともに、
そのようなことがない様に努めてまいります。

喫煙の件につきましては、
喫煙可能な部屋以外は
受動禁煙防止の法律による観点から、
大変申し訳ございませんが、
喫煙用の灰皿を設置し、その一角での喫煙をお願いいたしております。
何卒ご了承下さいませ。

ぜひ、次回ご宿泊の機会がございましたら、
より良い環境がご提供できるよう努めますので、
ご利用を心よりお待ち申し上げております。