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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.45
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.46
  • 食事3.92
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年06月11日 22:27:07

近くにコンビニがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東京グリーンパレス 2011年06月20日 03:39:42

 この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
 弊ホテルの立地は、最寄の駅もコンビニへも
徒歩1分の距離で、都心にありながらも、静かな
環境だと嬉しいご意見を頂戴しております。
今後、お客様の定宿に加えて頂ければ幸甚でございます。
 次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年【新緑プラン】○特典○朝食バイキングまたはルームシアターをチョイス!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年06月08日 14:08:19

3泊4日で利用させていただきました。
麹町駅のすぐ近くで便利でした。
フロントの方の対応も親切でよかったです。
朝食も満足でした。
良い駐車料金が1泊1000円はよかった。

ひとつだけ、朝食の利用時間は7時から9時半で、10時まで利用できるならもっといいと思います。

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東京グリーンパレス 2011年06月20日 03:27:00

 この度は、3泊4日もご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
大変ご満足頂けた様で何よりでございます。
ご朝食時間のご要望につきましては、今後の
検討課題とさせて頂きます。
 今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作り
に努めて参りますので、次回のご利用をお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定カップルプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 16:17:26

麹町駅のすぐ近くで便利でした。また、フロントの方の対応も親切でよかったです。朝食も満足でした。部屋もベッドが広くてよかったのですが、エレベーターの隣だったためか、絶えず「カラカラ」というような音が聞こえ、寝付けなかったので少々残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東京グリーンパレス 2011年06月20日 02:48:27

 弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとう
ございます。
大変お褒めのお言葉を頂戴したにも係らず、
エレベーターの騒音に関しましては、ご満足
にご就寝して頂くことが出来ず、誠に申し訳
ございませんでした。
 只今、担当者に点検を依頼しておりますので
何卒、ご容赦頂ければ幸甚でございます。
 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年【新緑プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年06月05日 02:29:40

3泊4日で利用させていただきました
フロントの方はどなたも快い対応・お部屋のお掃除のほうも
心遣いが感じられ  気持ちよく過ごすことができました
 麹町・四ツ谷・市ヶ谷・どの駅へも近く便利で
仕事・私用とも効率よく済ませることができました
 ありがとうございました 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東京グリーンパレス 2011年06月18日 12:50:05

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の対応等につきまして、大変お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大変嬉しく、今後の励みとなりました。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割28】朝食付!28日前迄の予約でお得なポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年06月01日 13:00:26

ビジネスで2泊しました。有楽町線麹町駅よりスグで都内のどこへ行くにも便利です。フロントの応対も素晴らしく。部屋も広くはありませんが、非常に機能的で、必要なものはすべてあります。例えば、机、LAN、TV、目覚まし、空調など普通の常備品に加えて、電気ケトル、ティーセット、冷蔵庫、加湿器まであります。嬉しいのはFace Towelまで常備されていること。普通のタオルとバスタオルだけだと、石けんをつけて身体を洗った後、タオルがぬれてしまって、乾くまで不便ですが、Face Towelがあると便利至極です。入浴用のシャンプーやリンスも普通の壁掛けしきではなくて、ボトルに入っています。Reasonableな料金でここまで揃えておられるホテルは初めてです。地下(といってもガラス張りで明るい)のレストランも綺麗で、バイキングの品数も多く、2日間とも美味しくいただきました。これからも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東京グリーンパレス 2011年06月12日 17:04:09

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応や客室備品、朝食等につきまして大変お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご満足頂け、私共も大変嬉しく、今後の励みとなります。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年【新緑プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年05月29日 19:12:31

チェックインしてくつろごうと思ったら枕におやじっぽい匂い残っていて「交換したのか?」と疑問に思いました。2個あったからもう一つを使ったけど、匂い残りの枕なんて始めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東京グリーンパレス 2011年06月01日 17:04:48

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
枕に匂いが残っていたとの事で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
枕カバーは毎日交換させて頂いておりますが、再度ニオイのチェックも強化するよう清掃係へ指示致します。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年【新緑プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年05月28日 12:40:05

バイキングの朝食が品目も多くて、おいしくて、良い
駐車料金が1泊1000円も良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東京グリーンパレス 2011年06月01日 16:57:40

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車料金や朝食バイキングにご満足頂けたようでございまして、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年【新緑プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

宿泊人8120さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

宿泊人8120さん [40代/男性] 2011年05月23日 08:43:07

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東京グリーンパレス 2011年06月01日 16:55:37

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年【新緑プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

なかし1979さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

なかし1979さん [30代/男性] 2011年05月17日 16:07:24

朝食込みで、手頃な料金。麹町駅からも直ぐで、これからも重宝したいです。

朝食は美味しかったです。お粥があるのも嬉しかったですが、卵粥のように、もう一品バリーエーションがあれば、更に良いのではないでしょうか。

小生が一足先にチェックアウトし、妻はチェックアウト時間ギリギリまで利用させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
東京グリーンパレス 2011年05月21日 17:16:37

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
また、朝食バイキングにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
卵粥のご提案は、レストラン上長にご意見を報告させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定カップルプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 16:07:16

確認の為、電話をした時の応対や、当日のフロントのスタッフさんも とても感じが良くて、翌日利用したい駅のアクセスも親切に教えてくれて助かりました。ホテルの建物も 客室も 清潔的で、部屋の設備も充実していて、一人での宿泊でしたが、安心して ゆっくりと くつろげました。また利用させて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【先割28】28日前迄の予約でお得なポイント5倍プラン
【禁煙】スタンダードシングル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東京グリーンパレス 2011年05月15日 12:20:42

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
また、私共の対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割28】28日前迄の予約でお得なポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

宿泊人8120さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

宿泊人8120さん [40代/男性] 2011年04月25日 17:43:55

快適に過ごせました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
東京グリーンパレス 2011年04月27日 00:06:40

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
今後ともご意見を頂きつつ、更に快適な環境をご提供すべく努力してまいりますので、次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年04月12日 09:42:06

自宅近所なので親が来た時泊めてます。文句言われたことはありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
東京グリーンパレス 2011年04月19日 04:57:40

いつもご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】朝食付ECOde連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年03月14日 23:03:14

市ヶ谷、麹町、四谷から歩けるという立地が最高でした!
近くにコンビニなどもあり、部屋もおしゃれで
また使いたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
東京グリーンパレス 2011年03月23日 23:11:29

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地やお部屋につきましてご満足頂け
まして大変嬉しく思います。
今後とも、更に快適な環境作りをご提供すべく
努力してまいりますので、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割28】28日前迄の予約でお得なポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年03月09日 21:29:21

部屋もきれいだし、プラズマクラスターがあるのがよかったです。
駅にもコンビニにも近く、立地もいいです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東京グリーンパレス 2011年03月23日 22:59:40

 弊ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定ポイント10倍】最大45%OFFのベストレートプラン≪全室加湿空気清浄付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 21:29:58

妻と二人での旅行時に利用させていただきました。
二人でのセミダブル利用は少々狭かったのですが、サービス・設備は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東京グリーンパレス 2011年03月23日 22:45:21

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルのサービス・設備に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今回セミダブルはご満足頂けませんでしたが、
次回ご利用の際は、是非ツインのお部屋をご要望頂ければと思います。
 又のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定ポイント10倍】最大45%OFFのベストレートプラン≪全室加湿空気清浄付≫
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 15:09:01

子供の受験で初めて利用しましたが、とても便利で静かで良かったです。加湿器も使えてありがたかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東京グリーンパレス 2011年03月23日 22:31:56

 この度は、お子様の受験でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【安心サポート】受験生Stay Plan/約30種類の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 00:35:28

お部屋は改装してあって気持ちよかったのですが、お風呂の部分は昔のままで、かび臭いのなんの・・・・。それだけが残念です。ズボンプレッサも備え付けですし、空気清浄機もありせっかくのおもてなしが台なしになってます。あと、前が大使館で警備の警官がうろうろしてますし、ホテルの駐車場にも警備車両が止まっていてホテルに入るこちらをじろじろ見ます。これってホテルの客に失礼だと思います。警察に申し入れたほうがいいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
東京グリーンパレス 2011年03月22日 05:26:22

 弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、浴室の臭いにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度、清掃の強化を図って対処して行く所存でございますので、何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
 大使館の警察官警備に関しましては、大使館の立地によりホテルの敷地からの警備車両・警察官の警備となり、お客様には物々しいと感じられますが、何卒、地域の安全も含めての警備でございますので、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
 なお、お客様を「じろじろ見る」との事ですが
この件につきましては、警察に注意して頂けるように申し入れる所存でございます。

次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定ポイント10倍】最大45%OFFのベストレートプラン≪全室加湿空気清浄付≫
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 23:09:21

受験での利用でしたがキットカットや手作りのお守り、周辺のレストラン、コンビニの地図を用意して頂いており、気配りのホテルだと思いました。お部屋もセンスがよく機能的でぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東京グリーンパレス 2011年03月15日 01:56:38

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
受験生セットの内容やお部屋等、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また、受験生の四つ葉のクローバーはフロントスタッフが1つ1つ手作りした物ですので、
喜んで頂け、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定ポイント10倍】最大45%OFFのベストレートプラン≪全室加湿空気清浄付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年03月02日 14:40:24

今回のフロントのスタッフは、対応してくれた人はモチロンだが、その場にいた全員が明るい笑顔ではきはきとしていて、とても感じが良かった。以前宿泊した時には、何度か不愉快な思いをしたこともあったが、きちんと改善されているので、またお世話になりたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東京グリーンパレス 2011年03月10日 12:57:46

いつもご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
この度の私共の対応等につきまして、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
以前ご宿泊頂いた際、ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、またお越し頂き、その上お褒めの言葉をいただけた事、非常に嬉しく光栄に思います。
今後とも、スタッフのサービスレベルの向上と均一化に努め、お客様に満足して頂けるホテル作りを目指して参ります。
次回も是非ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割28】28日前迄の予約でお得なポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

seegeさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

seegeさん [40代/男性] 2011年03月01日 05:39:44

部屋は2人で宿泊するには狭すぎたので急遽別のホテルを取り別々の宿泊としました。写真のイメージとはかなり事なりがっかりでした。しかし加湿器が設置されていたり設備面は充実していたので出張時に寝るだけのホテルだと考えれば使えそうです。しかしサービス面は最悪でした。地下一階のレストランで秋田稲庭うどんと天ぷら御膳を注文しましたが、天つゆも塩もありませんでしたし、チェックアウト時の女性は、おはようの挨拶もせず、ありがとうございましたの一言もありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【先割28】28日前迄の予約でお得なポイント5倍プラン
禁煙セミダブル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東京グリーンパレス 2011年03月10日 12:41:03

この度は幣ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、私共のレストラン及びフロントに於いて大変不快な思いをお与えいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
レストランに関しましては、レストランの責任者に再指導の徹底を指示致しました。
フロントの接客応対につきましても、スタッフ全員に再度指導を強化し、お客様目線に立った柔軟な対応に努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
次回もご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割28】28日前迄の予約でお得なポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

1435件中 1001~1020件表示

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