仕事で公共職員施設との事で推薦され利用しました。四ツ谷駅と麹町駅間にあり、都庁のある新宿と永田町や霞ヶ関とも移動に便利でした。仕事柄早朝・深夜になることが連日あるため移動と立地条件にとても適っておりました。
連泊でしたが毎日清掃はして貰えます。前宿泊者の物がそのままであったり埃が溜まっている所はありますが、シーツやタオルは交換してくれます。ただまだ寝ている時に部屋に入って来られたことが数回あります。ドアチェーンをかけていなかったし外国の方だったのでその辺の配慮はルーズなのかもしれません。フロントの方もそれぞれです。早朝に仕事場から電話で問い合わせた事が何回がありますが、年配の落ち着いた女性はとても丁寧な方で伝達事項をフロントの者に伝えますとすぐに対応して下さり、夜ホテルに戻った際はきちんと処理されていました。フロントには出ていないと仰られていたのでお名前は拝見出来ませんでしたが。あと三浦さんという男性の方にもいつもお気遣い頂き、また利用したいと思わせてくれる方でした。空気清浄機が使えない、部屋の窓が開かない、冷蔵庫がない、照明器具の不具合など設備面で改善を希望する所はありますが、立地がとても良いため考慮したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

オリンピックとコロナ関係の仕事のため職員施設との事で数ヶ月利用しました。各省庁と都庁間の行き来にも立地はよく便利でした。
ただ窓は開かないため換気ができないこと、空気清浄機はあるがフィルター交換のランプが1週間以上ついててもこちらから言わないと交換されないこと、公衆喫煙所の為禁煙室でも臭いが厳しいことは、仕事柄、コロナ禍である事も踏まえてかなり難点でした。
職員施設との事で職場からの推薦で近隣の2つの候補から選びましたが他の職員も利用してますので改善頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

衛生面でかなり問題があると感じました。
シーツに血がついていて、部屋を変えてもらいました。
しかし朝起きてよくよく見ると、今度は掛け布団のカバーに血痕があって、
とにかく血の跡が至る所にあるという感じで、かなり不快でした。
風呂場の床には髪の毛の塊が落ちてるし、壁にも髪の毛がへばりついてるし、
とにかく衛生面というか、汚れたものは取り換えて、しっかり掃除して、気持ちよく泊まれるホテルにしてほしいですね。
食事はしてませんが、部屋の衛生状態がこれだと、正直このホテルで食事をしたいとは思いません。何を食べさせられてるかと思うと怖いですし、食器もしっかり洗っているのか信用できなくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

12月9日に宿泊しました。口コミが良かったことと、『高層階確約!! 特典がたくさんついたお得なプラン☆彡』とのことで予約しました。値段的にはお得に宿泊出来たと思います。麹町駅からも近く、途中にコンビニもありました。

ただ、残念なところが数点。
1つ目。クローゼットの上棚に荷物を置き、その後荷物を取り出したら、埃が舞い、荷物にも綿埃がびっしり。昨日今日の埃の量では無いです。その後は上棚は利用しませんでした。その上棚の奥にあった空調の吹き出し口もよく見たら埃がびっしりでした。
そのほかも何となく埃っぽかったです。
2つ目。ユニットバスの湯船の天井のカビ。取れないのかと思い、気持ち悪いながらもちょっと指でなぞってみたら、簡単に取れるものでした。
3つ目。レイトチェックアウトプランでしたが、チェックインの際に通常のチェックアウトを案内されました。最初は自分の確認ミスかと思いましたが、改めて予約メール等を確認したところ、フロントのミスでした。出掛ける前に再度確認しましたが、フロントの方の対応があまり感じの良いものでは有りませんでした。

設備の古さは仕方ないですが、清掃が行き届いていないことに、ガッカリしました。
部屋に清掃の方の名前がありましたが、見えないところはしないのでしょうか？

朝食はゆったりとれたので良かったです。ホットコーヒーをテイクアウト出来るのも嬉しかったです。

清掃面が改善されるのであれば、また利用する事もあるかとは思いますが、今回は全体的に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

客室は改装されモダンですが、バスルームが昔のままで気分が落ち込むくらい古いです。
またシャワーカーテンが非常に汚れており、長い間、交換していないのがまるわかりです。
この値段で再利用は無いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

ちょうど1年ほど前に宿泊し、部屋がきれいで朝食もおいしく、感じの良いホテルだったのでまた利用しました。

ところが、今回は部屋の掃除がいき届いておらず、洗面台の水アカや、部屋備え付けのナノケアから変な臭いがするなど気になる点がありました。

また、レストランの朝食バイキングについてですが、ご飯用茶碗の内側にワカメが張り付いていたり、お盆にパンのカス？が乗ったままになっていて残念でした。

地下鉄麹町駅、セブンイレブンが近くにあり便利な所なので、清掃にもう少し力を入れてもらって、改善されればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

仕事のため、２泊させていただきました。
接客、料理、とても良かったです。

ただ、部屋の清掃に不満を感じました。
浴槽に毛が落ちており、シーツにも髪の毛が２本へばりついてました。
また、飲み物用の砂糖が皿にこぼれていました。

バスルームの臭い…スタッフの方は気になりませんか？
扉を開けていると部屋にいられないくらいの臭いです。

外観はとても綺麗なだけに、ギャップを感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

ホテルの設備が老朽化してきているので改装したほうがいいのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

　部屋に入って一歩歩いただけで、白い埃がまい、壁には何かがかかって流れたベタベタな汚れが、そして部屋においてあるものは、ほとんどが白い埃にまみれていて、得たいの知れない白髪のようなものや絨毯の解れた紐の塊が落ちていたり、とっても狭い部屋なので、落ち着いて触ったり留まれる場所がなく、ずっと立っている訳にもいかず、どうしようもなくて、フロントへ電話しました。ホテルの大野さんに部屋の状況を説明したところ、部屋を移ることになり、どうにか宿泊できそうになり本当に助かりました。すでにチェックインの時に前清算とかで料金を取られていたので、その部屋しか泊まれないと言われた時には、他の宿泊場所を探そうと思うくらいひどかったです。掃除の方がお休みなんですかね。
　それと、まさか今時、喫煙をうたう部屋があるとは思わず・・・禁煙と見間違って予約してしまったのも私自身痛恨の極みでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

この宿は、セミダブル部屋だと、狭さを感じます。
ツインへのアップグレードサービスがあればよいと感じました。
ウォーターサービスは、おもてなしとして、復活してください。
チェックイン時の宿泊代の計算は間違いないようにしてください。
また、利用させていただきます。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタンダードツインで子供１人含めた３名で宿泊しました。様々なホテルに週一ペースで泊まっているため部屋の広さの感覚には自信がありますが、間違いなくHPに記載のある21.5平米は無かったです。
そして、写真ではベッド間の幅が広いように写っていますが、魚眼レンズで撮影しているため広く見えるとスタッフから説明されました。
時計と電話の位置関係から明らかに違う部屋だと思うのですが、写真の写り具合の関係と一点張りでした。
部屋も狭く、子供含めて３人で泊まるには狭く、不満足でした。
アメニティはそこそこ揃っていましたが、もう2度と泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

「衛生上、タンクを空にしている」旨のシールが貼ってあるのに、空気清浄機のタンクに水が入りっぱなしだった。フロントに電話すると「一度捨ててから水をいれてほしい」との回答だった。窓も開けられずコロナ禍の中で、信じられないことだった。空き部屋のものと取り替える、などの対応ができたのではないだろうかと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

東京ドームでのライブの為ホテルを探してたところ口コミ評価も良く料金も安かったので予約しましたが
寝るだけとわりきればいいのかもしれないが
洗面所は臭い、とても不快な臭い
アメニティーは本当に最低限しかない
ビジネスマン向きですね。
もう利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

出張で禁煙ルームを利用しましたが、先客がヘビースモーカーだったようで、洗面所までタバコの臭いが充満。こんなこともあるのだとショックでした。立地が良いだけに残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

黒っぽい絨毯がお洒落なのですが、壁際の掃除が疎かで埃が目立ちました。
立地は良いのですが、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

部屋の設備やサービスの割には料金設定が高いと思います。
先づ、ユニットバスが狭くトイレの際奥まで座れない。
次に、部屋の照明が暗いのと、スイッチの位置がベッドから操作しづらい。
ベッドが小さく、頭側に圧迫感がある。
タオルがカビ臭く近くのコンビニで購入した。
この内容ならば、もっと安く料金設定ができると思う。
フロントの方々は丁寧で、笑顔も素敵で好印象だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

9月22日に宿泊しました。
確かに禁煙フロアでしたが、部屋に入った瞬間にタバコの匂いが気になり部屋に備え付けのリセッシュにて対応。また空気清浄機も回したまま外出し、戻ってみるとやはり匂いがきになりました。ふとベット近くの床をみると、明らかにタバコで焼けた痕がカーペットにありとてもがっかりしました。デスク下にも焼け焦げた痕があり、これでは禁煙ルームとは言えないと思います。利用者のマナーも悪いと思いますが、ルームクリーニングの担当者のチェックも甘く少し無責任と思います。あえて禁煙ルームにしている利用者の思いを大切にした対応をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

出張で2泊しました。部屋に入った途端なんとも言えない臭いが…浴槽と洗面台の排水口から悪臭がしていました。昨年こちらに宿泊した時はそんなことはなかったような…と思いつつシャワーを浴びたところ、水はけが悪いのかいつまで経っても足元にお湯が溜まったままで、30分以上経っても流れ切らない。連泊のためこのままでは困ると思いフロントに電話をしたら別の部屋を用意するとのこと。慌ててもう一度服に着替え、荷物をパッキングし、スタッフが来るのを待ちました。この時点で23時。用意された別の部屋へ入ると全く臭いがしません。もちろんお湯が流れないなんてこともありませんでした。さすがに掃除の段階で気付くレベルの悪臭でした。洗面台と浴槽に毛髪も落ちていましたし、洗面台にはヒビが入っており、変更後の部屋と同じフロアで同タイプの部屋でしたがあまりの酷さに絶句しました。対応してくださったスタッフの方は平謝りでしたが、チェックアウト時、領収書を貰う際も何のお詫びの言葉もなく、毎年この時期に出張で利用しているのですが、来年からの利用を考えさせられました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

部屋は２人で宿泊するには狭すぎたので急遽別のホテルを取り別々の宿泊としました。写真のイメージとはかなり事なりがっかりでした。しかし加湿器が設置されていたり設備面は充実していたので出張時に寝るだけのホテルだと考えれば使えそうです。しかしサービス面は最悪でした。地下一階のレストランで秋田稲庭うどんと天ぷら御膳を注文しましたが、天つゆも塩もありませんでしたし、チェックアウト時の女性は、おはようの挨拶もせず、ありがとうございましたの一言もありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【先割28】28日前迄の予約でお得なポイント５倍プラン
禁煙セミダブル

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

立地は地下鉄駅も豊富でOkです

部屋の窓が開かず空調機能も集中管理で
不便でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月