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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.44
  • 食事3.90
宿泊年月
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680件中 41~60件表示

食事5

たけふさくんさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

たけふさくんさん [40代/男性] 2012年10月21日 15:50:03

都心にありながらとても静かな環境でゆったり過ごせました。朝食もバイキング形式でおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東京グリーンパレス 2012年10月21日 17:45:14

今回は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地は、こちらのご意見でもお褒めの言葉を多数頂戴しております。

今後ともご期待に沿えるよう、頂戴するご意見に耳を傾け、改善に努めてまいります。

次回も、お近くへお越しの際には、当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】朝食またはVODからお好みの特典をチョイス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年09月28日 03:42:23


二回目の宿泊利用でしたが、おおむね満足しました。朝食バイキングもおいしかったです。
有線LANを利用したのですが、その説明が無いため、ケーブルを見つけるまで、利用そのものが可能なのか、悩みました。PC貸し出しの案内はあったのですが、LAN利用についての案内もあれば助かると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東京グリーンパレス 2012年09月28日 04:51:57

 この度も弊ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回は、有線LANのご説明不足で、ご自由をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
 これからも皆様からのご意見を頂きつつ、更に
スタッフのサービスレベルの向上に努めながら、
お客様に満足して頂けるホテル作りを目指して
参りたいと思います。
 次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントを貯めるならこのプラン!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月16日 21:18:44

今後も利用したい、今回のような料金なら特に利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
東京グリーンパレス 2012年05月28日 09:28:45

 弊ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
弊ホテルでは、今後ともお客様にご満足頂ける
宿泊プランのご提供を努めて参りますので、
これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】えらべる特典!朝食バイキング付またはルームシアター付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月16日 21:17:44

改装されて、部屋もきれいで、朝食が良いので、この料金なら利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
東京グリーンパレス 2012年05月28日 09:16:57

 この度は、弊ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。大変ご満足頂けたようで、何よりでございます。
 6月1日より9月30日まで、新たな宿泊プランとしてサマープランをご用意しておりますで
是非、ご利用頂ければ幸甚でございます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】えらべる特典!朝食バイキング付またはルームシアター付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 18:42:53

東京ドームで野球観戦のため利用しました。
良かった点
・フロントの方々の対応が笑顔で私たち利用者の立場にたって
応対してくれて気持ち良かったです。
・エレベーター付近に無料のドリンクがありとても助かりました。
ただ、気づかなかった人たちもいました。
・防音が整っていて快適に過ごせました。部屋もきれいに整っていて良かったです。
・朝食はバラエティに富んでとても充実していました。

改善して欲しい点
・各部屋に朝刊のサービスが欲しいです。毎日必ず目を通しているので
さみしさがありました。

疲れを癒し楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
東京グリーンパレス 2012年04月21日 10:15:54

 東京ドームで野球観戦のためにご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度は、私共の対応にご満足頂け大変励みになります。
朝刊につきましては、部数に限りがございますが、フロントカウンターでご用意しておりますので、ご利用下さいませ。尚、サービス提供品が終了した際には、ロビーに閲覧用の朝刊をご用意しておりますので、そちらをご利用頂ければ、幸甚でございます。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割14】朝食付!14日前迄の予約でお得なポイント3倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 11:30:57

立地もよく、部屋も快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東京グリーンパレス 2012年04月10日 04:22:17

 この度は、弊ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
弊ホテルの立地やお部屋につきまして、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【得々】朝食またはVODからお好みの特典をチョイス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 12:55:17

グレードアップしていただきありがとうございました。
部屋は非常に快適に過ごすことができ満足でした。
また朝食のバイキングはおいしかったです。
朝から食べる方がいるかどうか分かりませんがハンバーグ等肉類がもっとあるとよかったです。(日メニューで該当しなかっただけかも)
あとシングル(喫煙)に宿泊した同僚がトイレのふたが洗面台のところにあたっていつふたが倒れてくるかという心配をしないといけなかったと言っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東京グリーンパレス 2012年04月06日 15:58:27

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食の件につきましては、日々ご意見を伺いながら、改善を重ねておりますが、今後の検討課題といたします。
設備につきましては、早急に改善を行いました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
次回も近くにお越しの際には、是非ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【得々】朝食またはVODからお好みの特典をチョイス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年02月12日 19:11:06

立地も麹町駅からすぐでした。
部屋も綺麗でフロント、駐車場係の対応も良かったです。
冷蔵庫は飲み物は十分でしたが、奥行きのある物がおけなかったのが残念です。
ホテル周辺は、警察官がそこらにいるので治安は問題なしです。
次回からもお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東京グリーンパレス 2012年02月14日 15:04:01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
冷蔵庫につきましては構造の都合上、大きなお荷物にはご対応いたしておりませんので、申し出いただけましたら、フロントにてお預かりいたしますので、ご遠慮なく申し付けくださいませ。

今後とも、ご意見を伺いながら、適切なご案内が出来るよう改善いたしてまいります。

次回も、お近くへお越しの機会には、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントを貯めるならこのプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

yosh0511さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

yosh0511さん [30代/男性] 2012年01月31日 21:16:45

鉄道各線へのアクセスがよく、朝食のバイキングもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
東京グリーンパレス 2012年02月09日 04:23:31

 この度は、弊ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
弊ホテルの立地は、最寄りの駅から徒歩1~2分、
また都内主要地点までほぼ30分以内でお越し頂け
ると好意的なご意見を多数頂いております。
東京にお越しの際には、是非弊ホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。

ご利用の宿泊プラン
【先割28】朝食付!28日前迄の予約でお得なポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年01月22日 19:58:36

東京に行く時はいつも利用させて頂いています。今回は広めの部屋を用意して頂きゆったりとすごさせて頂きました。朝食も種類が多くいつも楽しみにしています。東京に行く時にはまた利用させて頂きますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東京グリーンパレス 2012年01月29日 15:57:06

この度は当館をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、ご意見を踏まえ、
より良い環境を整えてゆく所存でございます。

次回もお近くへお越しの機会には、ぜひ当館をご指名いただけますと幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【得々】朝食またはVODからお好みの特典をチョイス!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年12月31日 01:44:36

限定プランで宿泊しました。ありがとう
ございました。たまには、このような
プランって嬉しいですね。
せっかくの機会なので朝食も夕食もホテルの
レストランで楽しみ、良い旅とすることができました。
朝食はメニュー豊富で毎朝、楽しみ
でした。
四ッ谷駅、麹町駅いずれも近く、目的地へも
簡単に行くことができました。
また何かの機会に宿泊したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東京グリーンパレス 2012年01月01日 12:11:10

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
プランや立地、レストラン等にご満足頂けお褒めの言葉を頂きまして私共も大変嬉しく、今後の励みとなりました。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、次回のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げおります。

ご利用の宿泊プラン
【12月限定プラン】室数・日にち・販売日限定だからお得値!第3弾
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年10月25日 21:35:17

一泊朝食ありのプランを利用しました。値段、内容共に満足でした。
JR、地下鉄どちらの駅からも近く、TDRに行くのにも便利です。
コンビニもホテルのすぐ近くにあり便利です。
また、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東京グリーンパレス 2011年10月29日 14:01:00

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
大変お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
是非次回もお越しをおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先割14】14日前迄の予約でお得なポイント3倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事5

やってらんねえさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

やってらんねえさん [30代/男性] 2011年10月18日 22:53:06

リニューアルされ、綺麗でした。コンビニも近く良い。QUOカード等、サラリーマンに嬉しいサービスがあれば尚よしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東京グリーンパレス 2011年10月22日 12:06:25

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋や立地にご満足頂け、大変嬉しく思います。
10月末までですが、当ホテルホームページからのご予約限定のQUOカード付プランがございますので、
近々ご利用の予定がございましたら是非こちらもご覧くださいませ。
今後もご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割14】朝食付!14日前迄の予約でお得なポイント3倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 12:19:17

部屋や設備については、新装してきれいで清潔でよかったと思います。
残念なのは、不満・苦情ではないのですが、風呂等の水周りには、改装がそれほどされていないため、
ギャップがあったように思います。きちんと清掃されていましたので、問題があったということでは
ありません。
朝食は、和洋バイキングで、個人的には和食好みですが、満足しました。
機会があれば、リピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年10月03日 17:55:47

 この度は、利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 快適にご滞在いただけたようでございまして、嬉しく思います。
 バスルームの件に関しましては、皆様のご意見を伺いながら、
順次改善及び検討を重ねている次第でございます。
 今後とも、お客様にご指名頂けるホテルとなりますよう努めて参ります。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食付♪日曜・月曜限定ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月31日 17:48:33

ちょうど宿泊した部屋の壁面に鳩が巣を作っているのでしょうか。
深夜や早朝に鳩の鳴き声が頻繁に聞こえ、非常にストレスを感じました。
対策、改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京グリーンパレス 2011年09月02日 12:00:27

弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 この度は、ハトの件に関しましてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
 早速、調査致しましたところ、鳩が巣を作っていた形跡はございませんでしたので、今後とも観察を継続して原因追究に努めて参りたいと思います。
 これに懲りず、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

tetsu441651さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

tetsu441651さん [40代/男性] 2011年07月31日 17:02:35

東京への出張に利用しました。部屋もきれいで快適に過ごせました。朝食もおいしかったです。初めての利用だったので場所がわかりにくく、四谷駅からすぐとのことでしたが、電話で何回か問い合わせをしていましました。次回からは迷わないと思います。いい場所にあるので次回も出張時には利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東京グリーンパレス 2011年08月01日 05:47:16

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
施設・朝食にも良い評価をいただき、大変励みになります。

ただし今回は当方のご説明不足において、
お越しいただくまでに幾度のお問い合わせをいただき、
ご迷惑をおかけいたしたようでございましたら誠に申し訳なく思います。

通常は一番最寄りである有楽町線麹町駅までのご来館方法もご案内いたしておりますので、
合わせてご検討いただければ幸いに存じます。


次回も近くにお越しの際には、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年【新緑プラン】○特典○朝食バイキングまたはルームシアターをチョイス!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

のぐちサマさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

のぐちサマさん [30代/男性] 2011年07月17日 15:24:54

ここの朝食は本当においしいです。
部屋もキレイですし、大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東京グリーンパレス 2011年07月18日 16:59:36

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食のバイキングを大変気に入って頂いているようで、何よりでございます。
お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
今後もよりよいホテル作りに努力して参りますので、
次回も是非お越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年【新緑プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 13:18:23

最初に電話で問い合わせをした時の女性の対応が つっけんどんで いかにもうっとおしいような言い草でした。こちらは丁寧な口調で質問をしたのに、感じ悪いなあと思っていました。
ですが、実際に宿泊した際にはフロントの方は皆様感じ良く、特に相田さんという女性の方が親切で助かりました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東京グリーンパレス 2011年07月12日 14:21:17

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、当方の対応方により不快な思いをされたようでございまして
誠に申し訳ございませんでした。
担当部署には注意し、今後指導を徹底してまいります。

当館では快適にお過ごしいただけたようでございまして何よりでございます。

今後とも快適にお過ごしいただける
環境を目指して努力してまいります。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、
当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 00:25:31

近くでライブがあったために利用させて頂きました。
とても立派でオシャレな佇まいで、綺麗なホテルでした。
部屋は若干狭めですし、お風呂の排水が悪い点は気になりましたが、トータル的には非常に満足できる施設です。
また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定カップルプラン】
喫煙セミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
東京グリーンパレス 2011年06月21日 07:08:41

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
大変お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
ただ、排水不良により不快な思いをされたようでございまして
誠に申し訳ございませんでした。
当該のお部屋は速やかに点検をし、処置を致しました。
今後は同様の事がないよう、担当係に注意をいたしました。

今回の件に懲りずに、
近くにお越しの際には、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定カップルプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

食事5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 16:17:26

麹町駅のすぐ近くで便利でした。また、フロントの方の対応も親切でよかったです。朝食も満足でした。部屋もベッドが広くてよかったのですが、エレベーターの隣だったためか、絶えず「カラカラ」というような音が聞こえ、寝付けなかったので少々残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東京グリーンパレス 2011年06月20日 02:48:27

 弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとう
ございます。
大変お褒めのお言葉を頂戴したにも係らず、
エレベーターの騒音に関しましては、ご満足
にご就寝して頂くことが出来ず、誠に申し訳
ございませんでした。
 只今、担当者に点検を依頼しておりますので
何卒、ご容赦頂ければ幸甚でございます。
 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年【新緑プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

680件中 41~60件表示

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