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東京グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.44
  • 食事3.90
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 18:14:57

土日でこの値段はかなり安かったです。
部屋もきれいだし朝食もおいしいし、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年09月26日 19:29:14

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉ををいただき、励みになります。

今後ともお得なプランをご提供し、当館をご指名いただけますよう、さらに精進してまいります。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月18日 11:51:25

シングルを予約しましたがツインを用意してもらえ快適でした
DHCのシャンプーなどうれしかったですね
朝食におかゆがあるホテルは自分的にポイント高くなります
食事もおいしかったです。遅い時間の到着でしたので地下鉄麹町駅から近いのでそちらにしましたが
朝はホテルの方に聞いてがセブンイレブン横から行くとわかりやすく四谷駅がとっても近かったです。また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年09月26日 19:27:47

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

仰せのとおり、今回は当方の都合によりツインのお部屋をご提供いたしましたが、
快適にお過ごしいただけたようでございまして、
何よりでございます。

当館はお客様の目的地に応じて最寄の駅をお選びいただける立地は、よい評価を多数いただいております。
今後とも、当館をご指名いただけますようさらなる快適な環境整備に精進してまいります。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月16日 21:32:09

「また泊まりたい!」の一言です

駅が近い、治安がいい、周りのお店も便利、スタッフの方々は素敵な対応、
お部屋はベッドが大きくて寛げてゆっくりできました

敢えて言うならば・・・
他の方も言われてるお風呂の湿気臭さ?が気になりました・・・
シャワーカーテンが原因??

あとチェックアウトの日、朝食バイキングから戻ってきたら部屋があいてました
隣や前の部屋を掃除されてたんで私の部屋も掃除される予定だったのでしょうか?
ちょっと驚きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年09月24日 17:25:30

 この度は、利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 弊ホテルの立地やベッドの大きさ等につきましてご満足頂けましたこと嬉しく思います。
 バスルームの臭いとお部屋が開いていたことに関しましては、不快な思いをお与えしまして申し訳ございませんでした。
バスルームの臭い対策でございますが、光触媒による除去を10月中までに講じる予定でございます。またお部屋が開いていたとのことでしたが、清掃係に注意の上、再度指導を徹底致します。
 今後とも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 22:08:19

ちょっとしばらく利用していませんでしたがリニューアルされたようで部屋がきれいでした。 まくらも複数おいてありもっとゆっくりしたいと感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京グリーンパレス 2011年09月13日 07:56:50

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉ををいただき、励みになります。

仰せのとおり、当館は昨年お客様の声を反映したリニューアルを行い、お客様からお褒めの言葉をたくさん頂戴いたしております。
今後とも、当館をご指名いただけますようさらなる快適な環境整備に精進してまいります。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

kgg_inbさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

kgg_inbさん [40代/男性] 2011年09月09日 13:36:25

食事がおいしかったです。 エレベータが混むのが玉にきずですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年09月13日 07:50:17

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
食事に関してお褒めの言葉ををいただき、励みになります。

団体のお客様がご宿泊の際などに一時的な混雑のため、お待ちいただく事があるかと存じます。

当館の移動手段に関しましては、エレベーターのみの対応のため、団体様のご利用などを事前把握している場合、ご到着時等にあらかじめご案内するなど対策に努めておりますが、
何卒現状設備に対してご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割28】28日前迄の予約でお得なポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

MUSESさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

MUSESさん [50代/女性] 2011年09月08日 22:15:47

9月6日から2泊3日でお世話になりました。

スタンダードシングルで予約したのですが、ツインの部屋に変更してくださり、大変ゆったりと過ごすことができました。
朝食は品数が多く、大満足でした。ただ、チェックインの際に、「朝食は朝7時からです。」とご案内いただいたのですが、9時半までということを知らずに行って少々焦りました。
設備、サービス等大変良かったと思いますが、インターネット用のパソコン利用に100円というのはどうでしょう。。メール確認だけしたかったので、割高な感じがします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年09月13日 07:40:19

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
部屋環境や食事に関して、お褒めの言葉ををいただき、励みになります。

ただし、ご案内の不備でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
フロントに設置しておりますパソコンは、外来のお客様向けに設置しております為、有料のものとなっておりますが、今後の検討課題として、様々な方法で検討を重ねてまいります。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

きん5515さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

きん5515さん [40代/男性] 2011年09月06日 21:44:18

地下鉄の駅からも近く、お部屋もきれいだし携帯の充電器もあったり、設備・アメニティもとても満足です。朝のビュッフェもとてもよくて、いろいろな物を食べられました。近くに食べに出るよりも、ビュッフェを食べたほうが、おススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年09月13日 07:30:34

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
部屋環境や食事に関して、お褒めの言葉ををいただき、大変励みになります。

携帯の充電器につきましては、こちらのご意見でも以前にご意見を頂戴しており、昨年のリニューアルの際に設置いたしました。
今後とも、皆様のご意見を伺いながら、さらなる快適な環境を目指して、整備に努めてまいります。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】*1日10室限りのファイナルプライス♪うれしいミネラルウォーター付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月06日 14:53:39

部屋が綺麗でアメニティも充実していて、満足です。セミダブルということもあり、少々部屋が狭かったですが、値段を考えるといたしかたありませんよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年09月13日 07:25:36

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでございまして、励みになります。

今後ともお得なプランをご案内し、ご指名いただけるよう精進してまいります。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】*1日10室限りのファイナルプライス♪うれしいミネラルウォーター付き
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月06日 00:13:50

地下鉄半蔵門の駅から向かったのですが場所がわかりずらくかなり迷いました。
部屋は見た目清潔で良いですが浴室のなんともいえない”ニオイ”が気になりました。
浴槽もシャワー中排水溝がつまってしまい不快でした。。
リーズナブルな宿泊料金なので目をつむれと言われればそれまでですが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年09月13日 07:21:15

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

今回は浴室の件につきまして、不快な思いをされたとのことでございまして、誠に申し訳ございませんでした。
担当係りには再発防止の対応および、清掃後の点検を強化するよう厳重に注意いたしました。

また、当館にご来館の際、ご不明の際には電話等でご連絡いただけましたら係りがご案内いたしますので、気兼ねなく申し付けくださいませ。

今回の件に懲りずに、次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】*1日10室限りのファイナルプライス♪うれしいミネラルウォーター付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月04日 14:20:38

麹町から徒歩1分で四谷、市ヶ谷からも近い。部屋はベッドが大きいためスペースが狭い。しかし必要な物は揃っているし改装したためか室内は比較的、新しく感じた。朝食会場は大変、込み合うが品数が多くボリュームは十分。ほぼ満足できるホテルだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京グリーンパレス 2011年09月13日 07:04:46

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館では昨年リニューアルを行い、お客様の声に配慮して改善を行ってまいりましたが、まだまだ至らぬ点はあるかと存じます。

お客様も含めて今後とも指名していただけるホテルを目指して、今後ともご意見に耳を傾け、快適な部屋環境がご提供できますよう、精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月04日 11:53:56

「連泊の際、省資源の一環としてシーツ交換や風呂の掃除等を省くことに賛同すれば、その旨を印したシールを扉の外に貼ってください。」という案内がありましたので、とてもいいことだと思い、そうさせていただきました。別に期待していたわけではありませんが、それを選択した顧客に対し何か一言があれば、より気分的に良かったかな、と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京グリーンパレス 2011年09月08日 03:49:12

 弊ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 この度は、弊ホテルが取組んでいますエコ運動にご協力頂き幸甚でございます。
 なお、ご協力頂きましたお客様に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
 これからも、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月31日 17:48:33

ちょうど宿泊した部屋の壁面に鳩が巣を作っているのでしょうか。
深夜や早朝に鳩の鳴き声が頻繁に聞こえ、非常にストレスを感じました。
対策、改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京グリーンパレス 2011年09月02日 12:00:27

弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 この度は、ハトの件に関しましてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
 早速、調査致しましたところ、鳩が巣を作っていた形跡はございませんでしたので、今後とも観察を継続して原因追究に努めて参りたいと思います。
 これに懲りず、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

ymca666さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

ymca666さん [40代/男性] 2011年08月26日 12:09:29

すばらしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京グリーンパレス 2011年08月28日 18:23:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変お褒め頂き、非常に嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

ymca666さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

ymca666さん [40代/男性] 2011年08月26日 12:08:51

この付近でのビジネスホテルとしてはナンバー1ではないでしょうか。
また是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京グリーンパレス 2011年08月28日 18:19:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、今後の励みとなりました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】えらべる特典!朝食またはVODからチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

take5922さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

take5922さん [30代/男性] 2011年08月24日 13:20:54

いつも綺麗な部屋で気分がいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東京グリーンパレス 2011年08月28日 18:12:43

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく今後の励みとなります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】日曜・月曜限定ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 13:41:21

会社の研修の為、6月22日から2泊利用しました。部屋も広く、シングルからツインにしてただいたこともあり、非常にゆっくりと過ごすことができました。また朝食も、品数もそれなりにあり、また光が多く入る落ち着いた場所だったので、気持ちもゆっくりとして、たくさん頂くことが出来ました。またお荷物を預かっていただいたので大変助かりました。個別にお願いすれば他のホテルでもOKなのかもしれませんが、事前にお預かりOKと言ってくださると、荷物の多い旅行客にとっては本当に助かります。ホテルの前にも大使館?の警護の方がおり、立地的にも安心な場所だと思いました。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東京グリーンパレス 2011年08月22日 18:17:57

今回は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心地よく御滞在いただき、
ご満足いただいたようでございまして、大変励みになります。

仰せの通り、お部屋のご案内の時間前またはチェックアウト後の時間であれば、
お荷物はフロントにてお預かりが可能でございますので、
申し付けいただけますと幸いでございます。

荷物預かりのご案内方法につきましては、
今後より良い方法にてご案内できますよう検討および改善を致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

次回も近くにお越しの際には、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】朝食付ECOde連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 23:01:13

また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【早い者勝ち】*室数限定*期間限定だから◎夏のバリュープラン【夏得】
喫煙セミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
東京グリーンパレス 2011年08月22日 18:08:08

今回は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
短いご意見ではございますが、
御滞在にご満足頂けたようでございまして、大変励みになります。

今後ともお得なプランを提供し、お客様にまたご指名頂けるよう努めてまいります。

次回も近くにお越しの際には、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち】*室数限定*期間限定だから◎夏のバリュープラン【夏得】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合5

あつむらさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

あつむらさん [30代/男性] 2011年08月16日 08:21:32

東京ドームで野球観戦の際に利用しました。
駅からも近く便利でした。
部屋もきれいでゆったりできました。
栄養ドリンク等のサービス良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
東京グリーンパレス 2011年08月22日 18:04:42

今回は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

仰せの通り、東京ドームや日本武道館からも当館は近く、
多くの方からご指名頂き感謝申し上げます。
リニューアルからは約1年半が経ちまして、
おかげさまで概ね良い評価をいただいております。

今後とも、お客様に指名して頂けるホテルを目指して、
お客様からご意見を大切にし、より良い環境整備に努めてまいります。

次回も近くにお越しの際には、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち】*室数限定*期間限定だから◎夏のバリュープラン【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの 東京グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 22:15:35

地下鉄有楽町線がすぐ近くにあって、暑い中とても助かりました!
朝食がすごくおいしくて満足でした。けっこう混んでましたが、広い席に案内してもらえてゆっくり食事ができたのが嬉しかったです。サービスで栄養ドリンクがあったのも嬉しかったです♪また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
東京グリーンパレス 2011年08月22日 05:18:22

 この度は、お暑い中をご利用頂きましてありがとうございます。
 ご朝食も大変ご満足頂けたようで何よりでございます。お客様からの嬉しいコメントを励みに、次回のご宿泊も東京グリーンパレスをお選びいただけるよう努めて参りたいと思います。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定カップルプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

kgg_inbさんの 東京グリーンパレス のクチコミ

kgg_inbさん [40代/男性] 2011年08月05日 11:49:46

部屋の綺麗さ、食事は文句ありません

朝のエレベータが混むので待ち時間が長いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京グリーンパレス 2011年08月07日 19:12:22

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
部屋環境や食事に関して、お褒めの言葉ををいただき、励みになります。

当館に関しては、移動手段がエレベーターの2台しかなく、
団体のお客様がご宿泊の際などに一時的な混雑のため、お待ちいただく事があるかと存じます。

事前把握している場合、ご到着時等にあらかじめご案内するなど対策に努めておりますが、
何卒現状設備に対してご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

次回も近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】朝食付ECOde連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

1421件中 941~960件表示

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