この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、高いご評価を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思います。

今回イスラエル大使館のへのデモの関係でお客様には大変ご面倒をお掛け致しまして、大変申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。

また、冷蔵庫に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改めて清掃管理に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回のご滞在の際に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

換気扇の件でございますが、当館の場合、換気扇の作動状況はあまり強くはございませんが、常に作動している状態でございます。ご了承くださいませ。バスルームで異臭等をお感じになられた際にはお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
お部屋を交換させていただきます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。

今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

　この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。大変ご満足頂けましたようで何よりでございます。
　まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、今後とも更に快適な環境をご提供すべく努めて参りたいと思います。

　この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
　空気清浄機につきまして、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係には、再点検の徹底を指示いたしましたので、これに懲りず、今後ともお客様にご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の防音につきましては、今後のリニューアルを実施する際に検討させていただきます。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお泊り頂いたお部屋は確かに禁煙フロアーで、
上下の階も禁煙フロアーなのですが、
再度確認をさせていただきます。
ご報告ありがとうございました。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、清掃において至らぬ事続きでございまして
誠に申し訳ございませんでした。

担当しております係には、今後二度このようなことが無いよう、
徹底した指導及び注意を致しました。

まだ至らぬ事続きで恐縮ではございますが、
機会がございましたら、御利用をお待ち申し上げております。

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京グリーンパレス　宿泊係

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして感謝申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。 今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東京グリーンパレス　宿泊係

平素から私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

タバコの臭いと部屋の照明に関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

「立地はよく館内、周辺は夜は静かで過ごしやすいです。」と仰っていただきまして、大変嬉しく思っております。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進を重ねてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
何か異変をお感じになられましたらご遠慮なくフロントまで申し付けください。出来る限りお部屋の交換をさせていただきます。よろしくお願いいたします。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

お客様へ

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

今回の当館のレストランにおきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
お客様がより良いホテルでの時間を過ごしていただけます様、スタッフ一同今後ともお客様へのご対応には注意してまいります。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。


今後とも私共東京グリーンパレスのご利用よろしくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

この度は私共東京グリーンパレスにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

当館のお部屋や従業員の接客に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
しかし、残念ながらお掃除の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。二度と同じことのないよう注意いたします。貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
今後とも私共東京グリーンパレスのご利用宜しくお願いいたします。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係　大野

この度は東京グリーンパレスをご利用くださいまして誠に有難うございます。
清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
点検・確認の強化と従業員の教育を改め、再発防止とともにご満足頂ける客室提供に努めて参ります。
また各国ゲストの皆様の文化を理解し、公平性のあるご利用をして頂けるようご案内をして参ります。
お忙しい中コメントをお寄せ頂き有難う御座いました。

この度は東京グリーンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
設備メンテンアスが行き届いておらず不快な
思いをさせてしまい失礼いたしました。
該当のお部屋を修繕したのと同時に
今後ともメンテナンスを巡回強化し
維持に努めてまいる所存でございます。
貴重なお時間の中コメントをお寄せ頂きありがとうございました。

この度は東京グリーンパレスをご利用下さいまして誠に有難う御座います。

機能的な空間を目指し日々探求に努めております。お部屋も清潔に保ちお客様をお出迎えするように心がけております。

レストランの朝食バイキングはお客様より良いお声をたくさん頂戴致しておりますので是非ご利用下さい。素泊りプランでご予約でも朝食はご到着時に追加が可能でございますので、お迷いでしたら現地で朝食利用をフロントスタッフにお伝え下されば食券を購入出来ますのでご活用下さればと思います。

一番の最寄出口は階段のご利用となります。大変ご足労お掛け致しました。

数ある施設の中から当館のご利用、又ご投稿まで頂戴致しまして誠に有難うございます。今後ともご利用を心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス
宿泊グループ　竹内

この度は東京グリーンパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ネット環境に関しましてのご意見を頂きまして早急に確認をさせて頂きましたが、返信にお時間を費やしてしまい遅くなりました事、先ずは謝罪させて頂きます。申し訳ございませんでした。

無線LANアクセスポイントの設定についてですが、同じアクセスポイントに接続している機器同士の偶発的なファイル共有や通信などを防ぐ設定がございますが、その設定は有効となっているのが確認出来ました。

この設定が有効になっている為、インターネットアクセスのみを許可し、ファイル共有や他の機器へのアクセスなどが行えないようにする事が出来ます。接続した機器はインターネットアクセスのみが許可される設定でございます。
故に機器同士がお互いに通信が出来る設定ではない事が確認出来ました。

アプリに関しましては通常起こり得ない事象ではありますが、今回お調べさせていただいた設定に関しましては問題がございませんでした。

折角のご宿泊にも関わらずご不安が残る宿泊になりまして申し訳ございませんでした。今後ともセキュリティもそうですが現状以上にメンテナンスを怠らず快適にお過ごしいただける環境提供に更に努めて参ります。

東京グリーンパレス
販売促進グループ　田島

この度は東京グリーンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず絨毯の埃の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。清掃責任者には厳重に注意致しまして今後同様な事が無き様徹底してまいる所存でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意してお待ちしておりますのでご機会頂戴できましたらまた当館をご利用下さいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京グリーンパレス
宿泊グループ　清水

この度は東京グリーンパレスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋に関しまして大変失礼を致しました。
夜分も騒がしくお休みを妨げる結果となってしまった事、文面で失礼ではございますが謝罪させて頂きます。

東京グリーンパレス　販売促進グループ　田島