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石和温泉 ホテル平安のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
10月24日に宿泊しました。GOTOトラベル利用でしたが、価格が高過ぎます。元値で考えると1人2万4000円超え。秋の行楽シーズンなのと、コロナで経営が厳しいと思うので仕方ないと思いながらも、いいお値段なので、いろいろ期待してしまいました。夕食は品数が多いので、ホテルの方も出したか出していないか混乱していて、自分達でチェックして、無い物は無いと言わないとお料理を出し忘れていました。冷たい天ぷら、、初めてです。品数を減らして、もう少しきちんとした方が良いのではないでしょうか。食べ盛りの子供も量が多すぎると。量より質重視の方が良いです。お料理を置く場所が無く、適当に置くので、とても乱雑な印象を受けました。朝食も質素だなと思い食べていたら、メインの焼き魚と焼売が出し忘れ。食べ終わり、使わなかった辛子醤油を指して「これは?」と聞いたら、慌てて探し回り、まだ来ていない隣のテーブルのを「これを先に出しちゃえ」と運んで来ました。石和温泉には15回ほど訪れていますが、こんなホテルは初めてです。サービスが行き届かないのであれば、低価格にするなど工夫しなければ、生き残りも厳しいのではないかと思います。厳しいことを書いてしまいましたが、ホテルも古いので、1日に受け入れるお客さんを減らしてでも、もう少し丁寧にもてなさないといけないと感じました。コロナで外国人観光客がいないのは、静かでゆっくりできましたが。お風呂は露天風呂がぬるくて風邪を引きそうでした。前の方のレビューでも同じ事を書かれているので、こういうところは早急に改善するべきです。行楽シーズンにもかかわらず、街が閑散としていました。経営も大変だと思いますが、歴史あるホテルだと思いますので、良いおもてなしが出来るよう、改善しながら頑張ってください。
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投稿者さんの 石和温泉 ホテル平安 のクチコミ
10月24日に宿泊しました。GOTOトラベル利用でしたが、価格が高過ぎます。
元値で考えると1人2万4000円超え。
秋の行楽シーズンなのと、コロナで経営が厳しいと思うので仕方ないと思いながらも、いいお値段なので、いろいろ期待してしまいました。
夕食は品数が多いので、ホテルの方も出したか出していないか混乱していて、自分達でチェックして、無い物は無いと言わないとお料理を出し忘れていました。
冷たい天ぷら、、初めてです。
品数を減らして、もう少しきちんとした方が良いのではないでしょうか。
食べ盛りの子供も量が多すぎると。量より質重視の方が良いです。
お料理を置く場所が無く、適当に置くので、とても乱雑な印象を受けました。
朝食も質素だなと思い食べていたら、メインの焼き魚と焼売が出し忘れ。
食べ終わり、使わなかった辛子醤油を指して「これは?」と聞いたら、慌てて探し回り、まだ来ていない隣のテーブルのを「これを先に出しちゃえ」と運んで来ました。
石和温泉には15回ほど訪れていますが、こんなホテルは初めてです。
サービスが行き届かないのであれば、低価格にするなど工夫しなければ、生き残りも厳しいのではないかと思います。
厳しいことを書いてしまいましたが、ホテルも古いので、1日に受け入れるお客さんを減らしてでも、もう少し丁寧にもてなさないといけないと感じました。
コロナで外国人観光客がいないのは、静かでゆっくりできましたが。
お風呂は露天風呂がぬるくて風邪を引きそうでした。
前の方のレビューでも同じ事を書かれているので、こういうところは早急に改善するべきです。
行楽シーズンにもかかわらず、街が閑散としていました。
経営も大変だと思いますが、歴史あるホテルだと思いますので、良いおもてなしが出来るよう、改善しながら頑張ってください。
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