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石和温泉 ホテル平安 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル平安のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.68
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.95
  • 食事3.70

サービス5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル平安 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-30 21:14:34

老舗旅館!昭和の香り残る素敵な旅館。大変残念だったのは、仲居さんたちの対応です。

夕食時、美味しい料理を堪能する事を楽しみにしていた私たち。

同室に4組のお客様が夕食を頂く際、
あるシニアのお客様1組が大変酔われており、大騒ぎ。私たちの会話も聞こえない程の大声。仲居さんが料理の案内をしていても聞こえない。

周りも嫌な顔をしていたが、言える雰囲気ではなく、仲居さんの配慮が頼りでしたが、その仲居さんたちはその方々と仲が良いのか、雑談を始めてしまい、がっかり。

プロの仲居さんであれば、周りのお客様たちの食事を楽しむ時間を配慮し、注意してくれる事を期待していたが、大きく残念。

個人の宴会場であれば、構いませんが、他のお客様たちの事をもっと配慮して欲しかったです。

夕食を楽しみにしていた私たちは本当に残念で美味しい料理も台無し。

女性風呂は節電されており、暗く1人で入るのは怖かったですが、温泉の質は最高でした!

これも運の悪さだとは思いますが、迷惑なお客様がいるだけですべて台無しになる事もあるんだなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
●全国旅行支援/グリーン・ゾーン旅割●【勝頼プラン】旬の会席料理を堪能◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【【和室(バストイレ付)】】