スタッフの方の対応が親切でとても素晴らしかったです。
お部屋は和室で、古い建物ですが清潔感があり、３人で十分な広さでした。
食事も量が多くお腹いっぱいになりました。
お風呂は、室内に大きい石が何個も立っていてかっこよかったです。ただ露天風呂も室内の温泉も少しぬるかったのが残念でした。
総合的には、くつろげてとても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

今回で2度目の利用。前回の利用で温泉 、料理が大変良くて再訪となりました。外国人観光者も多く騒々しいこともあるようですが、スタッフの皆様が、日本人旅行者に気を使ってくれそうゆう場面に遭遇することはありませんでした。最後に温泉素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

とにかく、アットホーム。親切丁寧。とても、感じよく、宿泊が、できました。風呂も、のんびり入る事が、でき、良かったです。料金も、リーズナブルで、納得です。また、機会が、あれば、ぜひ、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

９月の連休にぶどう狩りの帰りに宿泊しました。子連れ歓迎とありましたが、まさにその通りでした。従業員の皆さんがほんとに親切で気持ち良く滞在させていただきました。連休中ということもあり、ほぼ満室で団体客も何組か泊まっているとのことでしたが、お風呂もお食事の部屋もゆったり使わせていただくことができました。お部屋も団体客から離れた広くて静かなお部屋で、多分ホテルのほうでご配慮頂いたんじゃないかと思います。その他にも書ききれないくらい細やかなサービスが行き届いていて、心尽くしのおもてなしってこういうのを言うんだろうなと思いました。決して華美な施設や充実したアメニティがあるわけではないですが、泊まって良かったと思えるホテルでした。子ども達も鯉の餌やりなど、とても楽しかったようです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

非常に良かった。
露天風呂の清掃

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフがとても親切でよかった！！
個人的にはお風呂のシャンプーもよかったです。

レンタサイクル復活して頂けたら尚よいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

部屋以外が超寒かった。温泉で暖まっても部屋に戻るまでに体が冷える。朝食がえらく質素。夕食、温泉は満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
石和温泉郷で癒される♪１泊２食付スタンダードプラン
和室10.5畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

フロントの対応、部屋への案内など、とても親切にして頂いて良かったです。娘は庭園の池の大きな鯉に餌をあげさせてもらって喜んでいました。お風呂も広くて良かったのですが、脱衣所の照明が明るすぎると思いました。また、せっかくの露天風呂が暗すぎて怖かったです。急な思いつきで温泉地の旅館を探したのですが、日にち限定の格安プランに満足です。価格の割りには食事も美味しくいただけました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

元旦にお邪魔しました。
到着時刻が予定より早まりそうと連絡すると夕食を柔軟な対応をして頂きました。
夕食後には餅つきのイベントもあり、正月らしい宿泊ができました。
過去のコメントにもある食事に関して不安もありましたが、品数も多く、創意工夫されている印象で満足でした。子供にはお子様プレートの準備もあり、美味しかったです。
強いて言うなら露天風呂がぬるかったのが残念でした。それを考慮しても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
それでも、とても良い時間を過ごせたので
サービスが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2023.09.29（金）にお世話になりました。3か月ぶり2回目の利用です。
今回は、和モダンの琉球畳＆ローベッドがある部屋、改装したらしく、まだ新しく快適でした。
大浴場は内風呂はいいお湯でしたが、露天風呂は何時間でも入っていられるような温度でした。露天風呂は温度を低めに設定してあります、との掲示がありましたが、もう1～2℃高めに設定しても良かったかな。
夕食、朝食とも和食。個人的には好みです。美味しくいただきました。残念ながら、生ビールを置いていないので、今回は梅酒をオーダーしました。
ちょうど宿泊日は中秋の名月で、NHKのニュースでも報じられていました。石和温泉では少し雲が多かったのですが、雲の合間から綺麗なお月さまが見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

10月5日に友人親子と合わせて6人で泊まりました。大人2人でヘロヘロでしたが、スタッフの方が子供たちに声を掛けてくれたり相手をしてくれたりして有り難かったです。子連れだと色々と気を遣いますが、平日泊ということもあり空いていたのか、角部屋にしていただけました。こういった配慮をしていただけるのは嬉しかったです。内風呂は温泉慣れしている方だと温く感じると思いますが、子供たちには丁度良い温度でした。逆に外風呂は温水プールぐらい寒かったので残念でした。食事は大人も子供も満足の量と品数でした。お世話をしてくださった仲居さんは親切で楽しい方でした。とても美味しかったのですが、多すぎて食べきれず残してしまったのが心苦しいです。チェックアウト後は送迎バスで観光スポットまで送っていただけました。こちらも快諾していただけて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

早朝や夜遅くなどいつでもお風呂に入れるので何度も利用できて満足です。すぐ近くにコンビニエンスストアがあり水分補給用の飲み物が手軽に買えるのも便利だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お掃除が行き届いてるのにはびっくりしました

天井も、部屋の隅も、ホコリ一つ、蜘蛛の巣の後さえもありません

部屋は決して新しいわけではないのですがあのお掃除の完璧さにはびっくりしました

お食事もちゃんと手作りで大変満足です

とても美味しかったです

仲居さんも、感じが良くとてもサービスが行き届いてると思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大浴場もあり、食事も大変、美味しかったです。また、観光スポットなど色々、教えて、助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

温泉は，内風呂，露天とあり広々として大変良い湯でした。また，食事については，夕食は出されたときは平凡な印象でしたが，とても美味しく料理されており，食が進みました。他のお客も，席を立つとき皆，おいしかったと仲居さんに語ってから部屋に戻っていきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お風呂で手足を伸ばして、ゆっくり、のんびりと大いにリフレッシュしてきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂が内風呂　露天風呂があり、透明ないい風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めての利用です。
ホテルの建物は昔ながらという感じでしたが、こまめに掃除されており、また設備もリニューアルされており、古いモノ、昔ながらのモノも大切に使っているのにとても好感が持てました。
部屋も適宜リニューアルされており快適でした。
難点は、女性用の大浴場が部屋から遠くて、その道中が暗い事でした。また、館内に段差があり、シルバーカーでの移動が大変でした。
段差を解消するスロープの設置や、通路へのセンサーライト配置などをすると良いと思いました。
食事はとても素晴らしく、おいしくいただく事ができました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

老舗旅館！昭和の香り残る素敵な旅館。大変残念だったのは、仲居さんたちの対応です。

夕食時、美味しい料理を堪能する事を楽しみにしていた私たち。

同室に4組のお客様が夕食を頂く際、
あるシニアのお客様1組が大変酔われており、大騒ぎ。私たちの会話も聞こえない程の大声。仲居さんが料理の案内をしていても聞こえない。

周りも嫌な顔をしていたが、言える雰囲気ではなく、仲居さんの配慮が頼りでしたが、その仲居さんたちはその方々と仲が良いのか、雑談を始めてしまい、がっかり。

プロの仲居さんであれば、周りのお客様たちの食事を楽しむ時間を配慮し、注意してくれる事を期待していたが、大きく残念。

個人の宴会場であれば、構いませんが、他のお客様たちの事をもっと配慮して欲しかったです。

夕食を楽しみにしていた私たちは本当に残念で美味しい料理も台無し。

女性風呂は節電されており、暗く1人で入るのは怖かったですが、温泉の質は最高でした！

これも運の悪さだとは思いますが、迷惑なお客様がいるだけですべて台無しになる事もあるんだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月