お風呂が低温でずっと入っていてものぼせないのが嬉しかったです。
庭園風呂で風情もあり、また行きたいと思いました。
スタッフも感じよく、気持ちよかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

建物は昔ながらの旅館という感じでしたが、掃除は行き届いていました。
大浴場と食事は満足です。
ブロック割が使えたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

・とてもサービスが良くて、部屋も広く掃除が行き届いていて快適でしたし、大浴場も使い安く、食事も大変美味しく頂けて量も丁度よく、また泊まりたいと思いました。口コミ評価が低いので心配していましたが、館内設備の古さを気にしない人であれば、全然ＯＫだと思います。宿泊代金が安いので、とても努力されていると感じます。従業員の人達も愛想が良いですし、口コミ評価が低いのが不思議でした。私達は、また宿泊すると思います。今回は大変お世話になりました。また宜しく御願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

従業員の方が明るくて、皆様親切でした。
お部屋も古いですが、清潔に保たれていました。
大浴場もとても広く、連れも大変喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

食事がなんといっても美味しかったです。食材も旬のものが使われており、料理も凝っているので驚きました。宿の方は皆親切で、子連れの旅行でご迷惑をおかけしましたが温かく声をかけてくださるのでありがたかったです。温泉もとても気持ちがよかったです。また伺いたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10/3に1泊で娘と2人でお世話になりました。全ての従業員の方々がとても親切で優しさに溢れていて滞在中気持ちよく過ごさせていただきました。温泉に行く途中で従業員の方が娘に、「大きいお風呂だから泳いできな～！楽しく入ってきてね～」と声をかけてくださって、やんちゃな5歳の娘に旅行中「騒いじゃダメ、温泉では泳いじゃダメ、お利口にして」ばっか言ってピリピリしていたのでその一言で気持ちが軽くなりました。温泉は外も中も広くてぬるめのいいお湯でした。夕食はお部屋でいただきました。娘にはワンプレートの子ども用の食事を用意してくださいました。食事は夕食も朝食も美味しかったです。手作りのマスク置きや楊枝入れやストラップをお土産にくださって、チェックアウト後にはぶどう狩りの場所まで車で連れて行ってくださいました。紹介して頂いた葡萄園の方達もとても親切でお土産のぶどうまで持たせてくださいました。この旅行は最初から最後までとても楽しく過ごせました。石和温泉にはけっこう来ていますが平安さんはトップクラスのサービスでした。お世話になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回で二回目の利用です。
とにかく露天風呂がでかくて気持ちいいです。
お湯もぬるめで私の好みの感じで、ずーっと入っていられました。
夕食に出た中トロは絶品でした。
コスパ最高だと思います。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

全てにおいて素晴らしかったです。お部屋は最上階で改装されており、お洒落な和室でした。部屋からは甲府盆地が一望出来、廊下側の窓からは南アルプスの山が見えます。客室の窓から顔を出せば富士山も見えます。食事はどれも味が良くたいへん美味しかったです。お風呂も大きく気持ち良かったです。従業員の方も皆さん親切で気持ち良い接客でした。こんなに安い値段でこんなに素敵なサービスをして頂き素敵なお正月になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今回で2度目の利用。前回の利用で温泉 、料理が大変良くて再訪となりました。外国人観光者も多く騒々しいこともあるようですが、スタッフの皆様が、日本人旅行者に気を使ってくれそうゆう場面に遭遇することはありませんでした。最後に温泉素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ホテルは古かったですが、
スタッフの方皆親切で好感が持てました。
夕食は沢山すぎて食べきれないほどでしたが、どれも美味しかったです。
お風呂はぬるめで長くゆっくりつかることができて
個人的にはとても良かったです。
部屋の窓に網戸がなかったのが
１番の残念ポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

大変リーズナブルな料金で、一泊二食つき。
多少の古さは覚悟で出かけました。
食事、特に夕食は大変満足しました。
朝食はごく普通でしたが料金には見合っていました。
ただ、食事中飲み物が自由に飲めないのが不満でした。(給仕の人にお願いしないと飲み物のお変わりが出来ませんでした。)
温泉も非常に満足できました。気持ちの良い入浴ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

９月の連休にぶどう狩りの帰りに宿泊しました。子連れ歓迎とありましたが、まさにその通りでした。従業員の皆さんがほんとに親切で気持ち良く滞在させていただきました。連休中ということもあり、ほぼ満室で団体客も何組か泊まっているとのことでしたが、お風呂もお食事の部屋もゆったり使わせていただくことができました。お部屋も団体客から離れた広くて静かなお部屋で、多分ホテルのほうでご配慮頂いたんじゃないかと思います。その他にも書ききれないくらい細やかなサービスが行き届いていて、心尽くしのおもてなしってこういうのを言うんだろうなと思いました。決して華美な施設や充実したアメニティがあるわけではないですが、泊まって良かったと思えるホテルでした。子ども達も鯉の餌やりなど、とても楽しかったようです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

非常に良かった。
露天風呂の清掃

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

子連れで利用させて頂きました。
スタッフの皆さん親切です。
とても広くて綺麗な部屋でした。
食事処も和室でのんびり
家族連れで大人数だったせいか、私たちだけの貸し切りでした。
食事はもう少し肉類が欲しかったかな？
お風呂の温度も熱過ぎず
子連れでゆっくり入れました。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

部屋以外が超寒かった。温泉で暖まっても部屋に戻るまでに体が冷える。朝食がえらく質素。夕食、温泉は満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
石和温泉郷で癒される♪１泊２食付スタンダードプラン
和室10.5畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

従業員さんの方々が親切でした。部屋は広くて窓から見える庭も綺麗でした。
食事は美味しかったです。特にご飯に甘みがあって好みでしたのでおかわりしてしまいました。
風呂は気持ち良かったのですが、アメニティが少なめです。浴室内の照明がついていなくて他に入ってこられた方と探し回ってしまいました。カランが重くてお湯が出にくいところがいくつもあって、お湯が出るカランを探してしまいました。
夕食後に無料コンサートがあって楽しめましたが、旅の疲れのせいで途中退席することになって残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ひどいです。ダニか何かわかりませんが、布団に横になって間もなく、腕から足にかけ何ヶ所も痒くなり、全く眠れませんでした。併せて、あの定期的に聞こえてくる機械音。あれは何ですか？他の宿なら間違いなく、訳あり部屋の訳ありプランです。料理も会席料理と謳っていますが、普通の和食膳です。とても料金に見合っているとは思えません。久しぶりに骨休みと楽しみにしていたのに悲しいです。4日経過した今も赤みが引かずあちこち痒いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10月5日に友人親子と合わせて6人で泊まりました。大人2人でヘロヘロでしたが、スタッフの方が子供たちに声を掛けてくれたり相手をしてくれたりして有り難かったです。子連れだと色々と気を遣いますが、平日泊ということもあり空いていたのか、角部屋にしていただけました。こういった配慮をしていただけるのは嬉しかったです。内風呂は温泉慣れしている方だと温く感じると思いますが、子供たちには丁度良い温度でした。逆に外風呂は温水プールぐらい寒かったので残念でした。食事は大人も子供も満足の量と品数でした。お世話をしてくださった仲居さんは親切で楽しい方でした。とても美味しかったのですが、多すぎて食べきれず残してしまったのが心苦しいです。チェックアウト後は送迎バスで観光スポットまで送っていただけました。こちらも快諾していただけて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

10月8日1泊しました。
20：00チェックインにしてましたが、予定が早まり宿に連絡して18:30頃に向かいました。
お部屋は広くて良かったです。
フロントとお部屋までのご案内はとても感じの良い対応でした。
ただ、団体の方と時間が被ってしまい、バタバタと案内して頂いたので説明が飛んだ部分があったのかな、と後で思いました。それはお風呂に入った時に洗顔がなくて困った事です。メイク落としばかりで洗顔が置いてなくて、後日朝チェックアウト時にお土産を売っているところにご自由にどうぞと見つけました。初めにご案内頂きたかったです。
後、女性2名で予約していたのに部屋にある浴衣のサイズが中と大しかなく、お風呂に23時過ぎいく時に気づき変えてもらおうにも10時までしかフロントにはいらっしゃらないので仕方なくそのまま使いましたが、これも部屋に案内頂いた際に教えて頂きたかったです。
温泉は打たせ湯も気持ちよく、ゆっくり入り疲れが取れました。
改善いただけるならばホテルのトイレットペーパーが残念なのと、トイレの換気扇にホコリが溜まっていたのが気になりました。見上げないとわからない部分も掃除が行き届いていたら良いですね。トイレに手を拭くタオルがないのも残念です。
露天風呂の脱衣所は時間を見て確認と掃除が入っていればいいと思います。カゴにゴミをそのまま放置されていたり、お水を飲む紙コップも少なくてないかもと焦りました。
細かい気配りに今後期待します。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月