温泉がとても良かった。
夕食も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

昭和感たっぷりの温泉宿、お風呂は改装したそうですが古めかしい感じが残っていて落ち着きます。タイルがブルーで気持ち良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援キャンペーンで、利用しました。泊まりたい日に中々空いているホテルが無かったので、楽天トラベルでこちらを見つけて泊まりました。余り期待はしてなかったのですが、お食事・露天風呂・接客等全て良かったです◎主人と、良い宿だったね(o^^o)と満足して帰って来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

広々としたお風呂がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

建物は昔ながらの旅館という感じでしたが、掃除は行き届いていました。
大浴場と食事は満足です。
ブロック割が使えたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝食はとても美味しく、ボリュームも丁度良かった。
スタッフの接客も丁寧だった。
ただ、部屋の位置のせいか、少しwifiが繋がりづらく、そこが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

お食事アップグレードして良かったです。どれもとても美味しくいただきました。お品書きがないので、他の人が書かれていましたが、出し忘れがよくあるようです。食前酒が忘れられてたようで周りのテーブルを見て、あのグラスは？と聞くとまだ来てなかったですかと、後から持ってきました。温泉は泉質も温度も良かった。フロントの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

昔の投稿にあるように、部屋からお風呂が見えていましたが、改善しないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

露天風呂はぬるく、浮いていたゴミが気になり楽しめなかった。大浴場は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

早めに到着したので近くのワイナリーに行ってきました。行ってきますと言って出ていくと、後ろからスタッフが走って追いかけて来てくれて、このクーポンが使えるので持っていったらどうですか？明日までが期限なので…と渡してくれました。とても助かりました。
あいにく小雨が降っていて、露天風呂も屋根付きのところが主だったのですが、少しだけ打たせ湯に当たってみたところ、圧がとても良く、気持良かったです。
お食事も美味しく、大変気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

楽天サイトでの説明が「どこかレトロな個性ある造りとなっており、特別な客室となっております。」となっていたので、公式HPに掲載されている「【257号室】デザイナーズルーム 12畳＋12畳どこか懐かしい感じがする、「昭和レトロ」でシックな客室。」のような部屋に泊まれるものかと期待していたら、普通の和室だったので、家族の不評を買いました。部屋自体は、16畳＋10畳の立派な和室だったので、それはそれで普通に広告していただけば、部屋に通されてがっかりすることもないのに、と思います。楽天サイトでの説明を変更された方がよいと思います。
料理は、全体として丁寧な作りで、ほうとう、馬刺し、イワナ料理が特に美味しかったです。でも、夕食も朝食も白米があまりにもおいしくないのが、全体の評価を下げてしまいます。これも本当に残念です。昨年以前に収穫された米を使い続けていらっしゃるのでしょうか。それともこのあたりで収穫される米の品質がそもそも悪いのでしょうか・・・。
もともとほったらかし温泉での入浴が目的だったので、お風呂は期待していなかったのですが、こちらの宿の温泉の質もなめらかでとても気持ちよく入浴できました。
政府登録国際観光旅館だけあって、スタッフの皆さんの応対はとても丁寧で好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

建物は古いが掃除が行き届いて清潔です。
今回初めて「アップグレード」を利用した。黒毛和牛が柔らかくて美味かった。料理の数も多くて腹一杯になった。
朝食も美味くて、ご飯をおかわりした。

陽気な仲居さんがいて、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

10/3に1泊で娘と2人でお世話になりました。全ての従業員の方々がとても親切で優しさに溢れていて滞在中気持ちよく過ごさせていただきました。温泉に行く途中で従業員の方が娘に、「大きいお風呂だから泳いできな～！楽しく入ってきてね～」と声をかけてくださって、やんちゃな5歳の娘に旅行中「騒いじゃダメ、温泉では泳いじゃダメ、お利口にして」ばっか言ってピリピリしていたのでその一言で気持ちが軽くなりました。温泉は外も中も広くてぬるめのいいお湯でした。夕食はお部屋でいただきました。娘にはワンプレートの子ども用の食事を用意してくださいました。食事は夕食も朝食も美味しかったです。手作りのマスク置きや楊枝入れやストラップをお土産にくださって、チェックアウト後にはぶどう狩りの場所まで車で連れて行ってくださいました。紹介して頂いた葡萄園の方達もとても親切でお土産のぶどうまで持たせてくださいました。この旅行は最初から最後までとても楽しく過ごせました。石和温泉にはけっこう来ていますが平安さんはトップクラスのサービスでした。お世話になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

親族一同で宿泊しました。
乳幼児へのサービスも充実していて、従業員の皆さんも笑顔とホスピタリティに溢れていて、とても良い気持ちで過ごさせていただきました。
食事をつけていない1歳児の子どもにもお茶碗にごはんを用意してくれたり、子どもたちにお土産を用意してくれたりと、
また、赤ちゃんも温泉に入れたのでとても嬉しかったです。
お部屋も広くて充実していたので、お得感も非常にあり、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今回で二回目の利用です。
とにかく露天風呂がでかくて気持ちいいです。
お湯もぬるめで私の好みの感じで、ずーっと入っていられました。
夕食に出た中トロは絶品でした。
コスパ最高だと思います。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

Good recommend to stay here, for the good service and nice spring here.

Our family stay here for one night, and it was quite late when we arrive at hotel, and the dinner time was almost finished. But the staff keep waiting for us and prepare the dinner right way. Moreover, they told us that there was a place to watch the firework, and arrange the transportation for us to get there. I was so satisfied with this hotel, the room and the spring are excellent, and I will choose to stay here again when I travel this place.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

１月１日に宿泊しました。建物自体は新しくなく、洗面台の電球が切れていたり室内の浴室がタバコ臭かったりはありましたが、清掃が行き届いた十分満足できる部屋でした。お風呂も広く、露天風呂もよかったです。食事は思ったより量が多くて大変満足できました。お餅つきのお汁粉がおなかいっぱいで食べに行けなかったのが残念でしたが、甘酒やお神酒はいただきましたので、お正月らしくてよかったです。帰りにスタッフさんが手作りした楊枝入れをいただくなど、きめ細かいサービスで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

9月24日＞町内の専門部の男女10名で宿泊いたしました。
食事面では夜の宴会場を用意頂き皆さんが大満足とのことでした。
翌日、昇仙峡を観光行く道中ネズミ捕りに捕まってしまいました。大ショック

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年09月

従業員の方々の対応も良く、お正月気分を満喫できました。
ただ、気になる点も多くありました。
客の意見を吸い上げ、改善に繋げる体制になれば
素晴らし庭園も生きてくると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

フロントの対応、部屋への案内など、とても親切にして頂いて良かったです。娘は庭園の池の大きな鯉に餌をあげさせてもらって喜んでいました。お風呂も広くて良かったのですが、脱衣所の照明が明るすぎると思いました。また、せっかくの露天風呂が暗すぎて怖かったです。急な思いつきで温泉地の旅館を探したのですが、日にち限定の格安プランに満足です。価格の割りには食事も美味しくいただけました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月