従業員の対応は良かったが、私たちの外の宿泊客は外国人が多く、お風呂に於ける立ち振る舞いに問題があった。
外国人の誘客も必要である事情は理解できるので、楽天のホテル紹介の中に文章化してあることが親切ではないのか？
金額を考えれば、及第点であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

ホテルは古かったですが、
スタッフの方皆親切で好感が持てました。
夕食は沢山すぎて食べきれないほどでしたが、どれも美味しかったです。
お風呂はぬるめで長くゆっくりつかることができて
個人的にはとても良かったです。
部屋の窓に網戸がなかったのが
１番の残念ポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

Good recommend to stay here, for the good service and nice spring here.

Our family stay here for one night, and it was quite late when we arrive at hotel, and the dinner time was almost finished. But the staff keep waiting for us and prepare the dinner right way. Moreover, they told us that there was a place to watch the firework, and arrange the transportation for us to get there. I was so satisfied with this hotel, the room and the spring are excellent, and I will choose to stay here again when I travel this place.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

新車祝いで、富士山をバックに写真を撮ろうと、子供なし20年ぶりの2人旅で利用させて頂きました。仲居さんの気使いと、ホテルの方のサービス面が最高でした！
夕食・朝食も品数も多く、非常に満足いたしました。
そして価格も明瞭会計で安い為、帰りのお土産はこのホテルでほとんど購入させて頂きました。そして、世界遺産の富士山をバックに素晴らしい写真が撮れ、良い思い出が出来ました
。ありがとうございました。又機会が有れば、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

従業員の方の応対は大変丁寧で好感が持てました。
但し、部屋の内装や設備などは正直古さが否めず、満足の行くものではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

昭和レトロを味わうことのできる宿でした。
ゆっくり過ごすには、とっても良かったのですが、残念だったのが露天風呂です。
岩風呂づくりは風情があり良いのですが、段差がきつく　子供や年配の方への配慮がなされていませんでした。
せっかく温泉を楽しみに来ても　露天風呂を諦めざるおえないでは　残念に思いますので
段差への配慮をしていただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

とにかく、アットホーム。親切丁寧。とても、感じよく、宿泊が、できました。風呂も、のんびり入る事が、でき、良かったです。料金も、リーズナブルで、納得です。また、機会が、あれば、ぜひ、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

料理がとても美味しく、量もたくさんありました。子供のアレルギーにもばっちり対応してくれ、子供も喜んでいました。古い旅館ですが、お部屋がとても広かったです。従業員の皆さんが子供達に優しく声をかけてくれ、子連れに優しい旅館でした。また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

１月１日に宿泊しました。建物自体は新しくなく、洗面台の電球が切れていたり室内の浴室がタバコ臭かったりはありましたが、清掃が行き届いた十分満足できる部屋でした。お風呂も広く、露天風呂もよかったです。食事は思ったより量が多くて大変満足できました。お餅つきのお汁粉がおなかいっぱいで食べに行けなかったのが残念でしたが、甘酒やお神酒はいただきましたので、お正月らしくてよかったです。帰りにスタッフさんが手作りした楊枝入れをいただくなど、きめ細かいサービスで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

大変リーズナブルな料金で、一泊二食つき。
多少の古さは覚悟で出かけました。
食事、特に夕食は大変満足しました。
朝食はごく普通でしたが料金には見合っていました。
ただ、食事中飲み物が自由に飲めないのが不満でした。(給仕の人にお願いしないと飲み物のお変わりが出来ませんでした。)
温泉も非常に満足できました。気持ちの良い入浴ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

９月の連休にぶどう狩りの帰りに宿泊しました。子連れ歓迎とありましたが、まさにその通りでした。従業員の皆さんがほんとに親切で気持ち良く滞在させていただきました。連休中ということもあり、ほぼ満室で団体客も何組か泊まっているとのことでしたが、お風呂もお食事の部屋もゆったり使わせていただくことができました。お部屋も団体客から離れた広くて静かなお部屋で、多分ホテルのほうでご配慮頂いたんじゃないかと思います。その他にも書ききれないくらい細やかなサービスが行き届いていて、心尽くしのおもてなしってこういうのを言うんだろうなと思いました。決して華美な施設や充実したアメニティがあるわけではないですが、泊まって良かったと思えるホテルでした。子ども達も鯉の餌やりなど、とても楽しかったようです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

9月24日＞町内の専門部の男女10名で宿泊いたしました。
食事面では夜の宴会場を用意頂き皆さんが大満足とのことでした。
翌日、昇仙峡を観光行く道中ネズミ捕りに捕まってしまいました。大ショック

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年09月

非常に良かった。
露天風呂の清掃

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

従業員の方々の対応も良く、お正月気分を満喫できました。
ただ、気になる点も多くありました。
客の意見を吸い上げ、改善に繋げる体制になれば
素晴らし庭園も生きてくると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

子連れで利用させて頂きました。
スタッフの皆さん親切です。
とても広くて綺麗な部屋でした。
食事処も和室でのんびり
家族連れで大人数だったせいか、私たちだけの貸し切りでした。
食事はもう少し肉類が欲しかったかな？
お風呂の温度も熱過ぎず
子連れでゆっくり入れました。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お風呂は広く、団体客で混み合った事は除きよかったと思います。 もう一つ「ご飯に癒される」とありましたが、時間設定があり部屋食ではない割に、冷たいものも温かいものも緩く(セッティングが早い)癒されませんでした。アメニティは貧弱でした。クーポンの割引後価格では相応ですが、割引が無ければリピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

料金のわりには、お風呂は良くて満足しましった。年末、寛げました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

スタッフがとても親切でよかった！！
個人的にはお風呂のシャンプーもよかったです。

レンタサイクル復活して頂けたら尚よいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

突然の人数や食事の追加に対応して頂き感謝しております。また正月のイベントや御神酒、甘酒、子供におもちゃ、鯉の餌などすぐに対応しくれました。ただ、食事の配膳が遅かったこと、お風呂は内風呂は熱め露天風呂は真っ暗な上お湯がぬるすぎでした。小さな子供はどちらにも入れずじまい。餅つきが行われる事も教えて欲しかった。でも、つきたてのお餅を頂きとても美味しかったです。料理はとても正月の風情があり美味しく頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月