露天風呂が、部屋の窓やフロント脇のソファから見えてしまう場所にあるのが気になったが、それ以外は満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年04月

久々に温泉に行きたくなり、近場で探したところ、たまたま平安に空きがあったので予約しました。ホテルの概観に比べ室内は綺麗でした。お風呂は、露天風呂が（男）部屋から丸見えで、ちょっといやな感じがしたし、お湯の温度もかなりぬるかったです。夕食と朝食は、おいしかったです。
温泉に行きたくて行ったのに、露天に入りにくかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

二食付きでこの値段は安い。また駅からも10分くらいで近くてよかったです。
ただ、お風呂の露天風呂がかなり寒い。おそらく女性では秋でも入らないと思う。真夏は入れると思うが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

一人での利用となったためかお値段は相当いいお値段でしたが、料理内容はキャッチコピーにあった「地のもの」も少なくお値段と比して量も少なく感じました。せめてデザートでマスカットでもあればと思います。部屋は古いものの掃除などは行き届いていました。料理内容などは満足出来ませんでしたが、送迎の方や受付の方など従業員の方がみなさまたいへん親切で、バスでの送迎、売店での購入やチェックイン、チェックアウトなどさまざまなシーンで「おもてなし」を感じることが出来ました。料理内容が良くなればまたぜひお伺いさせて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

10月24日に宿泊しました。GOTOトラベル利用でしたが、価格が高過ぎます。
元値で考えると1人2万4000円超え。
秋の行楽シーズンなのと、コロナで経営が厳しいと思うので仕方ないと思いながらも、いいお値段なので、いろいろ期待してしまいました。
夕食は品数が多いので、ホテルの方も出したか出していないか混乱していて、自分達でチェックして、無い物は無いと言わないとお料理を出し忘れていました。
冷たい天ぷら、、初めてです。
品数を減らして、もう少しきちんとした方が良いのではないでしょうか。
食べ盛りの子供も量が多すぎると。量より質重視の方が良いです。
お料理を置く場所が無く、適当に置くので、とても乱雑な印象を受けました。
朝食も質素だなと思い食べていたら、メインの焼き魚と焼売が出し忘れ。
食べ終わり、使わなかった辛子醤油を指して「これは？」と聞いたら、慌てて探し回り、まだ来ていない隣のテーブルのを「これを先に出しちゃえ」と運んで来ました。
石和温泉には15回ほど訪れていますが、こんなホテルは初めてです。
サービスが行き届かないのであれば、低価格にするなど工夫しなければ、生き残りも厳しいのではないかと思います。
厳しいことを書いてしまいましたが、ホテルも古いので、１日に受け入れるお客さんを減らしてでも、もう少し丁寧にもてなさないといけないと感じました。
コロナで外国人観光客がいないのは、静かでゆっくりできましたが。
お風呂は露天風呂がぬるくて風邪を引きそうでした。
前の方のレビューでも同じ事を書かれているので、こういうところは早急に改善するべきです。
行楽シーズンにもかかわらず、街が閑散としていました。
経営も大変だと思いますが、歴史あるホテルだと思いますので、良いおもてなしが出来るよう、改善しながら頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

楽天評価で4.6だったので利用しましたが、酷いホテルでした。
騙せれました。
風呂は内風呂はぬるめ、露天風呂は温水プール並みの温度で風邪をひきました。
朝7時半のチェックアウト
カードで支払おうとすると、フロントマンは「私はカードの支払いはやり方がわかりません」との事。
現金で払わされました。
go to travel で皆さん旅行予定されるかも知れませんが、ここはヤバいです。
気を付けてください。
志村けん似のおばあちゃん頑張って

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

外国人が多く露天風呂入口を記念撮影で塞ぎ入る事ができなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お風呂は広く、団体客で混み合った事は除きよかったと思います。 もう一つ「ご飯に癒される」とありましたが、時間設定があり部屋食ではない割に、冷たいものも温かいものも緩く(セッティングが早い)癒されませんでした。アメニティは貧弱でした。クーポンの割引後価格では相応ですが、割引が無ければリピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋が広くて、大人数の場合は大いに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋以外が超寒かった。温泉で暖まっても部屋に戻るまでに体が冷える。朝食がえらく質素。夕食、温泉は満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
石和温泉郷で癒される♪１泊２食付スタンダードプラン
和室10.5畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

ひどいです。ダニか何かわかりませんが、布団に横になって間もなく、腕から足にかけ何ヶ所も痒くなり、全く眠れませんでした。併せて、あの定期的に聞こえてくる機械音。あれは何ですか？他の宿なら間違いなく、訳あり部屋の訳ありプランです。料理も会席料理と謳っていますが、普通の和食膳です。とても料金に見合っているとは思えません。久しぶりに骨休みと楽しみにしていたのに悲しいです。4日経過した今も赤みが引かずあちこち痒いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

フロントの方の対応が丁寧でサービスも良かった。
お風呂も大変気持ち良かった。
残念なのが夕食と部屋。夕食は冷めていて美味しくなかった。
部屋はシミのついた畳とカーテンが汚かった。
その辺が気になりました。

宿泊年月

2009年08月

最初に案内された部屋が最悪でした。山梨が好きで年に何度も遊びに行っています。今回ほど酷い部屋はありませんでした。
我慢出来なかった為、相談したところ、たまたま空いた部屋に変えていただきました。替えていただいた部屋は良い部屋だったので良かったのですが、最初の印象が悪すぎて全体的に好感がもてませんでした。部屋を変えていただけなかったら帰ろうと考えたくらいです。せっかく楽しく過ごしていた旅行が台無しになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

結論は、おすすめできます。男性１人で素泊まり１泊しました。
バイクでしたが、雨でもいいように軒下に停めさせていただきました。
３台位のスペース。予約した時点でバイクで行く旨電話しておくと安心です。ロビーにお土産コーナーがある昔ながらのホテルです。大浴場は24時間利用可能。露天風呂あります。タオルと歯磨きセットは部屋に完備。部屋も大浴場もシャンプー、リンス、ボディソープあり。温泉は無色透明、温度はいつまでも入っていられる温度で子供でも大丈夫です。素泊まりでしたが、川を隔てた向かいにセブン-イレブンがあり、サンダル履きで２分なので買い出しに行けます。部屋にはWi-Fiはありましたが、接続は不安定ですが、メールやSNS程度なら十分です。延々とゲームしたり仕事したりは無理かと。私が泊まった部屋にはテレビがありませんでした。空いてたせいなのか、テレビがないせいなのか、静かで爆睡できました。
フロント業務は22時まで。ルームサービス無しという、余計なことが一切ないのが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お風呂が内風呂　露天風呂があり、透明ないい風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

素泊まりで宿泊しました。目の前にコンビニがあり、近くに飲食店も複数あります。部屋のトイレが新しく快適でした。
お風呂は露天風呂が中止なのが残念でしたが、内風呂だけでも十分広く、洗い場も多いのでゆったり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

歴史あるホテルとお見受けしました。
省エネ意識しているのか分かりませんが少し証明は暗めでした。
お風呂は私には温めでした。
朝一で入ったときは少し温度はありましたが徐々に下がるのかな？
もう少しあつい湯船を別途でも良いのであると良いなと思いました。
全体的には頑張っているホテルだなと思いました。川沿いの夜のイルミネーションはきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

設備が全体的に古い。
大浴場、露天風呂は満足しました。従業員さんの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

とても古いですか畳のいい香りがしました。
トイレはウォッシュレット無しで便座がずれています。
アメニティは売店の横にあったようですがアナウンスが無かった為気づかず不便な思いをしました。
ドライヤーは部屋にありません。
角部屋だった為か排水のたびに大きな音がして全く眠れませんでした。
上の階の人が歩くと音がしますし廊下の音もよく聞こえます。
帰りの会計の際はグループ客とスタッフで揉めており大変待たされました。
温泉は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月