早めに到着したので近くのワイナリーに行ってきました。行ってきますと言って出ていくと、後ろからスタッフが走って追いかけて来てくれて、このクーポンが使えるので持っていったらどうですか？明日までが期限なので…と渡してくれました。とても助かりました。
あいにく小雨が降っていて、露天風呂も屋根付きのところが主だったのですが、少しだけ打たせ湯に当たってみたところ、圧がとても良く、気持良かったです。
お食事も美味しく、大変気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

楽天サイトでの説明が「どこかレトロな個性ある造りとなっており、特別な客室となっております。」となっていたので、公式HPに掲載されている「【257号室】デザイナーズルーム 12畳＋12畳どこか懐かしい感じがする、「昭和レトロ」でシックな客室。」のような部屋に泊まれるものかと期待していたら、普通の和室だったので、家族の不評を買いました。部屋自体は、16畳＋10畳の立派な和室だったので、それはそれで普通に広告していただけば、部屋に通されてがっかりすることもないのに、と思います。楽天サイトでの説明を変更された方がよいと思います。
料理は、全体として丁寧な作りで、ほうとう、馬刺し、イワナ料理が特に美味しかったです。でも、夕食も朝食も白米があまりにもおいしくないのが、全体の評価を下げてしまいます。これも本当に残念です。昨年以前に収穫された米を使い続けていらっしゃるのでしょうか。それともこのあたりで収穫される米の品質がそもそも悪いのでしょうか・・・。
もともとほったらかし温泉での入浴が目的だったので、お風呂は期待していなかったのですが、こちらの宿の温泉の質もなめらかでとても気持ちよく入浴できました。
政府登録国際観光旅館だけあって、スタッフの皆さんの応対はとても丁寧で好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10/3に1泊で娘と2人でお世話になりました。全ての従業員の方々がとても親切で優しさに溢れていて滞在中気持ちよく過ごさせていただきました。温泉に行く途中で従業員の方が娘に、「大きいお風呂だから泳いできな～！楽しく入ってきてね～」と声をかけてくださって、やんちゃな5歳の娘に旅行中「騒いじゃダメ、温泉では泳いじゃダメ、お利口にして」ばっか言ってピリピリしていたのでその一言で気持ちが軽くなりました。温泉は外も中も広くてぬるめのいいお湯でした。夕食はお部屋でいただきました。娘にはワンプレートの子ども用の食事を用意してくださいました。食事は夕食も朝食も美味しかったです。手作りのマスク置きや楊枝入れやストラップをお土産にくださって、チェックアウト後にはぶどう狩りの場所まで車で連れて行ってくださいました。紹介して頂いた葡萄園の方達もとても親切でお土産のぶどうまで持たせてくださいました。この旅行は最初から最後までとても楽しく過ごせました。石和温泉にはけっこう来ていますが平安さんはトップクラスのサービスでした。お世話になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回で二回目の利用です。
とにかく露天風呂がでかくて気持ちいいです。
お湯もぬるめで私の好みの感じで、ずーっと入っていられました。
夕食に出た中トロは絶品でした。
コスパ最高だと思います。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

全てにおいて素晴らしかったです。お部屋は最上階で改装されており、お洒落な和室でした。部屋からは甲府盆地が一望出来、廊下側の窓からは南アルプスの山が見えます。客室の窓から顔を出せば富士山も見えます。食事はどれも味が良くたいへん美味しかったです。お風呂も大きく気持ち良かったです。従業員の方も皆さん親切で気持ち良い接客でした。こんなに安い値段でこんなに素敵なサービスをして頂き素敵なお正月になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

イベントに合わせて素泊り利用しました。昭和ながらの古い設備の旅館でしたが従業員の方々がとても丁寧に温かく応対して下さいました。残念だったのは、他の温泉を利用した為施設内温泉利用の機会がなかったのと、和室の畳がやや傷んでおりい草のカスが衣類や荷物に付着した事です。今度利用する時は食事付き宿泊で、ちゃんと温泉も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

建物は古いですが、古いなりに綺麗にしていてありました。近くにワイナリーが2つあり、コンビニもあります。従業員さんの感じが皆さんとても良くて色々教えてくれました。お風呂もいつでも入れるからかシーズン中なのに貸切状態でゆっくり入れました。また山梨に来る機会があればお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

Good recommend to stay here, for the good service and nice spring here.

Our family stay here for one night, and it was quite late when we arrive at hotel, and the dinner time was almost finished. But the staff keep waiting for us and prepare the dinner right way. Moreover, they told us that there was a place to watch the firework, and arrange the transportation for us to get there. I was so satisfied with this hotel, the room and the spring are excellent, and I will choose to stay here again when I travel this place.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

新車祝いで、富士山をバックに写真を撮ろうと、子供なし20年ぶりの2人旅で利用させて頂きました。仲居さんの気使いと、ホテルの方のサービス面が最高でした！
夕食・朝食も品数も多く、非常に満足いたしました。
そして価格も明瞭会計で安い為、帰りのお土産はこのホテルでほとんど購入させて頂きました。そして、世界遺産の富士山をバックに素晴らしい写真が撮れ、良い思い出が出来ました
。ありがとうございました。又機会が有れば、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

とにかく、アットホーム。親切丁寧。とても、感じよく、宿泊が、できました。風呂も、のんびり入る事が、でき、良かったです。料金も、リーズナブルで、納得です。また、機会が、あれば、ぜひ、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

9月24日＞町内の専門部の男女10名で宿泊いたしました。
食事面では夜の宴会場を用意頂き皆さんが大満足とのことでした。
翌日、昇仙峡を観光行く道中ネズミ捕りに捕まってしまいました。大ショック

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年09月

子連れで利用させて頂きました。
スタッフの皆さん親切です。
とても広くて綺麗な部屋でした。
食事処も和室でのんびり
家族連れで大人数だったせいか、私たちだけの貸し切りでした。
食事はもう少し肉類が欲しかったかな？
お風呂の温度も熱過ぎず
子連れでゆっくり入れました。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

スタッフがとても親切でよかった！！
個人的にはお風呂のシャンプーもよかったです。

レンタサイクル復活して頂けたら尚よいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

最初に案内された部屋が最悪でした。山梨が好きで年に何度も遊びに行っています。今回ほど酷い部屋はありませんでした。
我慢出来なかった為、相談したところ、たまたま空いた部屋に変えていただきました。替えていただいた部屋は良い部屋だったので良かったのですが、最初の印象が悪すぎて全体的に好感がもてませんでした。部屋を変えていただけなかったら帰ろうと考えたくらいです。せっかく楽しく過ごしていた旅行が台無しになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全体的に全て普通で特に印象に残る事は無かった。全国割と楽天会員の割引でお得に泊まれたので満足だが、割引が無ければ、再び泊まることは無いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お風呂で手足を伸ばして、ゆっくり、のんびりと大いにリフレッシュしてきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

素泊まりで宿泊しました。目の前にコンビニがあり、近くに飲食店も複数あります。部屋のトイレが新しく快適でした。
お風呂は露天風呂が中止なのが残念でしたが、内風呂だけでも十分広く、洗い場も多いのでゆったり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

老舗旅館！昭和の香り残る素敵な旅館。大変残念だったのは、仲居さんたちの対応です。

夕食時、美味しい料理を堪能する事を楽しみにしていた私たち。

同室に4組のお客様が夕食を頂く際、
あるシニアのお客様1組が大変酔われており、大騒ぎ。私たちの会話も聞こえない程の大声。仲居さんが料理の案内をしていても聞こえない。

周りも嫌な顔をしていたが、言える雰囲気ではなく、仲居さんの配慮が頼りでしたが、その仲居さんたちはその方々と仲が良いのか、雑談を始めてしまい、がっかり。

プロの仲居さんであれば、周りのお客様たちの食事を楽しむ時間を配慮し、注意してくれる事を期待していたが、大きく残念。

個人の宴会場であれば、構いませんが、他のお客様たちの事をもっと配慮して欲しかったです。

夕食を楽しみにしていた私たちは本当に残念で美味しい料理も台無し。

女性風呂は節電されており、暗く1人で入るのは怖かったですが、温泉の質は最高でした！

これも運の悪さだとは思いますが、迷惑なお客様がいるだけですべて台無しになる事もあるんだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

チェックインやチェックアウトの時の係の方の対応がとても親切で有り難かったです。又お風呂はとても良かったです。脱衣所が寒かったのは残念でしたが、たまたま暖房が壊れている時期だったそうです。
今年１番の寒い日に行ったので次は暖かい時に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とてもも良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月