9月20日、家族で一泊させていただきました。正直な感想を申し上げます。今後、ご利用されます皆さんへの参考になれば良いかと思います。
①食事は量・質共に申し分ないものでした。ただ、若干あたたかく出すべき汁物や料理が冷えていたものがありました。
②お風呂は前評判通り、泉質は良いのですが、建物としては何分古さが否めず、洗い場のシャワーが洗い場分無かったり、できれば改善していただきたいと思いました。
③食事が部屋出しでネット予約してましたが、チェックインした際「別の部屋でお食事を」と言われ（夕飯は結局部屋出しとなりましたが）、翌日の朝食は別の部屋に通されました。また、それについての説明は一切なされませんでした。
④トイレがどうにもいただけません。古いのはやむないにしても汚いのは論外。とくに本館のトイレは臭いし、窓にはクモの巣が張っており、これには失望しました。
⑤ネットで予約していた料金と精算時の料金が何も使っていないのに違っていた。予約時、入湯税、サービス料等含まれていたはずですが何の料金が上乗せされたのか不明です。３００円程度ですが、モヤモヤ感が残りました。
以上が、私の感想ですが、旅館の方たちの対応は非常に優しく親切でしたので余計に残念に感じました。また機会があれば利用したいと思いますが、前述の点をいくらかでも改善してもらえばと思います。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

宿泊年月

2009年09月