クチコミ

11/1にお世話になりました。 到着時突然の大雨でしたが、車寄せに車を止めたらすぐにスタッフの方が傘と荷物カートを持ってこられご挨拶頂きました。 フロントの方も丁寧な対応で、本日ホテル前の河川で花火があるので、食事時間は〇〇時くらいがよろしいのではと案内され、その通りバッチリで、事前の配慮も素晴らしいと思いました。。 仲居さんには部屋まで荷物を運んでいただき、館内、部屋の説明、花火の時間、場所、朝市についてなども丁寧に説明いただきました。 夕食の会場で担当頂いた方、若いのに素晴らしい対応でした。食事はとても美味しくいただきスタッフさんの気持ちの良い対応もあり、ゆっくり楽しい時間を過ごせました。 露天風呂はお湯が良く気持ち良かったです。 パートナーがすべてに大絶賛していました。 もう一度泊まりたい旅館だねと、帰路の車内で楽しく帰れました。 予定と空き状況が合えば是非予約します。

建物自体は立派で外観もきれいでした。温泉は湯質が良く、肌がしっとりする感じでさすが昼神温泉という印象。夕食は見た目は華やかでしたが、味付けがやや淡白で印象に残る料理はなく、チョイス料理１で肉料理４種類の中から1つを選び、チョイス料理２で魚料理４種類の中から1つを選べるが、二人で別々の料理４種をチョイスましたが、どれも素材を小鍋に入れて提供され、自分で固形燃料で温めるタイプで、メニューの写真とはまったく違う物でした。どれも不味い。料理は、完成形でキチンと写真の様に皿で出して欲しいです。食事処の花と星の室温も暖房が暑すぎて美味しく食事する環境ではなかった。口コミの評判ほどの感動は無かった。

目的への途中での一泊として利用しました。 昼神温泉は全体とこじんまりしているのでそれはそれでよかったです。 （あと一週間遅くすれば桜が満開だったろう、、と残念です） 部屋は特別の評価をすることもなく普通でした。 館内の案内に足元プロジェクターを利用し分かり易くしています。 スタッフは海外の方もいますが、彼女たちは丁寧な日本語を丸覚えし、制服が和風なので一瞬海外の方だとはわからなかったです。彼女たちの努力を誉めましょう。 日本人スタッフも気さくでよかったです。 食事処は夫婦二人には十分広いスペースでよかったです。堀こたつで床暖ありなのでなおよかったです。 料理はこのクラスのホテルで普通です。 お風呂は７階展望風呂がよかったです。 手頃価格なので合格点のホテルでした。来年の花のさかりにまた行っても良いと思いました。

温泉が最高てす。スベスベのお肌になりました。 丁度、混んでいない時間に入れたので、ゆっくり浸かり心身ともにリラックスできました。 夕食ですが、会場の向い側に団体さんの部屋があり、マイクを使用しての宴会でした。挨拶から始まりゲーム・カラオケなど、宴会だから仕方ないのかもしれないけど、こちらの部屋の扉を閉めてもその声が大きくて、家族間の会話がしにくかった（聞き取れない）です。 マイクのボリュームを下げて欲しかった。確認して欲しかったです。 中居さんがおひとりで何部屋分かを担当していたらしく、スムーズな配膳とは思えませんでした。 中居さんが謝っていながらの配膳でしたか、中居さんも気の毒でしたし、こちらも謝られてばかりも気を遣って楽しめません。改善されると良いですね。

昼神温泉の中心部に立地していて、朝市が隣にあり、とても便利でした。 とても凝ったお料理が印象に残りました。 お部屋が新しく綺麗だったのですが、照明が明る過ぎて落ち着かなかったのが残念でした。明るさが調整出来るとよかったのですが。 展望風呂が9時に閉まってしまったのも残念。チェックアウト前にもう一度と思っていたのに叶わず残念でした。

・星空鑑賞をセットで予約していたので、「夕食は物足りないかも…」と記載がありましたが、提供される時間が早いだけで満足する量でした。 ・旅館の目の前が朝市の会場だったり、喫茶店も近いので立地もとても良かったです。

お盆真っ只中に利用させて頂きました。チェックインの時間に遅れてしまいましたが気持ちよく対応してもらいました。 朝晩の食事とても美味しかったです露天風呂の岩風呂が利用できなかったのが残念でしたがお肌ヌルスベ気持ちよかったです。 お部屋は綺麗で古さは全く感じられませんでした。また泊まりたいホテルです。

とてもよかったです。ヘブンスそのはらにて、ナイトツアーに参加するプランでした。事前に、食事が物足りないかもしれません、と言われていましたが、全然そんなことなく満足のいく食事でした。 気さくな方々が多く、丁寧な接客を始め、子どもたちとも関わっていただきよい思い出ができました。

夕食、朝食ともに美味しく、案内していただいた方も素晴らしいと思います。 ホテル内のエレベーターの到着が分かりづらい事以外は素晴らしいと思います。

仲居さん皆さん親切でした

スタッフさんの対応が良かったです 施設がきれいでお部屋もお食事も良かったです 天候が悪く、星が見れなかったのが残念でした

中居さんが、朝イチのお店情報を下さり、大変参考になりました。 （若い中居さんは、まだまだサービスのお勉強が必要かな？でしたが、、）。 部屋風呂のお湯が常時出ていると良かったです。スリッパは使い捨てにしては上質だと思いました。 川に山に面したお部屋からの景色がとても良く、又伺いたいと思います。

立地が良く、朝市や花桃も目の前で高齢者向きでした。 料理も品数が多く、味も良く、とても美味しく頂きました。

一歳児食事なしプランでしたが ご飯を用意いただいたり サービス面が充実しておりました。 足湯に夜浸かることができ ライトアップ、枝垂れ桜、河のせせらぎの音とマッチしてすごく心が落ち着きました。

10月21日。昼神温泉の朝市通りの目の前にある昼神グランドホテルに泊まりました。早めの夕食後、近くの阿智村　天空の楽園で満点の星空ショウを堪能。ホテルに戻って冷えた体を温泉で温めてグッスリ。翌朝　朝市で松茸やリンゴをお土産に買って次の目的地へ出発しました。

フロント、食事処の社員がハキハキと感じが良かった。 入館時の対応が良く、第一印象でこの旅館の素敵さが見受けられた。

お食事が冷たかった。お肉もご飯もお味噌汁まで…熱いものは熱く！冷たいものはしっかり冷やしてほしい。 アレルギーありで確認ありましたがこちらもいいですよとはいいましたが、普通に出してくるのがすごい。 お風呂は綺麗にしてありました。 ただ大浴場にタオル欲しかった。 お部屋の露天風呂にもタオルいくつか置いてほしい。 テーブルが小さくお茶を入れたり大変でした。 雨の音がすごいうるさかった フリーWi-Fiの入りが悪くてサブスクでテレビ見たかったのに見れなかった。 係の人はみなさんいい人でした。

接客の方が何人か外国の方でしたが、 皆さん日本語もお上手で、一生懸命な姿に感心しました

声が小さ過ぎて説明がまともにわからない。こっちは料理も宿泊施設内容も説明がちゃんと聞きないのに小声＝丁寧には、なり得ない事をしっかり教育した方がいい。 多少声が大きくてもハキハキ元気な方がお客側からすれば好印象だし、ちょっとしたミスも笑って貰えると思います。 あとは今どき部屋にWi-Fi届かないのはマイナスですかね。そもそも届かないならWi-Fi案内は部屋に置くべきではないですね。 足湯とテラスは水の音と風が通るの心地よく凄く良かったです。 強いて言えばテラスはミストが出てれば風呂上がり涼むのに最高ですしライトアップもより映えると思います。