家族で利用させて頂きました。
大浴場二つに足湯もあって子供達も大満足でした。ホテルの横で朝一もやっているので、朝食前に行ってきました。立地も良かったと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年12月

空きがありということで、同料金でランク上の部屋にしてもらえたのが良かった。
あと、朝食がパン希望の人がいるので、それも選べると良かった。

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宿泊年月

2023年11月

宿泊施設やサービスに関しては満足でしたが、宿泊代金が早得の割引がされてなくて残念でした。会計の際にフロントにも確認しましたが、割引されていると口答で言われただけで割引は明細にも記載されていないし、パソコン見て確認するんじゃなくてちゃんと計算して欲しかったです。少し安くなるからと宿泊した側としたら、損した気分になってしまいモヤモヤが残る旅行になってしまいました。

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宿泊年月

2023年11月

川沿いのお部屋だったこともあり、眺望はとても良かったです。
さすが老舗ホテルとあって、お風呂も室内も清掃が行き届いていてとても清潔です。もちろんお湯は言わずと知れた、女性に嬉しい仕上がりになります！
また、朝夕の食事処もゆったりとした解放感のある作りになっています。また、食事のメニューも秋を味わえる身体に優しいものでした。
何より、若いスタッフさんたちの明るい笑顔と気配りで、つい食べ過ぎてしまうので、これから行かれる方はご注意下さい。

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宿泊年月

2023年10月

10月30日に宿泊しました。夕食時に飯田から通っている年配の仲居さんは親切でとてもよかったです。夕食時間が18時30分までに会場に来てくださいとなっていて、17時に到着してから、ゆっくりとお風呂に入っていたら、時間を少しオーバーして夕食会場に行きました。悪い顔はされなかったので安心しましたが、もう少し遅いスタートがあると気持ちにも余裕ができたのですが、それが残念でした。お風呂は美人の湯というだけあって、しっとりとした良いお湯でした。従業員の方々は皆さん気持ちの良い対応をしてくれて言うことなしです。千畳敷カールに行った帰りで、バスの中で昼神温泉のことを近くの若いカップルが話していたのが聞こえてきて、あまり評判が良くないというようなことを言っていたので、少し心配していたんですが、そんな心配は無用でした。これからもこの調子で従業員の皆さまが仕事に励まれることを望んでいます。また、利用させていただくつもりです。

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宿泊年月

2023年10月

10月22日に馬籠宿と妻籠宿を訪れたあと宿泊しました。アルカリ性のお湯で、肌がすべすべになりました。夕食と朝食のお世話をして下さった若い女性スタッフの方が、とても丁寧な接客で気持ち良かったです。EVの無料充電も、ありがとうございました。帰りぎわに折り鶴のマスコットを頂き、思い出になりました。

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宿泊年月

2023年10月

　10月20日に宿泊しました。部屋に入った時に少し蒸し暑さを感じたので、冷房を入れようとしたら今は全館暖房に切り替わったとのことでした。今は温度の差が大きく微妙な時期なので、両方使えるようにしてほしかったと思います。食事のステーキは少し硬く、造里もそれほど新鮮さを感じませんでした。従業員の方は皆さん親切に応対してくださいました。展望大浴場は露天風呂に入りたかったですが、なくて残念でした（虫が入るからでしょうか）。全体的にはおおむね満足できるものでした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年10月

古いけど写真よりも部屋は綺麗だった。温泉の泉質がとても良くて美容液のようでとろりとしたお湯でツルツルになりました。
ナイトツアーに合わせた時間の夕食で戻ってからもゆったりと過ごせました。朝市も近くて楽しめました。お値段が少し下がると有り難いです！

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宿泊年月

2023年10月

滞在させて頂きありがとうございました。自然豊かな街でスズムシの鳴き声が響き渡り、夜は花火も見ることができとても良い滞在となりました。
少し早く到着したのですが、14時からチェックインすることができ助かりました。
ホテルからは、朝市が近く便利です。
温泉は、一階と七階に分かれておりやや不便ではありますが、その分空いていたので利用しやすかったです。
お食事ですが、朝食はとても品数が少なく満腹感や満足感が得られませんでした。宿泊の最後の締めでもあったのですが、そこが少し残念でしたので、星四つにさせて頂きました。

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宿泊年月

2023年09月

7月22日（土）にお世話になりました。わかりやすい立地のホテルでスムーズにつく事が出来ましたが、少々早くついてしまったので付近を散策しチェックインしました。非常にのんびりとくつろぐ事が出来てよかったと思います。立地とイベントに依存しすぎないような今後の運営を期待します。朝市は活気があり良かったですが、町全体になるとなかなかななところもありました。後残念なのが天空の楽園とうっているナイトツアーは残念なものがあり期待しすぎてしまったのかもしれませんでした。お宿に関しては満足でした。有難うございました。

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宿泊年月

2023年07月

高齢の義両親とともに２泊しました。１泊目と２泊目で食事内容が変わっていて良かった。食事の量や質には満足しています。
７階の大浴場は問題ありませんが、１階の露天風呂までに段差があるため足の悪い高齢者には向いていないですね。
２日目にヘブンスそのはらに遊びに行くというとわざわざ割引券を持ってきてくれました。他のことを含め中居さんはよく教育されていると思いました。
総合的には満足しています。
ただ、タオル掛にホコリが積もっていたのはマイナス点ですね。

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家族

宿泊年月

2023年04月