スタッフの皆さまにたいへん丁寧な対応とこまやかな心くばりをいただきました。
お風呂もとてもよく、ナイトツアーのために早めの夕食にもご協力いただきました。
大満足で、またおせわになりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

滞在させて頂きありがとうございました。自然豊かな街でスズムシの鳴き声が響き渡り、夜は花火も見ることができとても良い滞在となりました。
少し早く到着したのですが、14時からチェックインすることができ助かりました。
ホテルからは、朝市が近く便利です。
温泉は、一階と七階に分かれておりやや不便ではありますが、その分空いていたので利用しやすかったです。
お食事ですが、朝食はとても品数が少なく満腹感や満足感が得られませんでした。宿泊の最後の締めでもあったのですが、そこが少し残念でしたので、星四つにさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8/5に宿泊させていただきました。
電話でフロントの男性の方にヘブンスそのはらまで自家用車で行くか、バスで行くか相談にのってもらったところ色々情報をいただき、とても助かりました。
おかげで、ゴンドラの混雑に巻き込まれず、いい時間に帰って来ることができました。

館内には地元の力士の写真コーナーがあったり、シャンプーバイキングがあったり色々工夫がされており
楽しめました。
川遊びもよかったです。
一泊では物足りなかったので、ぜひまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

阿智村の星空を見に行くため、ナイトツアーのあるプランで申し込みました。食事は、ツアー参加のため、早めでしたがとても美味しくいただけました。温泉もスベスベになる美肌の湯です。館内も綺麗で満足いく旅行となりました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月22日（土）にお世話になりました。わかりやすい立地のホテルでスムーズにつく事が出来ましたが、少々早くついてしまったので付近を散策しチェックインしました。非常にのんびりとくつろぐ事が出来てよかったと思います。立地とイベントに依存しすぎないような今後の運営を期待します。朝市は活気があり良かったですが、町全体になるとなかなかななところもありました。後残念なのが天空の楽園とうっているナイトツアーは残念なものがあり期待しすぎてしまったのかもしれませんでした。お宿に関しては満足でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉：つるつるとした良いお湯。
（加水の表示は見当たらなかったが、感じとして加水はしてないと思う。）
料理：美味しい、お腹一杯です。
アメニティ：一階の温泉にも馬油シャンプーがあると良いなと思いました。
気づいてないだけかも知れない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

予約の際、息子は発達障害で多動の傾向が強い旨をお伝えしたところ食事場所を個室にしていただき、部屋も隣のいない角部屋にしていただきました。
スタッフもみなさん親切で気兼ねなくくつろいで過ごすことができました。
食事は焼肉が特においしかったです。
風呂も屋上と1階にあり楽しめました。
また利用したいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

従業員の方はどなたも丁寧に接客されており印象がよかった。立地に関しては朝市開催場所の隣で非常に便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地は朝市に行くには最高に便利。部屋は３階で惨め。食事は、いくつか同じ食材の使い回し。更に悪いことには、食べている状況に関係なく、厨房の都合で配膳されるので、ゆっくりと味わえない。風呂は、体を洗わずに浴槽に入る結構年配の人が多くて、気持ち悪くて直ぐに退散した。そう言う客層が多い旅館なのだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの「接客」が非常に良く、気持ちよく宿泊できありがとうございました。
天心のポリシーの「心で」を気持ちよく実践されていらっしゃいました。
駐車場係も案内係も食事サービス係もお見送りもスタッフの方がマルチにこなされていて驚き。

ホテルは７階の展望風呂から、「上から花桃を眺める景色」がとてもきれいでした。
朝市にも非常に近い立地で便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

空きがありということで、同料金でランク上の部屋にしてもらえたのが良かった。
あと、朝食がパン希望の人がいるので、それも選べると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

川沿いのお部屋だったこともあり、眺望はとても良かったです。
さすが老舗ホテルとあって、お風呂も室内も清掃が行き届いていてとても清潔です。もちろんお湯は言わずと知れた、女性に嬉しい仕上がりになります！
また、朝夕の食事処もゆったりとした解放感のある作りになっています。また、食事のメニューも秋を味わえる身体に優しいものでした。
何より、若いスタッフさんたちの明るい笑顔と気配りで、つい食べ過ぎてしまうので、これから行かれる方はご注意下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

古いけど写真よりも部屋は綺麗だった。温泉の泉質がとても良くて美容液のようでとろりとしたお湯でツルツルになりました。
ナイトツアーに合わせた時間の夕食で戻ってからもゆったりと過ごせました。朝市も近くて楽しめました。お値段が少し下がると有り難いです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大学生の孫がここの宿が気に入り３回目の利用です、特に７階の大浴場の湯はぬめりのある温泉で気に入ってます、１階の露店風呂も良い雰囲気です、ただ夜は少し暗いのと迷路みたいな露店です、何より車で到着したときから、チェックアウトまで従業員の対応が素晴らしいです、とくに食事処の係の人の気配り、説明が良い、自宅からは遠いですがまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月