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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.40
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.19
  • 食事3.88

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-10 16:59:18

クリーニングに出したシャツのボタンが割れて返ってきました.
クリーニングの受け取り後,部屋でボタンが割れている点に気づきました.
受け取りの際に,衣類の破損について何も言われていません.
もちろん弁償,修繕はありません.

クリーニングに出す際にはお気を付けてください.

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2013-01-04 21:20:42

 この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたにも関わらず、
ご迷惑をお掛け致しました事、
深くお詫び申し上げます。

お預かりした衣類を、破損させてしまい
さらに気付かずにお渡ししました事、
サービス業のプロとして恥ずかしい
かぎりでございます。

重ねてお詫び申し上げます。

以後、このような事のないようスタッフ一同
研修並びに、再打合わせを徹底致しました。

何卒、ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

ご多忙中にもかかわらず、
貴重なご投稿誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】