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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-13 16:34:20

出張の時に年に数回利用させて頂いてました。立地も良く、フロントの方も対応が良く、利用するたびに満足しておりました。
ただ、今回は朝に立体駐車場で、車を待っていたところ、係の方が間違えて
1回目は車が入っておらず、2回目は私の後の方の車が先に出てしまい、結局かなり待たされる事になりました。
対応も正直あまり誠意が感じられず、朝からすごく残念な悲しい気持ちになりました。
ホテルは快適に過ごせて満足しておりましたが、最後までサービスを徹底して頂いて初めて満足するものだと思います。気に入っていたホテルだっただけに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2016-03-19 08:15:44

いつもルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい朝の時間帯に駐車場でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の事が無い様に指導に当たらせて頂きます。
お客様に満足頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、今後も是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】低層階シングルプラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【低層階 喫煙シングル】