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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

食事4

kami4623さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

kami4623さん [60代/男性] 2018-05-07 18:43:58

予約していたコンフォートタイプの部屋がWi-Fiが使えず、使える部屋に変更してもらいましたが、チエックインの際に案内が無かったのが不満でした。又、原因が分からず普及の見通しが立たないのも如何なものかと思います。旅行中に仕事の対応もタブレットパソコンでする状況なので迅速な修理対応と事前説明の徹底をお願い致します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018-07-18 23:24:20

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、wifiに関してご不便をお掛けしとても申し訳なく、お詫び致します。
現状は原因を究明し、改善しております。

ご指摘頂きましたとおり、迅速な修理対応と事前説明の徹底を致します。申し訳ございませんでした。

快適な空間を提供できますよう日々精進致します。今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
連泊!お得!エコプラン★素泊まり★【天然温泉大浴場】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム◇コンフォートタイプ】
kami4623さん
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