この度はグランティア函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、五稜郭公園に近く、お食事処やショッピングにと大変便利な場所にあり、ご宿泊頂いた皆様にはご好評頂いておりました。
しかしながら、客室での設備面においてご不快な思いをさせてしまいましたことは、本当に心苦しく思っております。
お詫び申し上げる次第です。
直ちに揺れの原因を突き止め、改善いたします。
今後もお客様からのご指摘を無駄にしないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントクラーク　吉田