この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃられます様に、シングルの広さに2名で寝れます様に大きなベッドを入れております故、どうしてもお部屋が窮屈になるかと存じます。

椅子につきましても部屋の広さを考えまして、あえて１脚にての対応を取らせて頂きました。

ただあくまでこちらの判断に過ぎませんでしたので、チェックインの際にご提案できませんでしたのは、誠に遺憾であると思う所存でございます。

お客様目線に合わせた接客を心掛けまして、今後も精進して参ります。

改めまして、申し訳ございませんでした。