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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.16
  • 食事3.88

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-29 07:47:07

出張で利用しています。
いつものことですが、フロントが混み過ぎ!
後ろに何人も並んでいるのに、世間話をするなど対応が遅い。
チェックインに10分近く待たされても、お待たせしましたのコメントすらありません。
フロントの対応は他のホテルと比べて非常に悪い気がします。
また、朝食は種類はそこそこですが、並べられている量が少なすぎる!
常に1~2人分しか出ていないようで、数名重なるとおかずが何ものこっていない。
朝食も近隣のホテルのほうが優れている気がします。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010-02-24 22:22:53

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロント、朝食ともに行き届かぬ点が多々有り、誠に申し訳ございませんでした。
今後、こういったことの無いよう、各部署に伝え、スタッフ一同改善をはかっております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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