食事4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月25日 15:24:13
-
立地が良いので、また利用させていただきます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2021年03月04日 20:18:16
-
この度は、数ある宿泊施設の中から私どもホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の面でお役に立てましたこと、心より安堵致しました。
当館は五稜郭エリアの中でも五稜郭タワーに程近い繁華街内に立地しております。
有料ではございますが立体式の駐車場も完備しておりますので、お車でお越しのお客様にも安心してご利用頂けるかと存じます。
是非、また函館にいらっしゃる機会がございましたらご利用頂ければと思います。
それでは、この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14_朝食付】14日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事4
kami4623さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- kami4623さん [60代/男性] 2018年05月07日 18:43:58
-
予約していたコンフォートタイプの部屋がWi-Fiが使えず、使える部屋に変更してもらいましたが、チエックインの際に案内が無かったのが不満でした。又、原因が分からず普及の見通しが立たないのも如何なものかと思います。旅行中に仕事の対応もタブレットパソコンでする状況なので迅速な修理対応と事前説明の徹底をお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年07月18日 23:24:20
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、wifiに関してご不便をお掛けしとても申し訳なく、お詫び致します。
現状は原因を究明し、改善しております。
ご指摘頂きましたとおり、迅速な修理対応と事前説明の徹底を致します。申し訳ございませんでした。
快適な空間を提供できますよう日々精進致します。今後とも何卒よろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊!お得!エコプラン★素泊まり★【天然温泉大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム◇コンフォートタイプ】
食事4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 17:15:38
-
チェックインで並んでいるにもかかわらず、フロントは増員もせず2人で対応していたのでチェックイン終了までかなりの時間がかかった。混んでいる時は臨機応変に対応してほしい。その他についてはほぼ満足できる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2016年09月11日 07:32:43
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
チェックイン時はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
人員体制も併せて今後は同様の事が無い様、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、お越し頂きます様よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- :『早得!!【早期得割】プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事4
reck333さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- reck333さん [30代/男性] 2016年08月23日 12:06:31
-
フロントの女性が新人なのか、もう1人の男性も今ひとつで、説明が足りない。カードキーが2枚あったが、1枚は使えない。Wi-Fiは弱いのか、繋がりが悪く。ポンタカードの提携は後でわかったのですが、すみませんで終わり…
また、泊まりたいとは思いませんね。空いてなきゃしょうがないくらいでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2016年09月11日 07:29:35
-
この度は多くのホテルから当ホテルをお選び頂きご宿泊頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後は同様な事がございませんよう努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 函館食べ歩きプラン☆ラッキーピエロ編☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
食事4
シュナリックさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- シュナリックさん [60代/男性] 2016年08月23日 10:04:33
-
比較的新しいホテルで全体的に清潔感があり、エコにも気を使っていて満足感はあるが、トイレ、洗面所が貧弱で残念。最上階に温泉風呂があるせいか、部屋の設備にあまり配慮していない感がある。そこがマイナス点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2016年09月11日 07:27:20
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の設備におきまして、ご満足頂ける内容でございませんで申しわけございませんでした。
お客様のご意見を元にご満足頂ける様改善に努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】低層階シングルプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【低層階 禁煙シングル】
食事4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 19:47:09
-
玄関入ってすぐ洗濯物らしき山が積まれて、次の日もありました。ルートインは他にも泊まりますが、お盆で忙しかったのか残念です。朝食はいくらもありよかったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2015年08月23日 07:13:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお荷物ですが、お見苦しい所をお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお荷物をお預かりしていたのですが、他のお客様への配慮が不足しておりました。
ご指摘頂いた点は今後の運営の参考とさせて頂きます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- :『早得!!【早期得割】プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事4
yan1223さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- yan1223さん [50代/男性] 2014年07月07日 22:26:03
-
洗面の換気を止めないで下さいとのことでしたが、うるさくて寝られませんでした。
ベットが硬いような気がきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2014年07月15日 21:36:45
-
この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、、ご満足いただけなかった事、誠に申し訳ございません。
換気扇は修理致しました。
ベッドにつきましては、今後の改善点として
ご意見を承ります。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- :『早得!!【早期得割】プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
食事4
ノムシエさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- ノムシエさん [50代/男性] 2013年09月04日 21:05:57
-
初めて泊まりましたが、温泉大浴場が気持ちよかった。また朝食が六時半から食べられるので、助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2013年09月06日 11:10:33
-
この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、より快適なホテルを目指し、
サービスの向上に努力して参ります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- :『早得!!【早期得割】プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
食事4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月09日 00:54:04
-
アメニティにヘアブラシがなくフロントで頂きました、可能なら部屋セットを御願いしたい。無線LANを部屋で利用出来なかったので、PCが使えずガックリ。又、折角の浴場にサウナ、露天風呂がなく飲料水もないのが残念でした。部屋は清潔でしたが枕が堅い感じ。朝食バイキングは美味しかったのですがメインがない感じでした。全体にビジネス向けの感じですが、少しの工夫でランクが上がりそうな良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2013年08月09日 10:05:42
-
この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は、より快適なホテルを
目指すために役立てたいと思います。
ご多忙中にもかかわらず、貴重な
ご意見をいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード(500円)付プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 11:46:49
-
隣の音が気になるかも
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2024年04月04日 16:22:23
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。騒音でご不快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。騒音を完全に防ぐことは出来かねますが、可能な範囲で対応させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
フロントクラーク 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード_朝食付】五稜郭エリア唯一の天然温泉大浴場を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事3
カズ4817さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- カズ4817さん [50代/男性] 2020年12月04日 11:28:19
-
前はもっと良かったと感じましたが、今回は部屋が寒い。
コロナで感染対策をしているとあったが、マスクしない客に注意もなく身の危険を感じた。フロントの前を通っているのに・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2020年12月12日 20:08:18
-
この度は、ホテル ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
幾度となくご利用頂いているにも関わらず、不快な想いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客様のマスク着用につきましては、再度スタッフ内で着用呼びかけの徹底を行い、館内の業務にあたらせて頂いております。
今後はこの様な事態を回避すべく、今一度気を引き締めてご対応する所存でございます。
改めまして、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード_朝食付】五稜郭エリア唯一の天然温泉大浴場を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事3
チャオちゃん1298さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- チャオちゃん1298さん [50代/男性] 2020年08月16日 15:10:37
-
普通に寛げました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2020年11月15日 05:45:52
-
この度は、ホテル ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
幾度にもわたり、当ホテルをご利用頂きましてただただ感謝しかございません。
お客様の様な方に支えられて、今日まで歩み続けて参りました。
今、私たちにできること…と致しまして、この様に何度も利用して頂ける方を、今まで以上に大事にしていければと思う所存でございます。
やはりお客様あってのホテルですので、そういった方を裏切らない様、全力で対応致します。
返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
今後とも、ルートイングループへのご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7_素泊り】7日前のご予約でお得に宿泊☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事3
チャオちゃん1298さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- チャオちゃん1298さん [50代/男性] 2020年07月13日 13:25:05
-
普通に寛げました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2020年11月15日 05:26:37
-
この度は、ホテル ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けましたご様子で、何よりでございます。
物事を行う際もそうかもしれませんが、何事も普通に行う事が難しいかと存じます。
ホテルの客室も同じでして、豪華すぎれば落ち着かなくなりますし、質素すぎれば料金をお出しする価値が下がってしまいます。
お客様同様に、少しでも多くの方に寛ぎを提供できる様、スタッフ一同心を込めた対応をしてゆく所存でございます。
お客様に貴重なお時間を頂戴し口コミに投稿頂いたにもかかわらず、返事が遅くなりました事をこの場を借りましてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインを独り占め_素泊り】シングル料金でグレードアップ!☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
食事3
nobu2535さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- nobu2535さん [60代/男性] 2020年05月31日 16:24:33
-
時期が時期だけに空いていたようです。天然温泉に惹かれて利用しました。宿泊客が少なかったのか、貸切状態でゆっくりと温泉につかることができ満足です。ただツインの部屋を利用しましたが、ベッド以外のペースが狭く、ほとんど通路という感じ。元々シングル用の部屋に、セミダブルのベッド二つを入れたように想像できました。ゆったりとした感じがなかったのが残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2020年07月09日 19:15:53
-
この度は数ある施設の中から私どもルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
14階最上階にございます大浴場へのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同安堵しております。
また、当ホテルではシングルルームが15㎡、ツインルームが18㎡と限られた空間でお部屋をご案内しております。
その中で、少しでもお客様方にゆったりとお過ごし頂けますよう、レイアウトやアメニティ等も含めて検討して参ります。
機会がございましたら、是非また足をお運び頂けましたら幸いでございます。
それでは、この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
フロントクラーク 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード_朝食付】五稜郭エリア唯一の天然温泉大浴場を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
食事3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 18:24:19
-
普通に寛げました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2020年01月26日 06:06:05
-
この度はホテルルートイングランティア函館五稜郭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。これからもお客様にご満足して頂くように日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち_素泊り】五稜郭で天然温泉満喫♪☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事3
タニちゃん8731さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- タニちゃん8731さん [50代/男性] 2019年08月08日 09:07:31
-
宿泊費が観光シーズンでもあり高騰しておりもう少し安価でないとビジネスで宿泊できない状況である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年09月21日 06:02:46
-
この度はグランティア函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂きました率直なご感想は、大切なご意見として受け止め、出来る限りご期待に沿えます様、検討して参りたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、サービス向上に尽力して参りますので、今後もご出張でご利用頂ければ幸いに存じます。
尚、ご宿泊の際にご要望などございましたら当館までご連絡頂ければご案内させて頂きます。
宜しくお願い致します。
スタッフ一同次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得_朝食サービス】7日前のご予約で朝食サービス♪☆天然温泉大浴場☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
食事3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 15:50:06
-
シングルで予約しましたがツインを用意してくれて、のんびりできました。函館としては、やや朝食が物足りない感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年10月26日 20:04:45
-
数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭をお選び頂き、誠に有難うございます。
この度はこちらの都合でとなりますが、シングルルームからツインルームへご変更してのご用意ととなりました。ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございません。函館らしい物をご提供できる様日々メニューの工夫を行っておりますが、今後はより一層お客様にお喜び頂ける様考案をして参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
フロントクラーク 古内
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早期予約でお得に宿泊♪★朝食付★【天然温泉大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
食事3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 19:19:22
-
ドライヤーがベッドルームでしか使用出来ず部屋浴室では使用出来ないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年07月18日 23:40:11
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーに関して、ご不便な思いされ大変申し訳御座いません。
設備上、コンセントがなく浴室では使用できない状態となっております。延長コードとドライヤー本体は貸出しておりますので、次回宿泊の際は、申し付け下さいませ。
ご満足頂けます様日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 『【早期得割】プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~ ★天然温泉大浴場★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
食事3
しん@よこはまさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- しん@よこはまさん [40代/男性] 2018年03月27日 22:22:30
-
3月の土曜日に宿泊しました。電停から少しあるくのですが、近くにハセストやラッキーピエロもあり函館観光の拠点にはよいですね。季節柄か、外国人の団体も少なく、快適にすごせました。温泉もあり、部屋のせまい風呂にはいらないでよいのはいいことです。今回は、大浴場と同じ階だったので、移動が楽でした。食事も種類も多く満足だったのですが、希望は、部屋着が小さいこと。185センチあるのでホテルの室内着が切れたためしがありません。ホテル内の移動が認められているので、ぜひ大きめ(というか大きいサイズ)の部屋着を用意してもらえると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年04月19日 22:56:58
-
この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地は観光名物のハセガワストア、ラッキーピエロの他、五稜郭タワーのある五稜郭公園の徒歩圏内にございますので、観光地へのアクセス等には大変好評頂いております。
館内着に関してで御座いますが、お部屋に備え付けの館内着よりもワンサイズ大きい館内着もご用意御座います。ご案内不足し大変申し訳御座いませんでした。次回ご利用の際はフロントへお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!】春先取り!お値打ちプラン♪ ~朝食付~ ★天然温泉大浴場★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
食事5
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
風呂のお湯が汚れすぎてた。循環させるならもっと綺麗にしてほしい。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず大変ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ありませんでした。
今後このような事がないよう施設の管理を徹底して参ります。
次回機会を頂けるのであればお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、大変恐縮ではございますが今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。