1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月13日 16:34:20
-
出張の時に年に数回利用させて頂いてました。立地も良く、フロントの方も対応が良く、利用するたびに満足しておりました。
ただ、今回は朝に立体駐車場で、車を待っていたところ、係の方が間違えて
1回目は車が入っておらず、2回目は私の後の方の車が先に出てしまい、結局かなり待たされる事になりました。
対応も正直あまり誠意が感じられず、朝からすごく残念な悲しい気持ちになりました。
ホテルは快適に過ごせて満足しておりましたが、最後までサービスを徹底して頂いて初めて満足するものだと思います。気に入っていたホテルだっただけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2016年03月19日 08:15:44
-
いつもルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい朝の時間帯に駐車場でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の事が無い様に指導に当たらせて頂きます。
お客様に満足頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、今後も是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】低層階シングルプラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【低層階 喫煙シングル】
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月21日 19:29:55
-
インターネット環境があまりに不安定。有線も無線もまともに繋がらない。一緒に泊まった(階は違う)同僚4人も同じことを言っていたので、部屋の問題ではなく設備の問題。旧式の家庭用ルータじゃ完全に能力不足。ガラケーの3Gより遅いWiFiなんて役に立たない。仕事でネットを使うのにストレスが溜まりまくった。これじゃビジネス用途では使えない。多分もう利用することはないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2014年10月28日 16:57:21
-
この度はホテルグランティア函館五稜郭にご宿泊、ご利用頂きまして誠に有難う御座います。
インターネットが不安定な環境に御座いまして大変申し訳御座いませんでした。
原因に関しまして、早急に対応致しまして、只今改善しております。
ご宿泊時ご不便をおかけしまして大変申し訳御座いませんでした。
ホテル・スタッフ一同お客様が快適にご利用頂けます様努力して参りますので、またのご利用心より御待ちしております。
この度は申し訳御座いませんでした。
ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
フロント
石川嘉彦
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊!お得!スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月08日 14:11:29
-
ビジネスホテルとはいえ、ブラシ位あってもいいのでは??
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2013年01月17日 05:17:56
-
この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
ヘアブラシ、櫛は、14階大浴場の脱衣場に
ご用意致しておりました。
貴重なご意見は、今後の運営上の参考に
させていただきますのでご容赦くださいませ。
ご多忙中のところ、ご投稿賜り
誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 五稜郭で天然温泉満喫!!気軽にお得に♪スタンダードプラン☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ミューですさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- ミューですさん [50代/女性] 2011年09月20日 20:13:48
-
五稜郭タワーがとても綺麗に見えて大変良かった。
雨が降っていて駐車場からロビーの入り口迄が遠い様に感じた。
お風呂へは部屋のジンベで行かれたので楽だった。
二人の予約だったのにバスタオルが1枚しか無かった。
アメニティーに櫛が付いていなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年09月28日 09:47:56
-
この度はホテルグランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の備品類に不備がございました点、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃スタッフに改めて指導して参ります。
又、当ホテルは備え付けの甚平で館内全てご利用頂けます。大浴場は翌朝5時からも営業してございますので次回ご利用の際は最上階から日の出をご覧頂きながらの入浴をお勧め致します。
次回函館にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければと存じ上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『早割!!プラン』~一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 14:09:33
-
受付が二人で常に待たされる感じでした。
JR函館駅付近から函館空港までのバスの時刻を聞いたところ、「こちらではわかりかねます」とのこと。ネットで調べればすぐに出てくることなのだから、解らないならわからないでその場で調べてくれても良さそうなものだと思いました。受付嬢の職業意識が低かったという点でこの評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年09月16日 16:41:45
-
この度はご宿泊下さいましてありがとうございます。
フロントでは大変お待たせいたし、また誠意のない対応で不愉快な思いをされることなりましたことお詫び申し上げます。
今後はお客さまお一人お一人の立場に立った誠意ある対応ができるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊!お得!スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルコンフォートタイプ】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
akina.nさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- akina.nさん [40代/男性] 2011年06月20日 18:43:27
-
函館で宿泊する時は必ず利用させてもらってます。
ただ、今回は1114号室に泊まったのですが
バスの排水口からだと思うのですが、すごく異臭がしていたので
バスの扉を開けっ放しにしておくと部屋中に異臭が充満してしまいました。
その点だけが不満でした。
食事は素泊まりなので食べていない為、判定不能にさせて戴きました。
他は立地条件やスタッフなどの対応は申し分なかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
『早割!!プラン』~一週間前のご予約でお得に宿泊~
喫煙ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年08月22日 06:16:31
-
この度は数あるホテルの中よりホテルグランティア函館五稜郭をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。施設の面で大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、再発の防止に努めてまいります。次回ご利用の際は是非ご朝食をお召し上がり頂ければと存じ上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『早割!!プラン』~一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 06:03:56
-
仕事の都合、とても近くて良い場所でした。
が、ベッドが硬すぎでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年11月24日 07:40:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地面でご満足頂けたようで、とても嬉しく思っております。施設の面で至らない点は接客面等で補えるよう努めてまいります。
今後ともご愛好いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
あられ8986さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- あられ8986さん [50代/女性] 2010年10月04日 19:42:28
-
アメニティ…部屋にブラシ、洗顔石鹸なし。お風呂にも洗顔石鹸なし
連泊なのでエコ清掃にしたらトイレのごみも捨てず歯ブラシタオルの交換も無しで本当に一つのゴミ箱を捨てたのみでした。
【ご利用の宿泊プラン】
連泊!お得!スペシャルプライスプラン
禁煙シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年10月16日 22:41:45
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、こちらのご説明不足で大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊!お得!スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
じょ1112さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
温泉展望風呂が見晴らし悪く残念ですが、立地は文句なしです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場内の展望につきましては申し訳ございません。現在改修を検討中でございますので、何卒ご容赦頂きたく思います。
他のサービスではご満足して頂ける様、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤