この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見は、今後の運営上の参考に
させていただきますのでご容赦くださいませ。

次回も函館へお越しの際には、
是非　当ホテルへご宿泊いただきます様、
心からお待ち申し上げます。

ご投稿賜り、誠にありがとうございます。

　この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に、ご満足いただけたご様子
誠に嬉しく思います。

駐車場はご宿泊専用のため、一晩単位の料金を
いただいておりますが、今後の運営上の
参考とさせていただきたいと存じます。

次回も、函館へお越しの際は、是非ご利用
賜ります様、心からお待ち申し上げます。

貴重なご意見を賜り、
誠にありがとうございます。

この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく、ご利用いただきながらご満足
いただける事が出来ず、
申し訳ございませんでした。

玄関前の駐車場は、お体のご不自由なお客様、
すぐに外出される、あるいはその時立体駐車場が
満車になっている場合にご案内致しております。

皆様に、ご協力をお願い致しておりますので
何卒、ご容赦いただきます様
お願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

さらにご満足いただけるホテルを目指し
スタッフ一同勉強を重ねて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度はホテルグランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーキャップはフロントにてご用意がございました。こちらのご案内不足で大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。

ご朝食に関してもっとお客様にご満足頂けるようにメニューをもっと豊富にご用意できるよう努めて参ります。

次回函館にご宿泊の際も当ホテルにご宿泊頂ければと存じ上げます。

この度は大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中よりホテルグランティア函館五稜郭をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。更にお客様がご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテル、当グループをよろしくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりホテルグランティア函館五稜郭をお選び頂いたのにも関わらず、大変不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。施設の面に関しましては改善して参りますので、次回函館にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中よりホテルグランティア函館五稜郭をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。さらにお客様にご満足頂ける様に、今後も精進して参りますので次回函館にご宿泊の際も当ホテルをご利用頂ければと存じ上げます。この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、施設の面で大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、原因の究明、再発の防止に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の向かえにはリラクゼーションルームがございまして、そこからの夜景もお薦めでございますので次回ご利用の際は是非ご覧下さいませ。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施設の面で、至らない点は、接客や清潔感といった面で補えるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルのブランド名についてですが、観光地にあるルートイングループのホテルはグランティアと名称を変えさせて頂いております。お客様にもっとご満足頂けるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフに指導、再発防止に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂き大変嬉しく思っております。
駐車場に関しましては、お客様の気分を害されました事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう指導して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをされましたこと、又、度重なるご案内のミス誠に申し訳ございませんでした。
お会計に関しましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフに指導、再発防止に努めてまいります。又、ご朝食の件でございますが、ルートインの無料のバイキングと当ホテルのバイキングでは独自のメニューを２品多くご案内させて頂いておりますが、今後メニューに函館の食材を使ったメニューや、季節の物を取り入れ、改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔第一をモットーに今後も快適なお部屋、ホテルを心掛けてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、駅から離れており、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様に一層ご利用いただきやすいよう、対策を検討いたしてまいります。
当ホテルは、繁華街の中にあり、周辺には夜中まで営業しているお食事処もございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。騒音でご不快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。騒音を完全に防ぐことは出来かねますが、可能な範囲で対応させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

日頃より、数ある宿泊施設の中から私どもルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご投稿への返信が遅れてしまい、本当に申し訳ございません。

当ホテルは五稜郭エリアでは唯一の天然温泉大浴場を備えておりますので、大浴場をポイントに挙げて頂けて大変嬉しく存じます。
皆さまの日々の疲れを癒す一役を買えておりましたら幸いです。

朝食につきましても、おひとり様900円にて和洋のバイキングをご用意しております。
一日の活力になるよう、日替わりでメニューを取り揃えておりますので、ぜひご利用下さいませ。

それでは、日増しに寒さ厳しくなってきておりますので、ご自愛くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉村

この度は、私どもルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清潔第一でお部屋をご用意しておりましたので、お褒めの言葉を頂き心より安堵いたしました。
しかしながら、朝食メニューがご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。

コロナ禍においてお客様方に黙食や手指の消毒等ご不便をおかけしておりますので、少しでも一日の活力が漲るような朝食バイキングになるよう、品数やメニューを創意工夫して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非また函館まで足をお運びください。その際はより良い朝食メニューをご用意出来るよう、励んで参ります。

フロントクラーク　吉村