この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの粗相、大変失礼致しました。

自動販売機のコインは電話からの直接のご予約、ルートイン公式ホームページ、あるいは連泊の方で簡易清掃にご協力頂きました方にお渡しさせて頂いております。

渡しそびれが無いように、指導させて頂きます。

クチコミに投稿頂いたにも関わらず、返事が返せずに深く遺憾であります、申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたい事に、多くの評判を頂戴しております。

観光名所である、五稜郭公園・五稜郭タワーが徒歩圏内で行けるのも関係しておりますが、お客様がおっしゃられます様に、天然温泉も起因しております。

口コミに対する書き込みが遅くなりまして、深くお詫び申し上げます。

まだまだ、函館も厳しい状況は続いておりますが、より一層のお客様を持て成す気持ちを込めた接客となります様、精進してゆく所存でございます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃられます様に、五稜郭タワーを含め五稜郭公園には徒歩圏内ですので、当ホテルをご利用された方の大半が見学に足を運んでおります。

貴重なお時間を頂戴して口コミ投稿頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

函館に来訪の際には、改めまして当ホテルのご利用を切に願っております。

この度は数ある宿泊施設の中から、ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは函館市の繁華街にありながら、五稜郭公園まで徒歩5分程度と、自然にもアクセスしやすい立地にございます。函館を思う存分満喫していただけたようで、幸いでございます。
また、徒歩圏内には居酒屋やバー、カラオケなど飲食店も多くございます。
次回函館にお越しの際には、スタッフお勧めのお店などご紹介出来たらと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　吉田

日頃よりルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様皆様に気持ち良くご宿泊いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

温泉成分は塩化物泉、塩分の効果でとろみがあり、保温効果、湯冷めしにくく、お肌の潤いが長く続くのが特徴でございます。
お客様からのお声を全スタッフへ伝えたところ、大変喜んでおりました。有難うございます。

お客様からのお言葉を励みに、よりお客様皆様が安心してお寛ぎ頂けるホテル作りを目指し、これからも精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場はご利用頂けましたでしょうか？朝食もスタッフが心を込めてご提供させて頂いております。
是非次回もご宿泊頂き、よりご満足頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度は数ある宿泊施設の中から、ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました、大浴場に関しては、周囲に高い建物があるため防犯の必要があり、スモークガラスを使用している場所もございます。同じ最上階14階にある、リラクゼーションルームから函館山や海をご覧頂けますので、湯上がりのゆったりとした時間をリラクゼーションルームでお過ごしくださいませ。
重ねましてご宿泊頂きまして、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　山中

この度は数あるホテルより、ルートイングランティア函館五稜郭をお選び、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
お客様の仰るとおり、函館市の要所を繋ぐ市電が便利で、市電停留所やバス停留所もホテル徒歩5分圏内と大変好立地でございます。湯の川で海辺を歩き、疲れを足湯で癒し、五稜郭タワーで五稜郭公園と市街地を一望、函館駅前付近で海鮮料理に舌鼓、最後は函館山の夜景で締めくくる・・・地元民は中々することのない、そんな観光巡りが楽しめます。
お部屋の広さ、満足にお寛ぎ頂けなかったことは誠に心苦しい限りではございますが、フロントにてお荷物のお預かりはいつでも行っております。必要な手荷物以外をフロントにお預け頂くことも出来ますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

また函館にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご存知の通り、私共のホテルは函館市内でも一番の繁華街に立地している為、ビジネス・観光・ショッピング等に大変便利でございます。
立地に関しましては他のお客さまにもご好評を頂いております。
また函館へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉田

この度はルートイングランティア函館五稜郭を御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関して御満足頂けず、大変心苦しく感じております。
お客様に元気な朝をお迎え頂くため、日々メニュー作りに励んでおりますが、
より一層ご満足して頂けるよう更なるメニューの充実に取組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております。

フロントクラーク　吉田

この度はグランティア函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設面でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
Wi-Fiに関しましては、設備面の改善を行い、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りを進めてまいりますので、函館へお越しの際には、今一度、グランティア函館五稜郭をご利用頂ければ、幸いに存じます。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、大浴場に関してのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロントクラーク　吉田

日頃よりルートインホテルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
函館の中心に位置します五稜郭エリアでは、唯一の天然温泉大浴場を完備し、皆様の疲れを癒しております。実は姉妹店のルートイングランティア函館駅前の地下から温泉をくみ取り、当ホテルへ運搬、大浴場で使用しております。
景観は階数、お部屋タイプによりますが五稜郭公園や五稜郭タワー、函館駅前同様に函館山と街並みの眺望をお楽しみ頂けます。ご要望がございましたらお部屋をご用意させて頂きますのでご
連絡下さいませ。

ルートイングランティア函館五稜郭、函館駅前ともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はグランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コンフォートタイプのお部屋のご予約でしたので、高層階確約となっておりました。
五稜郭周辺では、五稜郭タワーの次に当館が高い建物となっております。
景観にご満足頂いたご様子で、大変嬉しく思います。
次回函館にいらした際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。

フロントクラーク吉田

この度はグランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しましては、空いているお部屋がある限り、お客様のリクエストに応えていく所存でございます。
次回お越し頂けた際にも気持ちよくご利用して頂けますよう日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　吉田

この度はグランティア函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いホテルを目指してまいりますので、また函館へお越しの際には、グランティア函館五稜郭へぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉田

この度はグランティア函館五稜郭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、ご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お部屋の臭いなど改善できるところは改善を致し、快適にお過ごし頂ける様見直しをしたいと思っております。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロントクラーク　吉田

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿にお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近隣に路面電車等が通っている為、立地やアクセスには大変ご好評を頂いております。

また函館にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。

フロントクラーク　古内

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

またのご利用を、お待ちしております。

フロントクラーク　古内

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
また口コミ投稿に貴重なお時間を頂き、重ねて御礼申し上げます。

設備面に関しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また函館へ起こしの際は是非、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

フロントクラーク　古内