この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉は函館山付近の源泉を使用しており、塩分の含んだ泉質となっております。身体も心まで温まる温泉、次回も是非ご利用下さいませ。
朝食に関して貴重なご意見頂き有難う御座います。
お客様にご満足頂けます様努力致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様にさらにご満足頂けます様日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの祭に、お待ち頂いていたにも関わらず、配慮が行き届かず大変申し訳御座いません。今一度接遇状況を見直し、お客様に不快感を与える事の無い様に致します。

お客様にご満足頂けます様日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の広さや朝食にご満足頂けず申し訳御座いません。

朝食に関しては毎日約30品の提供ですが、さらにご満足頂けるよう、日々努力しておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠に有り難う御座いました。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました外国人旅行客の方へのご案内等再度案内を徹底させて頂きます。外国からのお客様が増える中でも、すべてのお客様にご快適にお過ごしいただける様今後も誠心誠意取り組んで参ります。アメニティにおきましても今後の運営の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食に関して御満足いかず大変申し訳御座いません。
メニューに関してはスタッフの手料理やイクラなどがメインのメニューになっておりますが、日々進化と成長が必要と感じており、改良を重ね、皆様に御満足頂ける様努力して参ります。
今度とも何卒宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。


ルートイングランティア函館五稜郭　
石川

この度は数あるホテルより、ルートイングランティ函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかし折角のご宿泊ながら、インターネット回線でのご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見のもと、今後インターネット環境の改善、検討をさせて頂きます。より一層、お客様が快適にお使い、お過ごし頂けますよう努めて参ります。

ご投稿、有難うございました。

フロントクラーク　小笠原

　この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大変立地が良く、五稜郭公園からは徒歩五分圏内、また周りにはお食事処もたくさんございます。
お部屋の広さに関しましては、ご不便をおかけしておりますこと大変申し訳ございません。お一人様でお広めのお部屋をご利用頂けるプランはございますが、ご家族皆様でお一つのお部屋をご利用頂く場合は手狭に感じてしまうかもしれません。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様によりご満足頂けるよう、一歩先のサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　千葉

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ご希望だったのに関わらずこちらの喫煙部屋がご予約済だった為に喫煙で予約された事と存じます。ご希望するお部屋に空室がある際に限られますが、お申し出頂ければご変更させて頂いております。また事前にご連絡頂き、その際にも空室がある際はご変更させて頂きますので、是非遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お子様とのご旅行は何かと気を遣う事と思います。そんな中少しでもご負担を減らす事が出来ればとお子様用のお部屋着やスリッパ等はご用意させて頂いております。
今後も是非当ホテルをご愛顧頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
サウナのご要望でございますが、設備上すぐに設置とは行きませんが、今後の運営の参考とさせて頂きます。
レストラン朝食に関しましては、スタッフ間にて検討させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い申しあげます。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があったとの事でご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていないお部屋をご提供した事を大変恥ずかしく思っております。
このような事が無い様清掃についての確認業務を再度確認・徹底致します。
貴重なお時間を使いご投稿頂きましてありがとうございました。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお荷物ですが、お見苦しい所をお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお荷物をお預かりしていたのですが、他のお客様への配慮が不足しておりました。
ご指摘頂いた点は今後の運営の参考とさせて頂きます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

今年は桜が少し例年より早く開花した影響か、当日、前日の御予約を大変多く頂き、とても賑わいました。

どんな状況でも全てのお客様に、最大限ご満足頂く事が私共の目標で御座います。
ホテル・スタッフ一同、日々精進して参りますので、お客様のまたのご利用、心より御待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

フロント　石川嘉彦

この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

禁煙希望のご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見頂きまして有難うございます。
空気清浄機や、女性大浴場の自動ドアなど、今後の管理の課題として検討させて頂きます。

立地に負けないサービス・環境を目指して日々頑張りますので、何卒よろしくお願い致します！

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント
石川嘉彦

この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきながら、、ご満足いただけなかった事、誠に申し訳ございません。

換気扇は修理致しました。

ベッドにつきましては、今後の改善点として
ご意見を承ります。

今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

　この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきながら、、ご不快な思いになられました事、申し訳ございません。

フロントの応対は、ホテルの顔としての役目でも
ありますので、スタッフで勉強会を行いました。

ポイントにつきましては、今後のホテル運営に
検討させていただきたいと存じます。

ご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見を賜り
誠にありがとうございます。

　この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後とも、より快適なホテルを目指し、
サービスの向上に努力して参ります。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

　この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後、立地条件に負けない快適なホテルを
目指し、サービスの向上に努力して参ります。

ご多忙中のところ、ご投稿賜り、
誠にありがとうございます。

　この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、日々工夫を重ねて
おりますので、今後もご意見をいただきたく
お願い申し上げます。

ご多忙中のところ、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。